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Resumen de contenidos para Dell Precision 3420
- Página 1 Torre Dell Precision 3420 Manual del propietario Modelo reglamentario: D11S Tipo reglamentario: D11S001...
- Página 2 ™ y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc. en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento puede ser marcas comerciales de sus respectivas empresas.
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo..................5 ........................5 Instrucciones de seguridad ..................6 Antes de trabajar en el interior de su equipo ..........................6 Apagado del equipo ..................7 Después de trabajar en el interior del equipo 2 Extracción e instalación de componentes............8 ....................... - Página 4 Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ..............................42 ePSA) ....................43 Solución de problemas del equipo ..................43 Diagnósticos de LED de alimentación ..........................44 Código de sonido .........................44 Mensajes de error 5 Especificaciones....................52 6 Cómo ponerse en contacto con Dell..............58...
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Página 5: Manipulación Del Equipo
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto. -
Página 6: Antes De Trabajar En El Interior De Su Equipo
Antes de trabajar en el interior de su equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. -
Página 7: Después De Trabajar En El Interior Del Equipo
Conecte los cables telefónicos o de red al equipo. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. Encienda el equipo. De ser necesario, ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos de Dell) para comprobar que el equipo esté funcionando correctamente. -
Página 8: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño •... -
Página 9: Extracción Del Embellecedor Frontal
Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del embellecedor frontal Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga la cubierta. Para extraer el embellecedor frontal: a. -
Página 10: Instalación Del Ensamblaje De La Unidad De Disco Duro
Para extraer el soporte de la unidad de disco duro: a. Tire un lado de el soporte de la unidad de disco duro para desenganchar las patas del soporte de las ranuras de la unidad de disco duro [1]. b. Levante la unidad de disco duro para extraerla del soporte de la unidad de disco duro [2]. Repita estos 3 pasos para extraer la unidad de disco duro adicional (si está... -
Página 11: Extracción De La Unidad Óptica
Extracción de la unidad óptica Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el embellecedor frontal Para soltar la unidad óptica: a. Extraiga los cables del conector de la unidad de disco duro del pestillo de la unidad óptica [1]. b. -
Página 12: Instalación De La Unidad Óptica
Para extraer la unidad óptica de la caja de la unidad óptica: a. Presione el pestillo de liberación de la unidad óptica [1] y deslice la unidad óptica hacia delante [2]. b. Extraiga la unidad óptica de la caja de la unidad óptica [3]. Instalación de la unidad óptica Deslice la unidad óptica en la caja de la unidad óptica. -
Página 13: Extracción Del Interruptor De Intrusiones
el embellecedor frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del interruptor de intrusiones Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta la cubierta del ventilador del disipador de calor Para extraer el interruptor de intrusiones: a. -
Página 14: Instalación Del Módulo De Memoria
b. Levante el módulo de memoria de su conector en la placa base. Instalación del módulo de memoria Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta del conector del módulo de memoria. Inserte el módulo de la memoria en el zócalo de la memoria. Presione el módulo de memoria hasta que las lengüetas de retención del mismo encajen en su lugar. - Página 15 Coloque la goma en el equipo [1] y despegue la cinta adhesiva (rosa) de la goma [2]. Para instalar la tarjeta SSD: a. Conecte la tarjeta SSD al conector de la placa base [1]. b. Apriete el tornillo que fija la tarjeta SSD a la placa base [2].
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Página 16: Extracción De La Tarjeta Ssd Pcie Opcional
Extracción de la tarjeta SSD PCIe opcional Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Coloque: la cubierta la unidad de disco duro la unidad óptica Extraiga el tornillo que fija la tarjeta SSD PCIe a la placa base. Desconecte la tarjeta SSD PCIe del conector de la placa base. -
Página 17: Instalación De La Tarjeta De Expansión
Instalación de la tarjeta de expansión Inserte la tarjeta de expansión en el conector de la placa base. Presione la tarjeta de expansión hasta que encaje en su lugar. Cierre el pestillo de la tarjeta de expansión y presiónelo hasta que encaje en su lugar. Coloque la cubierta. -
Página 18: Instalación De La Unidad De Fuente De Alimentación (Psu)
Para extraer la PSU: a. Extraiga los tornillos de la parte posterior del equipo que fijan la unidad de fuente de alimentación al equipo [1]. b. Presione la lengüeta de liberación azul [2] y levante la unidad de fuente de alimentación para extraerla del equipo [3]. -
Página 19: Extracción Del Botón De Encendido
Conecte los cables de la unidad de fuente de alimentación a sus conectores correspondientes de la placa base. Coloque: la cubierta del ventilador del disipador de calor la unidad óptica la unidad de disco duro el embellecedor frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. -
Página 20: Extracción Del Panel De Entrada/Salida (E/S)
Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del panel de entrada/salida (E/S) Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. Extraiga: la cubierta el embellecedor frontal Para extraer el panel de E/S: a. -
