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Guía de Hardware – Microtorre Serie dc5850
Business PC HP Compaq

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Resumen de contenidos para HP Compaq Microtorre dc5850 Serie

  • Página 1 Guía de Hardware – Microtorre Serie dc5850 Business PC HP Compaq...
  • Página 2 Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones explícitas de garantía que acompañan a tales productos y servicios. Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional.
  • Página 3: Acerca De Esta Publicación

    Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de computadora. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en la computadora o pérdida de información.
  • Página 4 Acerca de esta publicación ESMX...
  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Recursos del producto Recursos de la configuración estándar ....................2 Componentes del panel frontal ......................3 Componentes de lector de tarjetas multimedia ..................4 Componentes del panel trasero ......................5 Teclado ..............................6 Uso de la tecla del logotipo Windows .................. 6 Ubicación del número de serie ......................
  • Página 6 Bloqueo de cable ....................... 50 Candado ..........................50 Bloqueo de Seguridad para HP Business PC ..............51 Seguridad del Panel frontal ....................52 Apéndice D Descarga electrostática Prevención de daños causados por la electricidad estática ............... 55 Métodos de conexión a tierra ......................56 Apéndice E Pautas operativas de la computadora, cuidados de rutina y preparación para envío...
  • Página 7: Recursos Del Producto

    Recursos del producto ESMX...
  • Página 8: Recursos De La Configuración Estándar

    Recursos de la configuración estándar Los recursos de la Microtorre HP Compaq pueden variar según el modelo. Para obtener una lista completa de hardware y software instalado en la computadora, ejecute la utilidad de diagnóstico (incluida sólo en algunos modelos de computadora). Las instrucciones para uso de la utilidad se suministran en la Guía de Solución de Problemas.
  • Página 9: Componentes Del Panel Frontal

    Algunos modelos tienen cubiertas de unidad cubriendo uno o ambos compartimientos para unidades de 5,25 pulgadas. Algunos modelos tienen una cubierta de unidades cubriendo el compartimiento para unidades de 3,5 pulgadas. Una unidad de disquete opcional está disponible de HP para este compartimiento de unidad. ESMX...
  • Página 10: Componentes De Lector De Tarjetas Multimedia

    Componentes de lector de tarjetas multimedia El lector de tarjetas multimedia es un dispositivo opcional disponible sólo en algunos modelos. Consulte la siguiente ilustración y la tabla para identificar los componentes del lector de tarjetas multimedia. Figura 1-2 Componentes del Lector de tarjetas Multimedia Tabla 1-2 Componentes de lector de tarjetas multimedia SmartMedia/xD...
  • Página 11: Componentes Del Panel Trasero

    Componentes del panel trasero Tabla 1-3 Componentes del panel trasero Conector del cable de alimentación Conector de salida de línea para dispositivos de audio con alimentación independiente (verde) Interruptor selector de voltaje Conector del teclado PS/2 (morado) Conector de línea de entrada de audio (azul) Conector de Mouse PS/2 (verde) Conector en serie Conector de Interfaz de Video Digital...
  • Página 12: Teclado

    Teclado Tabla 1-4 Componentes del teclado Teclas de función Realizan funciones especiales, dependiendo de la aplicación de software en uso. Teclas de edición Incluye lo siguiente: Insert, inicio, re pág, suprimir, fin y av pág. Luces de estado Indican el estado de las configuraciones de la computadora y del teclado (bloq num, bloq mayús y bloq despl).
  • Página 13 Tabla 1-5 Funciones de la Tecla con el Logotipo de Windows (continúa) Mayús + Tecla con el logotipo de Windows + Deshace minimizar todo. Tecla con el logotipo de Windows + Inicia Mi equipo. Tecla con el logotipo de Windows + Inicia búsqueda de documento.
  • Página 14: Ubicación Del Número De Serie

    Ubicación del número de serie Cada computadora tiene un número de serie y número de producto únicos que están ubicados en la cubierta superior de la computadora. Tenga estos números a su alcance cuando necesite asistencia y deba ponerse en contacto con el servicio de soporte al cliente. Figura 1-3 Ubicación del número de serie y de identificación del producto Capítulo 1 Recursos del producto...
  • Página 15: Actualizaciones De Hardware

    Actualizaciones de hardware ESMX...
  • Página 16: Recursos Para Mantenimiento Y Servicio

