Preguntas Frecuentes - Huawei B525 LTE CPE Guía Rápida

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Preguntas frecuentes

¿Cómo restablezco los ajustes de fábrica?
Con el router encendido, pulse el botón de reinicio durante aproximadamente 3 segundos
usando un objeto punzante hasta que el indicador
los ajustes de fábrica, se restablecerán los valores predeterminados. Podrá volver a
configurar dichos valores una vez restablecido el router.
¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de Wi-Fi o el nombre de usuario y la
contraseña de inicio de sesión de la página de gestión de la interfaz de usuario basada
en la web?
Restablezca los ajustes de fábrica del router e introduzca la contraseña de Wi-Fi, el nombre
de usuario y la contraseña de inicio de sesión predeterminados para iniciar sesión.
¿Qué debo hacer si el indicador
establecer la conexión a Internet?
Compruebe si la tarjeta micro-SIM está insertada. Consulte la sección Instalación para
1.
conocer el tamaño de la tarjeta SIM y el modo de insertarla correctamente en la ranura.
Si el problema persiste, restablezca el router a los ajustes de fábrica y vuelva a intentarlo.
2.
Póngase en contacto con su operador para comprobar si su tarjeta SIM está fuera de
3.
servicio. Si es una tarjeta nueva, compruebe si ha sido activada.
¿Qué debo hacer si la velocidad de Internet es baja?
Compruebe el indicador de señal
1.
mueva el router y acérquelo a una ventana para mejorar la recepción de la señal.
Si el dispositivo está conectado al router vía Wi-Fi, cámbielo de lugar para recibir mejor
2.
señal.
Seleccione Wi-Fi 5 GHz si el dispositivo admite esta frecuencia.
3.
Reinicie el router y el dispositivo, y vuelva a intentarlo.
4.
Compruebe si ha alcanzado el límite de tráfico de datos del mes. De ser así, es posible
5.
que su operador limite la velocidad de Internet.
¿Cómo puedo conectarme al router usando WPS (configuración protegida de Wi-Fi)?
Asegúrese de que la función Wi-Fi esté habilitada en el cliente.
1.
Mantenga pulsado el botón de WPS del router entre dos y cinco segundos para
2.
establecer una conexión WPS de 2.4 GHz, o mantenga pulsado dicho botón durante más
de cinco segundos para establecer una conexión WPS de 5 GHz.
¿Por qué no puedo acceder a la página de gestión web del router?
Asegúrese de que su ordenador esté conectado al router a través de un cable Ethernet o
1.
Wi-Fi.
Asegúrese de que su ordenador esté configurado para obtener una dirección IP y una
2.
dirección del servidor DNS de manera automática.
Reinicie el navegador o intente usar otro navegador.
3.
Si el problema continúa, restablezca los ajustes de fábrica del router.
4.
¿Por qué el contenido que se muestra en la página de gestión de interfaz de usuario
web no está actualizado?
Según la memoria caché de su navegador, el contenido de su dispositivo en la página de
gestión de interfaz de usuario web podría no estar actualizado. Borre manualmente la
memoria caché de su navegador, por ejemplo, abra el navegador y seleccione Opciones de
Internet (Internet Options) > General (General) > Historial de navegación (Browsing
history) > Borrar (Delete) y vuelva a acceder a la página de gestión de interfaz de usuario
web.
Si tiene inconvenientes con el router, haga lo siguiente:
Reinicie el router.
1.
Restablezca los ajustes de fábrica del router.
2.
Consulte la sección de ayuda en la página de gestión web.
3.
Póngase en contacto con su operador de servicios de red.
4.
comience a parpadear. Si restablece
se encuentra de color rojo o si no se puede
del router. Si indica que la señal es débil,
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