Anexo
No se establece una conexión de Bluetooth, o su Galaxy Watch3 y el
dispositivo móvil están desconectados
• Asegúrese de que la función Bluetooth de ambos dispositivos esté activada.
• Asegúrese de que no haya obstáculos, como paredes o equipos eléctricos, entre los dispositivos.
• Asegúrese de que el dispositivo móvil cuente con la última versión de la aplicación Galaxy
Wearable. De ser necesario, actualice la aplicación Galaxy Wearable con la última versión.
• Asegúrese de que su Galaxy Watch3 y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del
rango de conexión de Bluetooth (10 m). La distancia podrá variar según el entorno en el cual
utilice los dispositivos.
• Reinicie ambos dispositivos y vuelva a abrir la aplicación Galaxy Wearable en el dispositivo
móvil.
No se pueden realizar llamadas
• Asegúrese de que su Galaxy Watch3 esté conectado con un dispositivo móvil a través de
Bluetooth. Si su Galaxy Watch3 está conectado con su dispositivo móvil en forma remota, no
podrá recibir llamadas entrantes.
• Asegúrese de que el dispositivo móvil y Galaxy Watch3 hayan accedido a la red de telefonía
celular correcta.
• Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono que está
marcando en el dispositivo móvil.
• Asegúrese de no haber definido la restricción de llamadas para el número de teléfono entrante
en el dispositivo móvil.
• Controle si está activo el modo No molestar, el modo cine o el modo nocturno. Si alguno de ellos
hubiera sido activado, la pantalla táctil no se encenderá durante las llamadas entrantes. Presione
la tecla Inicio o la tecla Atrás para encender la pantalla y comprobar la llamada entrante.
El interlocutor no puede oírlo durante una llamada
• Asegúrese de no estar tapando el micrófono incor porado.
• Asegúrese de mantener el micrófono cerca de la boca.
• Si utiliza un auricular de Bluetooth, asegúrese de que esté conectado correctamente.
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