    Recursos para mantenimiento y servicio Esta computadora contiene recursos que facilitan su actualización y servicio. No se necesitan herramientas para la mayoría de los procedimientos de instalación que se describen en este capítulo. Capítulo 2 Actualizaciones de hardware ESMX...
  • Página 17: Advertencias Y Precauciones

    Esta guía se encuentra en la Web en http://www.hp.com/ergo. PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la...
  • Página 18: Extracción Del Panel De Acceso De La Computadora

    Extracción del panel de acceso de la computadora Retire/desenganche los dispositivos de seguridad que impidan la abertura de la computadora. Extraiga todos los medios extraíbles, como disquetes o discos compactos, de la computadora. Apague la equipo correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos.
  • Página 19: Reemplazo Del Panel De Acceso De La Computadora

    Reemplazo del panel de acceso de la computadora Coloque el panel de acceso en el chasis con aproximadamente 1,3 cm (1/2 pulgadas) del panel sobresaliendo de la parte trasera del chasis y deslícelo en su lugar (1). Asegúrese de que el orificio del tornillo de apriete manual esté...
  • Página 20: Extracción Del Panel Frontal

    Extracción del panel frontal Retire/desenganche los dispositivos de seguridad que impidan la abertura de la computadora. Extraiga todos los medios extraíbles, como disquetes o discos compactos, de la computadora. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos.
  • Página 21: Reemplazo Del Panel Frontal

    Reemplazo del panel frontal Coloque el chasis en la posición vertical. Inserte los dos ganchos en la parte superior del panel frontal en los orificios rectangulares del chasis (1) luego gire la parte inferior del panel frontal del chasis (2) para que los dos ganchos inferiores del panel frontal se encajen en su lugar.
  • Página 22: Instalación De Memoria Adicional

    Instalación de memoria adicional El equipo incluye módulos de memoria doble en línea (DIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos (DDR-SDRAM). DIMM Los socket de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta cuatro DIMM estándares. Estos socket incluyen por lo menos un DIMM de memoria preinstalado.
  • Página 23: Completando Socket Dimm

    Completando Socket DIMM Existen cuatro socket DIMM en la placa del sistema, con dos socket por canal. Los socket son llamados XMM1, XMM2, XMM3, y XMM4. Los socket XMM1 y XMM3 funcionan en el canal de memoria A. Los socket XMM2 y XMM4 funcionan en el canal de memoria B. Figura 2-5 Ubicación de los socket DIMM Elemento...
  • Página 24: Instalación De Módulos Dimm

    ● Si se instala un único DIMM, éste debe ser instalado en el socket XMM4. ● En cualquier modo, la velocidad operacional máxima es determinada por el DIMM más lento del sistema. Instalación de módulos DIMM PRECAUCIÓN: Debe desconectar el cable de alimentación y esperar aproximadamente 30 segundos para extraer la energía residual antes de agregar o extraer módulos de memoria.
  • Página 25 Abra ambos pestillos del socket del módulo de memoria (1), e inserte el módulo de memoria en el socket (2). Figura 2-6 Instalación de un módulo DIMM NOTA: El módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria.
  • Página 26: Extracción O Instalación De Una Tarjeta De Expansión

    Extracción o instalación de una tarjeta de expansión La computadora tiene una ranura de expansión PCI estándar que puede acomodar una tarjeta de expansión de hasta 17,46 cm (6,875 pulgadas) de longitud. La computadora también tiene dos ranuras de expansión PCI Express x1 y una ranura PCI Express x16. Figura 2-7 Ubicación de las Ranuras de Expansión Tabla 2-1...
  • Página 27 PRECAUCIÓN: Esté encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a la placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA. Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes internos de la computadora. Extraiga el panel de acceso de la computadora.
  • Página 28 NOTA: Antes de extraer una tarjeta de expansión instalada, desconecte todos los cables que puedan estar conectados en la tarjeta de expansión. Si está instalando una tarjeta de expansión en un socket vacío, retire la cubierta de la ranura de expansión correspondiente en la parte trasera del chasis. Levante la cubierta de la ranura verticalmente y luego extráigala del interior del chasis.
  • Página 29 Si va a retirar la tarjeta de expansión PCI estándar, sostenga la tarjeta por cada extremo y muévala cuidadosamente de un lado a otro hasta que los conectores salgan del socket. Extraiga la tarjeta de expansión directamente hacia arriba del socket (1) y hacia afuera del interior del chasis (2) para liberarla de la estructura del chasis.
  • Página 30 Guarde la tarjeta extraída en un estuche antiestático. Si no está instalando una tarjeta de expansión nueva, entonces instale una cubierta para cerrar la ranura en la parte trasera de la computadora. PRECAUCIÓN: Después de extraer la tarjeta de expansión, debe reemplazarla con una tarjeta nueva o una cubierta de ranura de expansión para proporcionar enfriamiento adecuado de los componentes internos durante funcionamiento.
  • Página 31 Gire el bloqueo de cubierta de ranuras a la posición de cierre, asegurándose que se encaje debidamente en su lugar. Figura 2-13 Fijación de tarjetas de expansión y cubiertas de ranura Conecte los cables externos en la tarjeta instalada, si es necesario. Conecte los cables internos en la placa del sistema, si es necesario.
  • Página 32: Posición De Las Unidades

