TrekStor Portable WLAN HotSpot Manual De Instrucciones página 37

Domande Frequenti (DF)
Cosa posso fare se il Client connesso al Portable WLAN HotSpot non riesce ad accedere
a Internet?
1. Controllate e assicuratevi che il Client sia connesso con il Portable WLAN HotSpot in
maniera adeguata.
2. Controllate lo stato dell'alimentazione verificando che il Portable WLAN HotSpot sia acceso.
3. Controllate la Potenza del segnale per assicurarsi che l'area sia coperta dalla rete.
4. Controllate che la modalità di rete sia configurata correttamente. Per dettagli sulle modalità
di rete fate riferimento alle Impostazioni della Rete Mobile sulla pagina di gestione.
5. Occorre configurare correttamente nome utente e password del protocollo PPP quando si
accede a Internet attraverso il Portable WLAN HotSpot. Controllate che sia il nome utente
che la password siano corretti e vedere la Gestione Profilo sulla pagina di gestione per
dettagli
6. Se il server DHCP è disabilitato e il Client ottiene un indirizzo IP dinamico, il dispositivo non
è in grado di accedere a Internet. In questo caso, è necessario cambiare la modalità per
l'assegnazione manuale dell'IP. Vedete le Impostazioni DHCP sulla pagina di gestione.
7. Controllate che l'adattatore di rete del Client funzioni correttamente.
8. Se il problema persiste, consultate il gestore del servizio.
Cosa posso fare se il Client non accede alla WLAN?
1. Se c'è un'interferenza o una schermatura vicino al Portable WLAN HotSpot, è necessario
cambiare la posizione del dispositivo.
2. Controllate e registrate i seguenti parametri del Client e del Portable WLAN HotSpot. SSID,
tipo di WEP, e chiave. L'SSID del Client deve essere IDENTICO a quello del Portable WLAN
HotSpot. Il tipo di WEP e la chiave del Client devono essere le stesse del Portable WLAN
HotSpot. Altrimenti sarà necessario cambiare le impostazioni.
Cosa posso fare se ho dimenticato l'indirizzo della pagina di gestione?
Potete inserire http://e5.home nella barra indirizzo e accedere quindi alla pagina di
1.
gestione per accedere l'indirizzo IP automaticamente.
2. Ripristinate le Impostazioni di Fabbrica.
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