3.8 Consejos y solución de problemas del escaneo de
huellas digitales
Consejos para registrar y reconocer las huellas digitales
• Coloque el dedo para cubrir completamente el sensor tocando la máxima superficie posible.
• Coloque el centro del dedo (base) en el centro del sensor.
• Deje el estático por más de un segundo hasta escuchar un pitido.
• Escanee un dedo que esté limpio y sin suciedad. Si el dedo está agrietado y seco, humedézcalo
un poco con sanitizante o humectante para manos, a fin de mejorar el reconocimiento.
• No se recomienda que los niños de 12 años o menos usen el acceso con huella digital, debido a
los cambios constantes de sus dedos durante la etapa de crecimiento.
• Las personas mayores con huellas digitales desgastadas pueden tener dificultades con el
reconocimiento.
• Si el dedo tiene un corte, cicatriz o piel agrietada debido a la sequedad, pruebe con otro dedo.
Solución de problemas con las huellas digitales
En caso de condiciones deficientes de las huellas digitales
• Si el dedo está mojado, seque el exceso de humedad antes de escanear.
• Si el dedo está seco, humedezca o sople aire caliente sobre el dedo antes de escanear.
• Si el dedo está sucio, limpie impurezas y suciedad antes de escanear.
• Verifique que el sensor esté libre de suciedad o manchas; limpie el sensor con un paño suave de
manera regular.
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Sección 3.8