    Posición de las unidades Figura 2-14 Posición de las unidades Dos compartimientos para unidades externas de 5,25 pulgadas para unidades adicionales (se muestran unidades ópticas) Compartimiento externo de unidades de 3,5 pulgadas para unidades opcionales (se muestra lector de tarjetas de medios) Un compartimento primario para unidades de 3,5 pulgadas Un compartimiento secundario para unidades de disco duro internas de 3,5 pulgadas para unidad de disco duro opcional...
  • Página 33: Instalación De Unidades Adicionales

    Usted debe instalar los tornillos guía para asegurarse de que la unidad esté correctamente alineada en el compartimiento de la unidad y encajada en su lugar. HP suministra tornillos guía adicionales, ubicados en el interior de la estructura del chasis junto a la fuente de alimentación.
  • Página 34: Conexiones De Unidad En La Placa Del Sistema

    PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de trabajo y daños al equipo o la unidad: Si está insertando o extrayendo una unidad, apague el sistema operativo en forma apropiada, apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación. No extraiga ninguna unidad si el equipo está encendido o en el modo de espera.
  • Página 35: Extracción De Unidades De 3,5 Ó 5,25 Pulgadas Externas

    Tabla 2-2 Conexiones de Unidad en la Placa del Sistema (continúa) Conector de la Placa del Etiqueta de la Placa del Color Sistema Sistema SATA2 SATA2 Azul claro SATA3 SATA3 anaranjado Extracción de Unidades de 3,5 ó 5,25 pulgadas Externas PRECAUCIÓN: Todos los medios extraíbles deben retirarse de las unidades antes de extraer la unidad óptica de la computadora.
  • Página 36 Si va a extraer una unidad de disquete, desconecte el cable de datos (1) y el cable de alimentación (2) de la parte trasera de la unidad. Figura 2-18 Desconexión de los cables de la unidad de disquete Si está extrayendo un lector de tarjetas multimedia, desconecte el cable USB de la placa del sistema.
  • Página 37 Un soporte de retención de unidades con lengüetas de liberación fija las unidades al compartimiento. Levante la lengüeta de liberación del soporte de retención de unidades (1) de la unidad que desea extraer y luego deslice hacia afuera la unidad desde su compartimiento de unidad (2).
  • Página 38: Instalación De Unidades De 3,5 Ó 5,25 Pulgadas Externas

    M3. Se suministran cuatro tornillos guía métricos adicionales ubicados en el interior de la estructura del chasis junto a la fuente de alimentación. Los tornillos métricos suministrados por HP son negros. Consulte Instalación de unidades adicionales en la página 27 para obtener una ilustración de la ubicación de los tornillos guía métricos M3 adicionales.
  • Página 39 Deslice la unidad en el compartimiento, asegurándose de alinear los tornillos guía con las ranuras guía, hasta que la unidad se encaje correctamente. Figura 2-23 Deslizamiento de unidades externas en el compartimiento de Unidades Conecte los cables de alimentación y de datos en la unidad como se indica en las siguientes ilustraciones.
  • Página 40 Si está instalando una unidad de disquete, conecte el cable de datos (1) y el cable de alimentación (2) en la parte trasera de la unidad. Figura 2-25 Conexión de los cables de la unidad de disquete Si está instalando una nueva unidad, conecte el extremo opuesto del cable de datos al conector apropiado en la placa del sistema.
  • Página 41: Extracción De Una Unidad De Disco Duro Interna De 3,5 Pulgadas

