Lenovo ThinkPad X1 Carbon Guía De Seguridad, Garantía Y Configuración página 2

Esta garantía ampara todas las piezas de hardware del producto e
incluye mano de obra.
El procedimiento para hacer efectiva la garantía consiste en la
presentación del producto, acompañado de la póliza
correspondiente, debidamente sellada por el establecimiento que lo
vendió, o la factura, o recibo o comprobante, en el que consten los
datos específicos del producto objeto de la compraventa.
Lenovo sólo pueden eximirse de hacer efectiva la garantía en los
siguientes casos: a) Cuando el producto se hubiese utilizado en
condiciones distintas a las normales. b) Cuando el producto no
hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le
acompaña. c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado
por personas no autorizadas por el fabricante nacional, importador o
comercializador responsable respectivo.
Todos los programas de software precargados en el equipo sólo
tendrán una garantía de treinta (30) días por defectos de instalación
desde la fecha de compra. Lenovo no es responsable de la
información incluida en dichos programas de software y /o cualquier
programa de software adicional instalado por Usted o instalado
después de la compra del producto.
La garantía cubre la atención, revisión y corrección de errores,
defectos o inconsistencias que impidan el desempeño normal de un
equipo de cómputo en cuanto a su hardware y software. Los
servicios no cubiertos por la garantía se cargarán al usuario final,
previa obtención de una autorización.
Esta garantía tiene una duración de un año a partir del momento de
la compra e incluye la mano de obra, por lo que en caso de
aplicarse la garantía, esta no causara ningún gasto o costo para el
cliente.
Centros de Servicios autorizados para hacer efectiva la garantía:
• Lenovo México con domicilio en Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos, Torre Poniente, Bosques de Las Lomas, Delegación
Miguel Hidalgo, C.P. 05120 México, D.F. Teléfono 01800- 083-4916,
http://support.lenovo.com/es_MX/product-service/service-provider/d
efault.page
• Lenovo Monterrey con domicilio en Boulevard Escobedo No.316,
Apodaca Technology Park, Apodaca, C.P. 66601, Nuevo León,
México. Teléfono 01800- 083-4916,
http://support.lenovo.com/es_MX/product-service/service-provider/d
efault.page
Importado por:
Lenovo México S. de R.L. de C.V.
Paseo de Tamarindos No.400-A
Piso 27 Arcos Torre Poniente
Bosques de Las Lomas C.P.
05120 Mexico, D.F.
Modelo del producto: ___________
Fecha en que el consumidor recibió el producto:___________
Marca Lenovo
Lista de teléfonos de soporte de Lenovo en México
ASP / DIRECCION TELEFONO
AWSP
Servinext Av. Aguascalientes 0454491119337
Grupo Norte 4499126159
Prybo No. 622-10 4491088000
Col. Centro, El
Cilindro
Aguascalientes
Aguascalientes
20138
Servinext Priv. San Pedro (045) 6643091802
No. 7704 Int.55
Col. Real De San
Francisco 2
Tijuana
Baja California
22236
Servinext Paseo del Bosque (045) 6441717022
No. 25227
Int. O-10
Col. Fracc. Villa
Residencial del
Bosque
Tijuana
Baja California
22204
Servinext Prol. Leona Vicario (624) 1051020
Newtech Mza 84 Lote 16 045 (624) 1268780
Col. Lomas del Sol
Cabo San Lucas
Baja California Sur
23477
Nouva Tek Calle 4 No. 13 Altos 9818153432
Campeche entre 1 y 2 9811168873
Esquina col.
Esperanza san
Francisco
Campeche
Campeche 24080
Theos Novena Oriente 25 01 962 626 22 11
Tapachula Col. Centro 01 962 626 1374
Tapachula
Chiapas 30700
Theos 11 Oriente Sur # 01 961 61 121 86
Tuxtla 344, Loc-1
Gutierrez Col. Centro
Tuxtla Gutierrez
Chiapas 29000
Theos Cd Paseo de los 656 6910232
Juarez Zenzontles No.