Página 21: Instalación Del Ventilador Del Sistema
c. Levante el ventilador para extraerlo del equipo [3]. Instalación del ventilador del sistema Coloque el ventilador del sistema en el equipo. Pase los cuatro aros a través del chasis y deslícelos hacia fuera a lo largo de la hendidura para fijarlos. Conecte el cable del ventilador del sistema a la placa base. -
Página 22: Instalación De La Cubierta Del Ventilador Del Disipador De Calor
Instalación de la cubierta del ventilador del disipador de calor Alinee las ranuras del conducto del ventilador´ con los tornillos del disipador de calor. Inserte el conducto del ventilador hasta que encaje en su lugar. Coloque la cubierta. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. -
Página 23: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor
Instalación del ensamblaje del disipador de calor Coloque el ensamblaje del disipador de calor en el procesador. Apriete los tornillos cautivos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. Conecte el cable del disipador de calor a la placa base. Coloque: la cubierta del ventilador del disipador de calor la unidad óptica... -
Página 24: Instalación Del Procesador
Instalación del procesador Alineación del procesador con los salientes del zócalo Alinee el indicador de la pata 1 del procesador con el triángulo en el zócalo. Coloque el procesador en el zócalo de manera tal que las ranuras del procesador se alineen con los salientes del zócalo. -
Página 25: Instalación De La Placa Base
Para extraer la placa base, realice lo siguiente: a. Retire los tornillos que fijan la placa base al chasis del equipo [1]. b. Deslice la placa base hacia la parte frontal del equipo y levántela para extraerla del equipo [2]. Instalación de la placa base Sujete la placa base por los bordes e inclínela hacia la parte posterior del equipo. -
Página 26: Componentes De La Placa Base
Coloque: SSD PCIe Módulo de memoria el ventilador del sistema el disipador de calor la cubierta del ventilador del disipador de calor la unidad óptica la unidad de disco duro el embellecedor frontal la cubierta Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. - Página 27 Conector de interruptor de intrusiones Conector VGA Socket de la CPU Conector del ventilador de CPU Ranura de la memoria Ranura para SSD PCIe o SATA Conector del interruptor de alimentación Conector de depuración frontal Lector de tarjetas SD (opcional) Indicador LED de alimentación del panel frontal Conector del ventilador del sistema...
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Página 28: Configuración Del Sistema
La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro). Durante Power-on Self Test (POST, prueba de auto encendido), cuando el logotipo de Dell aparece, podrá: •... -
Página 29: Teclas De Navegación
La pantalla de secuencia de inicio también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Teclas de navegación La siguiente tabla muestra las teclas de navegación de configuración del sistema. NOTA: Para la mayoría de las opciones de configuración del sistema, se registran los cambios efectuados, pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema. - Página 30 Opción Descripción • NIC incorporada • Internal HDD (Disco duro interno) Boot List Options Le permite cambiar la opción de la lista de inicio. • Legado • UEFI Advanced Boot Options Permite habilitar las ROM opcionales heredadas • Compatibilidad con ROM de opción heredada (valor predeterminado: no habilitado) Date/Time Permite modificar la fecha y la hora.
- Página 31 Opción Descripción Configuración predeterminada: todas las unidades están habilitadas. SMART Reporting Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema. Esta tecnología es parte de la especificación de SMART (Self Monitoring Analysis and Reporting Technology).
- Página 32 Opción Descripción Miscellaneous devices Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados. • Activar la tarjeta de medios (valor predeterminado) • Disable Media Card (Desactivar tarjeta de medios) Tabla 5. Vídeo Opción Descripción Primary Display Permite configurar la controladora de vídeo principal cuando hay varias controladoras disponibles.
- Página 33 Opción Descripción Chassis Intrusion Permite habilitar o deshabilitar la capacidad de intrusión del chasis. Las opciones son: • Desactivado (valor predeterminado) • Enabled (Activado) • En silencio CPU XD Support Permite habilitar el modo Execute Disable (Deshabilitación de ejecución) del procesador. •...
- Página 34 Opción Descripción • Enabled (Activado) Enclave Memory Size Permite cambiar el tamaño de la memoria de reserva enclave de las extensiones de Intel Software Guard. Las opciones son: • 32 MB • 64 MB • 128 MB Tabla 9. Rendimiento Opción Descripción Multi Core Support...
- Página 35 Opción Descripción • Último estado de alimentación Auto On Time Permite establecer la hora a la que el equipo debe encenderse automáticamente. Las opciones son: • Desactivado (valor predeterminado) • Every Day (Todos los días) • Weekdays (Días de la semana) •...
- Página 36 Tabla 11. Comportamiento durante la POST Opción Descripción Numlock LED Permite especificar si la función de tecla de acceso rápido Bloq Num se debe activar cuando el sistema se inicia. Esta opción está habilitada de forma predeterminada. MEBx Hotkey Le permite especificar si la función de tecla de acceso directo MEBx se debe activar cuando el sistema se inicia.
- Página 37 Opción Descripción BIOS Recovery Permite realizar una recuperación de determinadas condiciones BIOS dañado mediante un archivo de recuperación. Esta opción está activada de manera predeterminada. Tabla 14. Escritorio en la nube Opción Descripción Server Lookup Method Permite especificar cómo el software de los equipos de escritorio en la nube buscará...
