Solución de problemas
Esta sección menciona los problemas comunes que puede tener
cuando utiliza el teléfono. Antes de contactar al centro de servicio
de Hisense, compruebe si su problema se menciona aquí.
No puedo encender mi teléfono
Si no puede encender el teléfono, pruebe lo siguiente:
• Mantenga presionada la tecla de encendido durante dos
segundos o más.
• Compruebe que la batería esté completamente cargada antes
de encender el teléfono.
Mantenga presionada la tecla de encendido hasta que el
•
teléfono vibre.
•
Compruebe que la betería esté completamente conectada en
el teléfono y que los puntos de conexión estén limpios. Si el
teléfono cuenta con una batería incorporada, contacte al
centro de servicio.
Mi teléfono continúa apagándose
automáticamente
Si el teléfono continúa apagándose automáticamente, pruebe lo
siguiente:
• Compruebe la carga de la batería. Si la batería está baja,
cargue el teléfono.
• Compruebe que los softwares y las aplicaciones funcionen
correctamente. Si no, reinicie el teléfono.
No puedo utilizar una aplicación de mi
teléfono
Si no puede utilizar una aplicación del teléfono, pruebe lo siguiente:
• Compruebe si el teléfono tiene suficiente almacenamiento.
Elimine algunos mensajes del teléfono.
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