7931 Int. 20ª
Paseos del Alba
Ciudad Juarez
Chihuahua 32696
Theos Calle Cuauhtemoc 01 614 493 4180
Chihuahua/ 149 B 01 614 183 1283
Compuax Col. Revolución 045 614 184 8476
Chihuahua
Chihuahua 31107
Syga Paseo de Gilberto # 01312 3235860
Colima 60
Col. Jardines de
Bugambilias
Colima
Colima 28978
Enter Reforma No. 543 30672700,
Mexico Azcapotzalco ext. 1305, 1311, 1700
Distrito Federal
Mexico 2000
Soltic San Francisco No. 9140 4600
521- G 9140 4621
Del Valle 9140 4623
Distrito Federal
Mexico 03100
Theos S.A. Alvaro Obregón No. 5564 8403
De C.V. 188 30670670, ext. 231
Roma
Distrito Federal
México 06700
Servinext Av. 20 de (618) 8114010
Computer Noviembre No.1006 045 (618) 1587852
Center Col. Centro
Durango
Durango 34000
Servinext Calz. Rio Nazas No. (55) 547935
Soluciones 76 (871) 72689301
Computaci Col. Villa de
o-nales Jacarandas
Torreon
Coahuila 27110
Servinext Av Ejido 5 Int. 101 0457444295158
Desarrollo Col. Carabali Centro 0457442253285
de Acapulco 017444835350
Soluciones Guerrero 39590
Servinext Av Santa Cruz 238 7445867098
GRO Col. Cuauhtemoc
Acapulco
Guerrero 39550
Syga Hacienda la 17711339188
Hidalgo Españita
No. 300, esquina
con Blvrd. Hacienda
de Pitahayas
Fracc. Hacienda de
Pitahayas
Pachuca
Hidalgo 42082
SIP Andrés Terán # 33 3616 3113
1482 33 3616 3114
Col. Chapultepec
Country
Jalisco
Jalisco 44620
ASP / DIRECCION TELEFONO
AWSP
Theos Calle Prolongación 31 1217 1508
Tepic Abasolo No. 90 31 1216 2689
La Huerta
Residencial
Tepic
Nayarit 63070
Genesys Angel Martinez 8347 7640
Monterrey Villarreal 8347 7641
No. 433 8347 7642
Col. Chepevera 8347 7643
Nuevo Leon
Nuevo León 64030
Sistemas Pablo Moncayo No. 81 1052 3950
Jal-tec 135
Colinas de San
Jerónimo
Nuevo Leon
Nuevo León 64630
Soltic Espiritu Santo 225 442 2136 913
Queretaro Col. Carretas
Queretaro
Queretaro 76050
Nouva Tek Palenque 46-A 0199 8887 2227/
Quintana SMZ 26 0199 8884 6361,
Roo Cancun ext. 105
Quintana Roo
77509
Soluciones Av. Himno Nacional 01-4448-391836
De No. 5735, Local
Computo D-11
Avanzadas Barrio de San Juan
SLP de Guadalupe
San Luis Potosi
San Luis Potosi
78350
Servinext Mariano Escobedo 6677153362
Compuslan No.432 Ote. 6677131472
Soluciones Col. Centro 045 6672130297
Integrales Culiacán
Sinaloa 80000
Servinext Anahuac No. 905-B 6699903012
Soluciones Col. López Mateos 045 6691258638
de Mazatlán
Computo Sinaloa 82140
Theos Cd Enrique Rebsamen 0164 4412 6136
Obregon No. 999 Pte 01800 5067336
Municipio Libre
CD Obregon
Sonora 85080
Theos Cumbre nevada 68 662-252-6220
Syga Col. Nuevo 01800 5067336
Hermosillo Hermosillo 045662 1370812
Hermosillo Carlos Fourcade
Sonora 83296
Nouva Tek Manuel Mestre 137 9211516702
Tabasco Col. Nueva 9988846361
Villahermorsa 9988872227
Villahermosa
Tabasco 86070
Servinext Priv. Laguna Seca # 8671294764
Tamsys 6203
Nuevo Col. Villas de Lago
Laredo Nuevo Laredo
Tamaulipas 88290
Sigma Primera Avenida 0183 3217 0483
Tampico No. 310 0183 3217 0436
S.A. De Smith
C.V. Tampico
Tamaulipas 89140
Soltic Av. Santa Elena 107 01722-3190060
Toluca Privada de los 01722-3190061
Girasoles 4C-32
Rincón de San
Lorenzo de
Tepatitlan
Toluca
Estado de México
50010
Servinext Av. Ávila Camacho 0445541409777
Grupo # 225 0445547409739
DYCS Col.