    Si usted no posee este conjunto de CD, seleccione Inicio > HP Backup and Recovery y cree uno ahora. Retire/desenganche los dispositivos de seguridad que impidan la abertura de la computadora.
  • Página 42: Instalación De Una Unidad De Disco Duro Interna De 3, 5 Pulgadas

    La unidad de disco duro utiliza tornillos guía de montaje 6-32 de aislamiento. Se suministran cuatro tornillos guía adicionales ubicados en el interior de la estructura del chasis junto a la fuente de alimentación. Los tornillos guía de montaje de aislamiento suministrados por HP son plateados y azules. Consulte Instalación de unidades adicionales en la página 27...
  • Página 43 Deslice la unidad en el compartimiento, asegurándose de alinear los tornillos guía con las ranuras guía, hasta que la unidad se encaje correctamente. El compartimiento superior está destinado para la unidad de disco duro primaria. El compartimiento inferior está destinado para la unidad de disco duro secundaria.
  • Página 44: Extracción Y Reemplazo De Una Unidad De Disco Duro Sata Extraíble De

    Si usted no posee este conjunto de CD, seleccione Inicio > HP Backup and Recovery y cree uno ahora. Desbloquee la unidad de disco duro con la llave suministrada y deslice el transportador hacia fuera del compartimiento.
  • Página 45 Extraiga el tornillo de la parte trasera del transportador (1) y deslice la cubierta superior hacia fuera del transportador (2). Figura 2-31 Extracción de la Cubierta del Transportador Retire la cinta adhesiva que asegura el sensor térmico a la parte superior de la unidad de disco duro (1) y mueva el sensor térmico hacia fuera del transportador (2).
  • Página 46 Extraiga los cuatro tornillos desde la parte inferior del transportador de la unidad de disco duro. Figura 2-33 Extracción de los Tornillos de Seguridad Deslice la unidad de disco duro hacia atrás para desconectarla del transportador y luego levántela hacia fuera del transportador. Figura 2-34 Extracción de la Unidad de Disco Duro Capítulo 2 Actualizaciones de hardware...
  • Página 47 Coloque la nueva unidad de disco duro en el transportador y luego deslice la unidad de disco duro hasta que se encaje en el conector SATA en la placa de circuito del transportador. Asegúrese de que el conector en la unidad de disco duro esté completamente presionado en el conector de la placa de circuito del transportador.
  • Página 48 Coloque el sensor térmico en la parte superior de la unidad de disco duro en una posición que no cubra la etiqueta (1) y acople el sensor térmico en la parte superior de la unidad de disco duro con cinta adhesiva (2). Figura 2-37 Reemplazo del Sensor Térmico Deslice la cubierta del transportador (1) y reinstale el tornillo en la parte trasera del transportador...
  • Página 49: Apéndice A Especificaciones

    Especificaciones Tabla A-1 Especificaciones Dimensiones de la computadora 19,94 pulgadas 50,65 cm Altura 6,98 pulgadas 17,73 cm Ancho 16,88 pulgadas 42,87 cm Profundidad Peso aproximado 23,5 libras 10,66 kg Rango de temperaturas 50° a 95 °F 10° a 35 °C En funcionamiento -22°...
  • Página 50 Tabla A-1 Especificaciones (continúa) Frecuencia nominal de línea 50-60 Hz 50-60 Hz Potencia de salida 300 W 300 W Corriente nominal de entrada (máxima) 8 A a 100 Vca 4 A a 200 Vca PS estándar 4A a 100 Vca 2A a 200 Vca PS 80 Más Este sistema utiliza una fuente de alimentación corregida por el factor de potencia pasivo.
  • Página 51: Apéndice B Reemplazo De La Batería

    CA. La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a la fuente de alimentación de CA. HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de programas de reciclaje, visite http://www.hp.com/recycle.
  • Página 52 PRECAUCIÓN: Esté encendido o no, siempre hay voltaje aplicado a la placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA. Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes internos de la computadora. Extraiga el panel de acceso de la computadora.
  • Página 53 Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del soporte de batería con el lado positivo hacia arriba. Presione uno de los bordes hacia abajo hasta que la abrazadera se ajuste sobre el otro borde de la batería (2). Figura B-2 Extracción y reemplazo de una batería plana (Tipo 2) Tipo 3...
  • Página 54 Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema, a través de la Utilidad de Configuración. Consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (f10). Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desenganchados cuando el panel de acceso fue extraido.
  • Página 55: Apéndice C Dispositivos De Seguridad Externos

