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Solución de problemas
1.
¿Por qué no se enciende la báscula?
• Compruebe si las pilas están colocadas
correctamente. Si la báscula es nueva, quite el
envoltorio de plástico de las pilas o retire la tira
aislante del compartimento de pilas.
2.
¿Por qué parpadea la información en la pantalla y
luego desaparece?
• Las pilas se están agotando y es necesario
cambiarlas.
3.
¿Por qué no se conecta la báscula a la aplicación
VeSync?
• Asegúrese de que el sistema operativo de su
teléfono es iOS™ 8.0 (o posterior) o Android™ 4.3 (o
posterior).
• Descargue y abra la versión más reciente de la
aplicación VeSync.
• Active el Bluetooth
Android también deben tener la ubicación activada).
• Asegúrese de que la báscula y su teléfono están a
una distancia inferior a 10 metros (30 pies) el uno
del otro.
• Compruebe que la báscula no esté conectada a
ningún otro teléfono o dispositivo en ese momento.
de su teléfono (los usuarios de
®
• Asegúrese de que el teléfono no esté conectado
actualmente a ningún otro dispositivo Bluetooth
4.
¿Por qué no calcula la grasa corporal cuando me
peso?
• Súbase descalzo a la báscula con los pies secos.
Asegúrese de colocar los pies en las zonas
conductoras de la báscula.
• Asegúrese de que el Bluetooth
• Introduzca sus datos físicos en la aplicación VeSync.
conductoras
NOTA:
• Si la báscula muestra errores en la pantalla, no se apaga
automáticamente o tiene algún otro problema que no
haya sido enumerado aquí, quite las pilas durante tres
segundos y vuelva a colocarlas.
®
esté activado.
Zonas
®
.
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