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Solicitar asistencia automática.
En la sección Solicitar asistencia automática al cliente:
1. Haga clic en el vínculo Política de privacidad para revisar la política de
privacidad de WD.
2. Haga clic en Adjuntar informe de diagnóstico del dispositivo
y solicitar asistencia.
3. Haga clic en el botón Solicitar asistencia.
Creación y guardado de un informe del sistema
En la sección Crear y guardar un informe de sistema:
1. Haga clic en Crear y guardar. Esto guarda el archivo en su equipo.
2. Si lo desea, envíelo por correo electrónico al Soporte técnico de WD.
Obtención de otros servicios
En la sección Recursos de asistencia encontrará vínculos a otros recursos:
Para obtener el manual del usuario más reciente, haga clic en el vínculo
Documentación del producto.
Para ver respuestas a las preguntas más frecuentes e instrucciones, haga clic en
el vínculo Preguntas más frecuentes.
Para hablar sobre su dispositivo My Cloud Mirror con otros usuarios, haga clic en
el vínculo Foro.
Para ver números de teléfono de WD y otra información de contacto, haga clic en
el vínculo Contactos.
Tareas comunes
En los siguientes capítulos se proporciona información acerca de los procedimientos de
configuración y el uso del dispositivo My Cloud Mirror. En la siguiente tabla se proporcionan
accesos directos a las instrucciones para algunas tareas comunes.
Cómo ...
Configurar la unidad en la red
Utilizar servidores multimedia
Activar DLNA y iTunes
Apagar o reiniciar el dispositivo My Cloud Mirror
Actualizar firmware
Acceder al contenido desde el dispositivo (recursos compartidos públicos
y privados)
Agregar usuarios
Crear recursos compartidos
Cargar y hacer una copia de seguridad al contenido del dispositivo
Hacer una copia de seguridad al dispositivo
Activar o desactivar el acceso remoto
Descargar aplicaciones de WD para móviles
MY CLOUD MIRROR (2ª gen.) ALMACENAMIENTO EN LA NUBE
MANUAL DEL USUARIO
EL PANEL DE CONTROL
Consulte ...
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página 72
página 75
página 101
página 108
página 12
página 17
página 28
página 48
página 48
página 14
página 16
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