Fracciona-miento
Veracruz
Xalapa
Veracruz 91020
Servinext Sur 15 No. 145 272-7246445
LAMBDA-P Col. Centro
RAC Orizaba
Veracruz 94300
Servinext Malpica 2100 Local 9212141258
Servicios 3 9211528999
Profesional Col. Benito Juarez 0459211782270
es del Norte
Sureste Coatzacoalcos
Veracruz 96576
Servinext Gonzalez Ortega 11 (783) 83 4 97 39
SISTEC Col. Centro (783) 110 46 18
Tuxpan
Veracruz 92800
Nouva Tek Calle Libertad 109 (229) 9273931,
Veracruz B Entre Díaz Mirón ext. 812
y L. Cardenas Fax: 9273932
Col. Marco Antonio
Muñoz
Boca del Rio
Veracrúz 94295
Thera Av. El Olmo No. 41 01 228 1655369
Xalapa Interior 1 228 177 8033
Col. El Olmo 228 102 3043
Xalapa
Veracrúz 91194
Nouva Tek Calle 42 # 565D x 0199 8887 2227/
Yucatan 77 0199 8884 6361,
Col. Centro ext. 105
Yucatan
Yucatan 97000
Lenovo Boulevard 01 800 2 53 66 86
Mexico S. Escobedo 316
de R.L. de Col. Apodaca
C.V Technology Parlk
Apodaca
Nuevo León 66601
Unidades reemplazables por el cliente
Las unidades reemplazables del cliente (CRU) son piezas que el
propio cliente puede actualizar o sustituir. Para ver las instrucciones
sobre el reemplazo de CRU, consulte la sección respectiva en la
Guía del usuario. Consulte "Cómo acceder a la Guía del usuario"
para obtener información adicional.
A continuación se enumeran las CRU para su sistema:
CRU de autoservicio
• Adaptador de alimentación de CA y cable de alimentación
• Conjunto de la cubierta de la base
• Unidad de estado sólido
• Tarjeta LAN inalámbrica
• Tarjeta WAN inalámbrica*
• Batería plana
• Cubierta de la ranura de la tarjeta micro SIM/microSD.
• ThinkPad Pen Pro*
CRU de servicio opcional
• Conjunto de altavoz
* Disponible en algunos modelos.
Soporte técnico telefónico mundial
Esta sección enumera los números de teléfono de soporte de
Lenovo. Si no puede encontrar el número de teléfono de soporte
correspondiente a su país o región, póngase en contacto con el
distribuidor de Lenovo o con el representante de ventas de Lenovo.
Le agradeceremos que antes de ponerse en contacto con un
representante del servicio de soporte técnico de Lenovo disponga
de la siguiente información: modelo y número de serie, enunciado
exacto del mensaje de error y descripción del problema.
Importante: los números de teléfono se pueden modificar sin
previo aviso. La lista más actualizada de teléfonos para el
Centro de soporte al cliente siempre está disponible en:
http://www.lenovo.com/support/phone
País o región Número de teléfono
Argentina 0800-666-0011 (Spanish)
Bolivia 0800-10-0189 (Spanish)
País o región Número de teléfono
Chile 800-361-213 (Spanish)
Colombia 1-800-912-3021 (Spanish)
Costa Rica 0-800-011-1029 (Spanish)
Dominican 1-866-434-2080 (Spanish)
Republic
Ecuador 1-800-426911 OPCION 4 (Spanish)
El Salvador 800-6264 (Spanish)
Guatemala 1800-624-0051 (Spanish)
Honduras Tegucigalpa: 232-4222
San Pedro Sula: 552-2234
(Spanish)
Mexico 001-866-434-2080 (Spanish)
Nicaragua 001-800-220-1830 (Spanish)
Panama 206-6047
001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support
Center - Toll free)
(Spanish)
Paraguay 009-800-52-10026 (Spanish)
Peru 0-800-50-866 OPCION 2 (Spanish)
Spain +34 91-714-7983 (Spanish)
Uruguay 000-411-005-6649 (Spanish)
Venezuela 0-800-100-2011 (Spanish)
Información de servicio de producto Lenovo para
Taiwán
Información sobre reciclaje y
medioambiente
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnología de
la información (IT) que reciclen sus equipos cuando ya no sean
necesarios. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para
ayudar a los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI.
