Solución de problemas : Problemas de llamadas y SIM
5.
Compruebe si hay disponible una
6.
Compruebe que Tipo de red preferido se encuentra establecido en Mundial. (
Red e Internet > Red móvil > Tipo de red preferido.) Si experimenta problemas cuando
se encuentra establecido en Mundial, pruebe un ajuste diferente.
7.
Establezca el operador de red de forma manual:
1.
Vaya a
Ajustes
2.
Toque Operadores de red > Buscar redes.
3.
Espere 30 segundos para ver los resultados de la búsqueda.
4.
Seleccione el operador de red (operador).
5.
Espere 30 segundos para que la red actualice la señal.
8.
Extraiga
la tarjeta SIM y vuelva a insertarla.
9.
Utilice el
modo seguro
problema y desinstalarlas si fuera necesario.
10.
Restablezca
el teléfono.
Tiene señal pero no puede hacer llamadas
1.
Apague el teléfono y, a continuación, vuelva a encenderlo.
Mantenga pulsado el botón de encendido y toque Apagar. A continuación, enciéndalo
para establecer una nueva conexión de red.
2.
Borre la
caché
3.
Utilice el
modo seguro
problema y desinstalarlas según sea necesario.
4.
Compruebe si hay disponible una
5.
Restablezca
el teléfono.
El teléfono no suena o suena muy bajo
1.
Compruebe la configuración del volumen.
2.
Localice el icono
•
Abra los
ajustes rápidos
cuando reciba llamadas entrantes.
•
Asegúrese de que el teléfono está configurado para
adecuados.
3.
Asegúrese de que el
> Red e Internet > Red móvil.
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el
de la aplicación Teléfono.
para comprobar si las aplicaciones instaladas están causando el
en la
barra de
y toque
tono de llamada
actualización de software
actualización de software
estado. Si lo ve:
para desactivar No molestar. El teléfono sonará
no esté establecido en Ninguno.
para el teléfono.
para el teléfono.
filtrar llamadas
en los periodos
193
Ajustes
>