ESPAÑOL
38
Guía para resolver problemas
Si no puede resolver los problemas con la siguiente guía, llame a su Centro de Atención al Cliente de
Philips al 1-800-682-7664 (en América del Norte), o al Centro de Atención al Cliente de Philips de
su país.
Problema
El cepillo Sonicare no funciona.
Siento un cosquilleo cuando utilizo Sonicare.
El cabezal vibra al usar Sonicare.
El cabezal me golpea los dientes.
El cepillado no tiene tanta potencia
Olor desagradable
Solución
Recargue el Sonicare durante toda la noche y asegúrese de que no
está conectado a un enchufe con interruptor. Asegúrese de que el
cabezal está correctamente encajado.
La primera vez que use el cepillo Sonicare puede sentir un cosquilleo u
hormigueo. Esta sensación disminuirá a medida que se vaya
acostumbrando a cepillarse con Sonicare.
El cepillo Sonicare produce un movimiento suave mientras está en
funcionamiento. El movimiento excesivo se puede eliminar apretando
bien la tuerca del cabezal. Si el movimiento no cesa, es posible que
tenga que cambiar el cabezal. Asegúrese de que ha quitado la funda de
viaje.
Es posible que de vez en cuando la superficie trasera plana de plástico
golpee los dientes. No hace daño y puede evitarse manteniendo el
cabezal en la posición adecuada, con las cerdas colocadas
perpendicularmente a los dientes tal y como se ha indicado, y creando
un ángulo de entre 30 y 40 grados.
Puede que haya que cargar el cepillo.
Puede que la función Easy-start esté conectada y haya que desactivarla
(consulte el capítulo 'Cómo usar el aparato')
Puede que tenga que limpiar el cabezal. Puede que tenga que sustituir
el cabezal.
Limpie bien el mango, el cabezal y el cargador (consulte el capítulo
'Limpieza').
Sustituya el cabezal por otro.