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Solución de problemas
Si cree que se ha producido un problema en el equipo, primero verifique cada uno de los
elementos que se muestran a continuación y siga los consejos para la solución de problemas.
Puede corregir la mayoría de los problemas por sí mismo/a. Si necesita más ayuda, Brother
Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes y los consejos más
recientes para la solución de problemas.
Consulte http://solutions.brother.com/.
Identificación del problema
En primer lugar, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido.
Todas las piezas de protección se han retirado del equipo.
El papel se ha introducido correctamente en la bandeja de papel.
Los cables de interfaz están conectados correctamente al equipo y a la computadora, o bien
la conexión inalámbrica está configurada correctamente tanto en el equipo como en la
computadora.
Mensajes de la pantalla LCD
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 40).
Si el problema persiste incluso tras realizar las comprobaciones anteriores, identifique el
problema y vaya a la página sugerida.
Problemas de manipulación de papel e impresión:
Problemas de impresión uu página 53
Problemas de calidad de impresión uu página 55
Problemas de manipulación de papel uu página 57
Problemas de copia:
Problemas de copia uu página 58
Problemas de escaneado:
Problemas de escaneado uu página 58
Problemas de software y red:
Problemas de software uu página 58
Problemas de red uu página 58
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