Solución De Problemas Generales Del Thomson Gateway - THOMSON TG784n Manual De Usuario Y Configuración

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9.2
Solución de problemas generales del Thomson Gateway
Ninguna de las luces se enciende (Thomson Gateway no funciona)
Asegúrese de que:
Thomson Gateway está conectado a una toma de corriente.
Está utilizando el suministro de alimentación correcto con el Thomson Gateway.
Los requisitos de alimentación del Thomson Gateway aparecen claramente indicados en la
etiqueta identificativa del Thomson Gateway. Utilice únicamente el adaptador de alimentación
facilitado con el Thomson Gateway.
Thomson Gateway está encendido mediante el pulsador o el interruptor conmutador del panel trasero.
El indicador LED Broadband no se enciende
Asegúrese de que:
El cable DSL está correctamente conectado. Si desea obtener más información, consulte
del Thomson
Gateway".
El servicio DSL está habilitado en su línea de teléfono. Si desea obtener más información, póngase en
contacto con su Proveedor de servicios de Internet.
El indicador LED de Internet no se enciende
Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña sean correctos.
Proceda de la siguiente forma:
1
Desplácese hasta
2
En el menú Banda ancha, haga clic en Servicios de Internet.
3
En Internet, haga clic en Ver más.
4
Revise el nombre de usuario
5
Volver a escribir la contraseña.
6
Haga clic en Conectar.
Thomson Gateway No es posible establecer conexión con el
Si no es posible establecer conexión con el Thomson Gateway, podría barajar la posibilidad de ejecutar un
restablecimiento de hardware, tal y como se describe en
de fábrica" en la página
Bajo rendimiento del Thomson Gateway
Asegúrese de que el Thomson Gateway esté instalado y configurado tal y como se indica en
en la página 3
o según las instrucciones del Proveedor de servicios.
E-DOC-CTC-20090618-0008 v1.0
9
Diagnóstico y localización de averías
Aspectos básicos de Thomson
85.
Gateway.
"9.6 Restablecimiento de valores predeterminados
"1.2 Instalación
"1 Instalación"
81

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