    Dispositivos de seguridad externos NOTA: Para obtener información acerca de los recursos de seguridad de datos, consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (f10) la Guía de Administración de Desktop, y la Guía HP ProtectTools Security Manager (algunos modelos) en http://www.hp.com. ESMX...
  • Página 56: Instalación De Un Bloqueo De Seguridad

    Instalación de un bloqueo de seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en las páginas siguientes se pueden utilizar para fijar la computadora. Bloqueo de cable Figura C-1 Instalación de un bloqueo de cable Candado Figura C-2 Instalación de un candado Apéndice C Dispositivos de seguridad externos ESMX...
  • Página 57: Bloqueo De Seguridad Para Hp Business Pc

    Bloqueo de Seguridad para HP Business PC Apriete el cable de seguridad al enrollarlo alrededor de un objeto fijo. Figura C-3 Acoplado del Cable a un Objeto Fijo Pase los cables del teclado y del mouse a través del bloqueo.
  • Página 58: Seguridad Del Panel Frontal

    Utilice la llave suministrada para desactivar el bloqueo. Figura C-6 Activación del Bloqueo Seguridad del Panel frontal El panel frontal puede bloquearse en su lugar instalando un tornillo de seguridad suministrado por HP. Apéndice C Dispositivos de seguridad externos ESMX...
  • Página 59 El tornillo de seguridad está ubicado en el conducto del ventilador dentro del chasis. Para bloquear el panel frontal, extraiga el tornillo de seguridad del conducto del ventilador (1) e instálelo a través de la estructura del chasis en el panel frontal (2). Figura C-7 Instalación del Tornillo de Seguridad del Panel Frontal ESMX...
  • Página 60: Apéndice D Descarga Electrostática

    Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo. Apéndice D Descarga electrostática ESMX...
  • Página 61: Prevención De Daños Causados Por La Electricidad Estática

    Prevención de daños causados por la electricidad estática Para evitar daños causados por la electricidad estática, tenga en cuenta las siguientes precauciones: ● Evite el contacto manual realizando el transporte y almacenamiento de los productos en estuches protegidos contra la electricidad estática. ●...
  • Página 62: Métodos De Conexión A Tierra

    Utilice un kit de servicio portátil que cuente con un tapete plegable para disipar la electrostática. Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con el...
  • Página 63: Apéndice E Pautas Operativas De La Computadora, Cuidados De Rutina Y Preparación Para Envío

    Pautas operativas de la computadora, cuidados de rutina y preparación para envío ESMX...
  • Página 64: Pautas Operativas De La Computadora Y Cuidados De Rutina

    Pautas operativas de la computadora y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente de la computadora y el monitor: ● Mantenga el equipo alejado de lugares con humedad excesiva, bajo la luz solar directa y las temperaturas extremas, tanto calientes como frías.
  • Página 65: Precauciones Para La Unidad Óptica

    Evite utilizar cualquier tipo de solvente, como alcohol o benceno, que puedan dañar el acabado. Seguridad Si cualquier objeto o líquido cae al interior de la unidad, desconecte inmediatamente el equipo y llévela al proveedor de servicio autorizado de HP para que la revise. ESMX Precauciones para la unidad óptica...
  • Página 66: Preparación Para Envío

    Preparación para envío Siga estas sugerencias al preparar el equipo para el envío: Haga copias de seguridad de los archivos de la unidad de disco duro en discos PD, cartuchos de cinta, CD, o disquetes. Asegúrese de que los materiales que contienen las copias de seguridad no queden expuestos a impulsos eléctricos o magnéticos durante su almacenamiento o envío.
  • Página 67: Índice

    Índice bloqueos electricidad estática, prevención de lector de tarjeta de medios bloqueo de cable 50 daños 55 extracción 29 Bloqueo de Seguridad para HP especificaciones instalación 32 Business PC 51 equipo 43 lector de tarjetas multimedia candado 50 memoria 16 recursos 4 extracción...
  • Página 68 candado 50 panel frontal 52 sockets de las tarjetas de expansión 20 tarjeta de expansión extracción 20 instalación 20 ubicación de las ranuras 20 tarjeta PCI 20, 23 Tarjeta PCI Express 20, 23 Tecla del logotipo Windows 6 teclado componentes 6 conector 5 tornillos guía 27 ubicación del número de...

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