Para obtener información sobre el reciclaje de productos Lenovo,
vaya a:
http://www.lenovo.com/recycling
Para información adicional acerca de reciclaje y declaraciones
ambientales, consulte la Guía del usuario. Consulte "Cómo acceder
a la Guía del usuario" para obtener detalles.
La información sobre medioambiente más reciente sobre nuestros
productos está disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.
Información importante sobre la batería y WEEE
Las baterías y los equipos eléctricos y
electrónicos marcados con el símbolo del
contenedor de basura tachado no se pueden
eliminar como desecho municipal sin clasificar.
Las baterías y los desechos de equipos
eléctricos y electrónicos (WEEE) se tratan por
separado utilizando la infraestructura de
recogida disponible para los clientes para la
devolución, el reciclaje y el tratamiento de
baterías y WEEE. En las instancias donde sea
posible, extraiga y aísle las baterías de WEEE
antes de colocar los WEEE en el sistema de
recolección de desechos. Las baterías deben
acopiarse de forma separada utilizando un
marco de trabajo que permita la devolución,
reciclaje y tratamiento de baterías y
acumuladores.
Información específica del país disponible en:
http://www.lenovo.com/recycling
Información sobre reciclaje para Japón
Información sobre reciclaje para China
Restricción de la directiva de sustancias
peligrosas (RoHS)
Unión Europea RoHS
Este producto Lenovo, incluyendo sus partes (cables, etc.)
satisfacen los requisitos de la Directiva 2011/65/EU de restricción
del uso de ciertas sustancias peligrosas en equipo eléctrico y
electrónico ("RoHS recast" o "RoHS 2").
Para obtener más información acerca del cumplimiento global de
Lenovo en RoHS, vaya a:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communi
cation.pdf
RoHS de China
The information in the following table is applicable for products
manufactured on or after January 1, 2015 for sale in the People's
Republic of China.
Turco RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of
Turkey Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous
Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).
Ucrania RoHS
RoHS de India
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules,
2011.
Información de cumplimiento
La información sobre cumplimiento más reciente está disponible en:
http://www.lenovo.com/compliance
Avisos de emisiones electrónicas
Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos
para los dispositivos digitales de Clase B. La Guía del usuario de
este producto proporciona las declaraciones de cumplimiento Clase
B que se aplican a este dispositivo. Consulte "Cómo acceder a la
Guía del usuario" para obtener información adicional.
Declaración de conformidad de Clase B en Corea
Conformidad con la Unión Europea
Contacto UE: Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Cumplimiento de las normativas para equipos de tecnología de la
información (Information Technology Equipment, ITE) y de equipos
de radio
Modelos sin un dispositivo de radio: Este producto cumple los
requisitos de protección de las directivas del consejo de la UE
2004/108/EC (hasta el 19 de abril de 2016) y las directivas del
consejo de la UE 2014/30/EU (desde el 20 de abril de 2016) y las
leyes de los estados miembros de la UE sobre compatibilidad
electromagnética. La declaración completa de conformidad está
ubicada en la Guía del usuario. Consulte "Cómo acceder a la Guía
del usuario", más adelante en este documento, para obtener
información adicional.
Modelos con dispositivo de radio: Este producto cumple con los
requisitos esenciales y otras provisiones pertinentes de la Directiva
sobre equipos radioeléctricos y equipos terminales de
telecomunicación (R&TTE) del Consejo de la UE, 1999/5/EC. La
Declaración de conformidad de equipos terminales de
telecomunicaciones y radio se encuentra en el Regulatory Notice,
que puede descargar en el sitio web de soporte de Lenovo.
