Solución de problemas y consejos
Causa
El ordenador no detecta el dispositivo.
No es posible intercambiar datos con el
dispositivo.
No puede ejecutarse la función para quitar
hardware con seguridad.
¿Puede haber afectado un virus al dispositivo?
¿Debo apagar mi ordenador si quiero instalar
el dispositivo?
A26391-K103-Z111-1-8N19, edición 2
Solución
► Asegúrese de que esté activada la función
USB en el BIOS y que Windows ha
detectado correctamente el puerto USB.
► Conecte el dispositivo al puerto USB del
ordenador.
o
► Desconecte el cable USB del dispositivo.
► Conecte la fuente de alimentación a
la toma de corriente y a la conexión
correspondiente en el dispositivo.
► Conecte el dispositivo al puerto USB del
ordenador.
La unidad será detectada.
Si tras la conexión al ordenador aparece
solamente el icono de unidad, pero no es
posible el intercambio de datos, es necesario
utilizar entonces la fuente de alimentación
externa.
► Desconecte el cable USB del dispositivo.
► Conecte la fuente de alimentación a la toma
de corriente y a la conexión correspondiente
en el dispositivo.
► Conecte el dispositivo al puerto USB del
ordenador.
► Cierre todos los programas que pudieran
tener acceso a la unidad (p. ej. protección
de la papelera de reciclaje de Norton).
El dispositivo se comporta como una unidad de
disco duro. Puede haber resultado infectado por
cualquier archivo que haya guardado en él. Por
esa razón se recomienda la utilización de un
programa antivirus.
El STORAGEBIRD es un dispositivo "Plug
& Play". Puede instalarlo en todo momento,
incluso con el ordenador encendido.
STORAGEBIRD
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