Obtener Más Ayuda - Motorola Moto G7 Play Guia Del Usuario

Solución de problemas : Procedimientos de mantenimiento
8. Use los botones del volumen para deslizarse a Sí y, a continuación, pulse el botón de
encendido para seleccionarlo.
9. Use los botones del volumen para deslizarse a una opción y, a continuación, pulse el botón
de encendido para seleccionarla:
• Userdata only : conserva contenido personalizado que acompaña al teléfono,
incluidos imagen, fondo de pantalla, tonos de llamada y mensajes de encendido
• Userdata + personalized content : borra todo el contenido y los datos
Deje varios segundos para que se complete el restablecimiento.
10. Use los botones del volumen para deslizarse a Reboot system now y, a continuación,
pulse el botón de encendido para seleccionarlo.
Deje varios minutos para que el reinicio se complete. Si el teléfono no completa el reinicio,
mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la pantalla se oscurezca y, a
continuación, suéltelo para encenderlo con normalidad.
11. Si desea restablecer el teléfono porque sospecha que una aplicación de terceros está
causando problemas, al configurar el teléfono de nuevo, asegúrese de no copiar todas las
aplicaciones. A continuación,
durante un tiempo. Si el teléfono no presenta problemas, instale la siguiente aplicación y
vuelva a probar.
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