Consulte "Descarga de publicaciones" en este documento para
obtener información adicional.
Nota: R&TTE 1999/5/EC se mantiene en vigor durante el período
de transición de la Normativa de equipo de radio (RED) 2014/53/EU
hasta el 12 de junio de 2017. Después de esto, RED 2014/53/EU
sustituirá R&TTE 1999/5/EC.
Información de conformidad de radio inalámbrica
Los modelos de sistema equipados con comunicaciones
inalámbricas cumplen con los estándares de seguridad y
radiofrecuencia de cualquier país o región donde se haya aprobado
su uso para conexiones inalámbricas.
Fuera de la lectura de este documento, asegúrese de leer el
Regulatory Notice para su país o región antes de utilizar dispositivos
inalámbricos en el equipo. Para obtener una versión en PDF del
Regulatory Notice, consulte la sección "Descarga de publicaciones"
en este documento.
Información de conformidad de radio inalámbrica de
Brasil
Este equipamento opera em caráter secundário, isto é, não tem
direito a proteção contra interferência prejudicial, mesmo de
estações do mesmo tipo, e não pode causar interferência a
sistemas operando em caráter primário.
This equipment is a secondary type device, that is, it is not protected
against harmful interference, even if the interference is caused by a
device of the same type, and it also cannot cause any interference
to primary type devices.
Información de conformidad de radio inalámbrica de
México
Advertencia: En Mexico la operación de este equipo está sujeta a
las siguientes dos condiciones: (1) es posible que este equipo o
dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o
dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que
pueda causar su operación no deseada.
Información de conformidad de radio inalámbrica de
Singapur
Información de conformidad de radio inalámbrica de
Corea
기기 준수 사항에 대한 한국어 설명
B 급 기기 (가정용 방송통신기자재)
이 기기는 가정용(B 급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서
사용하는 것을 목적으로하며，모든 지역에서 사용할 수 있습니다.
무선설비 전파 혼신 (사용주파수 2400∼2483.5 , 5725∼5825
무선제품해당)
해당 무선설비가 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된
서비스는 할 수 없음
SAR 정보
본 장치는 전파 노출에 대한 가이드라인을 충족합니다.
본 장치는 무선 송수신기 입니다. 본 장치는 국제 가이드라인으로
권장되는 전파 노출에 대한 제한을 초과하지 않도록
설계되었습니다. 장치 액세서리 및 최신 부품을 사용할 경우 SAR
값이 달라질 수 있 습니다. SAR 값은 국가 보고 및 테스트 요구
사항과 네트워크 대역에 따라 다를 수 있습니다. 본 장치 는
사람의 신체에서 10mm 이상의 거리에서 사용할 수 있습니다.
Información adicional sobre cumplimiento
Aviso en audio de Brasil
Ouvir sons com mais de 85 decibéis por longos períodos pode
provocar danos ao sistema auditivo.
Marca de cumplimiento de Eurasia
Marca California BC
ENERGY STAR
Seleccione modelos que cumplan con los
®
requisitos de ENERGY STAR . En la Guía del
usuario aparece más información sobre ENERGY
STAR. Consulte "Cómo acceder a la Guía del
usuario".
Avisos legales
Lenovo, el logotipo de Lenovo, ThinkPad, el logotipo de ThinkPad y
TrackPoint son marcas registradas de Lenovo en Estados Unidos
y/o en otros países.
Microsoft y Windows son marcas registradas del grupo de empresas
Microsoft.
Mini DisplayPort (mDP) es una marca registrada de Video
Electronics Standards Association.
Los términos HDMI e Interfaz multimedia de alta definición (HDMI)
son marcas registradas o marcas comerciales registradas de HDMI
Licensing LLC en Estados Unidos y en otros países.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser
marcas registradas o de servicio de otros.
Para recibir avisos legales adicionales, consulte la Guía del usuario
del sistema. Consulte "Cómo acceder a la Guía del usuario" para
obtener información adicional.