9
Diagnóstico y localización de averías
9.1
Solución de problemas de configuración
CD de configuración no arranca automáticamente
Si su equipo funciona con:
Microsoft Windows:
1
Haga clic en el botón Inicio de Windows.
2
Haga clic en Ejecutar.
3
Escriba en el campo Abrir la siguiente ruta: D:\Setup.exe, donde D es la letra de unidad de su unidad
de CD o DVD-ROM.
Mac OS X:
1
En el escritorio, haga doble clic en el icono del CD.
2
Haga doble clic en Menú.
No se encuentra el Thomson Gateway
Si durante el proceso de instalación aparece este error, asegúrese de que:
Thomson Gateway está encendido y totalmente inicializado.
Su equipo tiene una dirección IP válida, es decir, una dirección que no sea 0.0.0.0. Si desea obtener más
información, consulte la ayuda de su sistema operativo.
No haya ningún dispositivo cortafuegos ni enrutador dedicado entre su equipo y el Thomson Gateway.
No haya ninguna aplicación de software de seguridad de red personal (por ejemplo, un cortafuegos por
software) instalada en su equipo.
Su equipo esté correctamente conectado a la Thomson Gateway.
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E-DOC-CTC-20090618-0008 v1.0