Solución De Problemas; Problemas De Pantalla; Problemas De Suspensión - Lenovo IdeaPad Miix 10 Guia Del Usuario

Capítulo 4. Solución de problemas
Solución de problemas
Si no encuentra el problema aquí, véase el Capítulo 1. La siguiente sección solo describe los problemas
que podrían eliminar la necesidad de consultar información más completa en el Capítulo 1.

Problemas de pantalla

Cuando enciendo la
computadora, no aparece
nada en la pantalla.
La pantalla se pone en
blanco estando la
computadora encendida.
Problemas de suspensión
Aparece el mensaje de error
crítico de batería baja y la
computadora se apaga
inmediatamente.
La computadora entra en
modo de suspensión
inmediatamente después del
encendido.
Nota: Si la batería está cargada y la temperatura está dentro de los parámetros aceptables, haga lo siguiente:
1 Oprima el botón de inicio/apagado durante tres segundos para encender la computadora.
2 Presione y mantenga presionado el botón de inicio/apagado durante siete segundos para forzar el
apagado.
3 Presione el botón de inicio/apagado durante tres segundos nuevamente para que reinicie. Luego
reinicie la computadora con el Restablecimiento rápido de recuperación del sistema.
Si el problema continua, lleve su computadora para que le hagan un servicio.
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• Si la pantalla queda en blanco, asegúrese de que:
- El adaptador de CA esté conectado a la computadora y el
cable de alimentación esté enchufado en un tomacorriente
eléctrico que funcione.
- La computadora esté encendida. Presione y mantenga
presionado el botón de inicio/apagado durante tres
segundos para confirmación.
- Presione y mantenga presionado el botón de inicio/
apagado durante siete segundos para forzar el apagado de
la computadora. Luego presione el botón de inicio/
apagado durante tres segundos para que reinicie.
• Si estos elementos están correctos y la pantalla sigue en
blanco, lleve su computadora para que le hagan un servicio.
• La administración de energía está habilitada. Ejecute una de
estas acciones para reanudar la actividad tras el modo de
suspensión:
- Presione cualquier tecla en el teclado (ubicada en el folio
case).
- Oprima el Botón de inicio/apagado.
- Oprima el botón Windows.
• La energía de la batería se está agotando. Conecte el
adaptador de CA a la computadora.
• Asegúrese de que:
- La batería esté cargada.
- La temperatura de funcionamiento esté dentro de los
parámetros aceptables. Véase "Capítulo 2. Información
sobre uso y cuidados" de la Guía de información general y de
seguridad de Lenovo.