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Página 38: Actualización De Bios
Con equipos portátiles, asegúrese de que la batería del equipo esté totalmente cargada y conectada a una toma de corriente. Reinicie la computadora. Vaya a Dell.com/support. Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y haga clic en Submit (enviar). -
Página 39: Configuración De Los Puentes
Configuración de los puentes Para modificar la configuración de los puentes, tire del enchufe para extraerlo de sus patas y, con cuidado, acóplelo en las patas indicadas en la placa base. Tabla 17. Configuración de los puentes Puente Configuración Descripción Corto: valor predeterminado PSWD Predeterminado... -
Página 40: Eliminación O Modificación De Una Contraseña Del Sistema Y De Configuración Existente
NOTA: Si se desactiva el puente de contraseña, la contraseña del sistema y de configuración existente se elimina y no necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en el equipo. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione <F2> inmediatamente después del encendido o el reinicio. -
Página 41: Desactivación De La Contraseña Del Sistema
NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. Presione "Y"... -
Página 42: Diagnósticos
Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. -
Página 43: Solución De Problemas Del Equipo
Solución de problemas del equipo Puede solucionar los problemas de su equipo utilizando indicadores como las luces de diagnóstico, los códigos de sonidos y los mensajes de error durante el funcionamiento del equipo. Diagnósticos de LED de alimentación El LED del botón de encendido ubicado en la parte frontal del chasis también funciona como un indicador LED de diagnóstico de dos colores. -
Página 44: Código De Sonido
El equipo no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a attempts at causa del mismo error. Póngase en contacto con Dell e informe del código de booting this punto de comprobación (nnnn) al técnico de soporte. - Página 45 Descripción error póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell). Alert! Security Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gestión AMT están override Jumper is desactivadas hasta que se quite. installed (Alerta. Hay instalado un puente de anulación de...
- Página 46 Mensaje de Descripción error de búsqueda de la unidad de disquete Diskette read Es posible que el disquete esté defectuoso o que el cable esté flojo. Si se enciende failure (Error de la luz de acceso a la unidad, pruebe un disco diferente. lectura del disquete) Diskette subsystem...
- Página 47 Mensaje de Descripción error information-please run System SETUP Program (Información de configuración no válida; ejecute el programa de configuración del sistema) Invalid Memory La ranura DIMM1 no reconoce un módulo de memoria. Es necesario reajustar o configuration, instalar el módulo. please populate DIMM1 (Configuración de...
- Página 48 Mensaje de Descripción error value (Error de memoria doble lógica a dirección, valor de lectura esperando valor) Memory odd/even Un módulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente. logic failure at Vuelva a instalar el módulo de memoria y, si es necesario, reemplácelo. address, read value expecting value (Error de memoria...
- Página 49 Mensaje de Descripción error No timer tick Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente. interrupt (No se ha producido interrupción de marca del temporizador) Non-system disk El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado. Cambie or disk error (El el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o retírelo de la unidad A y disco no es un...
- Página 50 It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell (ADVERTENCIA: el sistema de supervisión de discos de Dell ha detectado que la unidad [0/1] del controlador EIDE [principal/...
- Página 51 Dell). Write fault (Error El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro. de escritura) Write fault on El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro.
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Página 52: Especificaciones
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. • En Windows 10, haga clic en Inicio → Sistema → Acerca de. • En Windows 8.1 y Windows 8, haga clic en Inicio →... - Página 53 Tabla 22. Audio Función Especificación Integrada Dos canales de audio de alta definición Tabla 23. Red Función Especificación Integrada Comunicación Intel I219LM Ethernet de 10/100/1000 Mb/s Tabla 24. Información del sistema Función Especificación Conjunto de chips del sistema Conjunto de chips Intel C236 Canales DMA Dos controladoras 8237 DMA con siete canales independientes programables...
- Página 54 Función Especificación Compartimiento de Compartimiento de Compartimento unidades SATA de unidades SATA de para unidad de PCIe 3.5 pulgadas 2.5 pulgadas Accesible internamente Tabla 28. Conectores externos Función Especificación Audio Panel frontal Un conector de audio universal con entrada de micrófono y conector para auriculares Panel posterior Un conector de línea de salida...
- Página 55 Función Especificación Memoria Cuatro conectores de 288 patas Ventilador del sistema Un conector de 4 patas Procesador un conector de 1150 patas Ventilador del procesador Un conector de 4 patas Puente del modo de servicio Un conector de 2 patas Puente de borrado de contraseña Un conector de 2 patas Puente de restablecimiento de RTC...
- Página 56 Tabla 31. Alimentación Alimentació Potencia Disipación máxima de calor Voltaje Equipo de 180 W/240 W EPA 614/819 BTU/h De 100 V CA a 240 V CA, de formato 50 Hz a 60 Hz, 5,4 A reducido NOTA: La disipación de calor se calcula en función de la potencia en vatios del suministro de energía.
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Página 58: Cómo Ponerse En Contacto Con Dell
área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente: Vaya a Dell.com/support.