首先尝试这些解决方案; 其他解决方案 - Bose SLEEPBUDS 424611 Guia Del Usuario

首先尝试这些解决方案
如果您的 sleepbuds™ 出现问题，请先尝试以下解决方案。
• 将 sleepbuds™ 放在充电盒中（请参见第 14 页） ，再将其取出（请参见第 13 页） 。
• 关闭再打开充电盒，然后检查 sleepbuds™ 和充电盒的状态（请参见第 22 页） 。
• 为充电盒（请参见第 20 页）和 sleepbuds™（请参见第 18 页）充电。
• 将移动设备靠近 sleepbuds™（9 m 内） ，远离其他干扰或障碍物。
• 确 保 您 的 设 备 支 持 Bluetooth Low Energy（ 又 称 Bluetooth Smart） 。 所 有 兼 容
iOS 10 和更新版本的设备以及兼容 Android 5.0 和更新版本的大部分设备都支持
Bluetooth Low Energy。
• 检查 Bose Sleep 应用以确保您的 sleepbuds™ 软件是最新的。
• 确保您正在使用 Bose Sleep 应用，而不是其他应用控制您的 sleepbuds™（请参见
第 25 页） 。
• 尝试连接其他设备（请参见第 25 页） 。
其他解决方案
若无法解决问题，请参见下表了解常见问题的症状和解决方法。若仍然无法解决问
题，请联系 Bose 客户服务处。
请访问： worldwide.Bose.com/Support/Sleepbuds
症状
无电源
Sleepbuds™ 无法与
移动设备建立连接
故 障 诊 断
解决方案
Sleepbuds™ 的电池可能处于电池保护模式或电池电量已耗尽。将充
电 盒 连 接 到 电 源（ 请 参 见 第 20 页 ） 并 为 sleepbuds™（ 请 参 见 第
18 页）充电。
在您的设备上：
禁用并重新启用 Bluetooth 功能。
断开设备与 sleepbuds™ 的连接（请参见第 25 页） 。重新连接（请
参见第 25 页） 。
将充电盒连接到电源（请参见第 20 页） ，然后将 sleepbuds™ 从充
电盒上取下。
将 sleepbuds™ 放在充电盒中并检查 sleepbuds™ 充电指示灯（请参见
第 22 页） 。为 sleepbuds™ 充电。
重启设备。重新连接（请参见第 25 页） 。
连接不同的设备（请参见第 25 页） 。
请访问：worldwide.Bose.com/Support/Sleepbuds 查看说明视频。
重置充电盒（请参见第 26 页） 。
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