Mensaje de error
No se detecta
No se detecta el
vol. de tinta
No se ha detectado
el original
(MFC-J870DW)
Causa
Ha instalado demasiado rápido un
nuevo cartucho de tinta y el equipo no
ha podido detectarlo.
Uno de los cartuchos de tinta no se
ha instalado correctamente.
Si utiliza tinta que no es original de
Brother, el equipo no podrá detectar
el cartucho de tinta.
Si utiliza tinta que no es original de
Brother, el equipo no podrá detectar
el nivel de tinta.
El equipo no ha detectado el original
(disco o foto) al escanear.
Solución de problemas
Acción
Extraiga el cartucho de tinta nuevo y
vuelva a instalarlo lenta y firmemente
hasta que se levante la palanca del
cartucho. (Consulte Sustitución de
los cartuchos de tinta uu página 83).
Cambie el cartucho por un cartucho
de tinta original de Brother. Si el
mensaje de error no desaparece,
póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Brother o
con el distribuidor de Brother de su
localidad.
Cambie el cartucho por un cartucho
de tinta original de Brother. Si el
mensaje de error no desaparece,
póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Brother o
con el distribuidor de Brother de su
localidad.
Realice una de las siguientes
acciones:
Limpie el cristal de escaneado.
Antes de escanear, seleccione el
tipo de documento (disco o
papel).
Al escanear, cierre la cubierta del
escáner.
Coloque una sola hoja sobre el
cristal de escaneado.
Asegúrese de que el documento
se coloque correctamente sobre
el cristal del escáner.
B
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