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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA
Baja temperatura programada
Errores de funcionamiento de la máquina
Ausencia de conexión eléctrica, cableados
desconectados o dañados
Ausencia de señal HC/HP (si el producto está
El agua en la salida está
instalado con el cable de señal EDF)
fría o no suficientemente
Defecto de funcionamiento del temporizador para
caliente
la tarifa bi-horaria (en el caso que el producto haya
sido instalado con esta configuración)
Flujo insuficiente de aire hacia el evaporador
Producto apagado
Uso de una ingente cantidad de agua
Error sondas
Nivel elevado de depósitos calcáreos en la calde-
El agua está muy caliente
ra y los componentes.
(con eventual presencia de
vapor en los grifos)
Error sondas
Valor "Time W" demasiado bajo
Instalación realizada con tensión eléctrica no en
conformidad (demasiado baja)
Funcionamiento reducido
Evaporador atascado o congelado
de la bomba de calor,
Problemas en el circuito bomba de calor
funcionamiento casi
permanente de la
Problemas en el circuito bomba de calor
resistencia eléctrica
No han pasado aún 8 días desde:
- Primer encendido
- Cambio del parámetro Time W.
- Falta de alimentación.
Flujo insuficiente de agua
Pérdidas u obstrucciones del circuito hídrico
caliente
Escape de agua del
Un goteo de agua del dispositivo se puede con-
dispositivo contra las
siderar normal durante la fase de calentamiento.
sobrepresiones
Presencia de elementos de obstrucción en el in-
terior
Aumento del ruido
Vibraciones de algunos elementos
Avería o problemas de conexión eléctrica entra la
Problemas de visualización
tarjeta madre y la tarjeta de interfaz
o apagado de la pantalla
Falta de alimentación
El producto despide mal
Ausencia de sifón o sifón vacío.
olor
Pérdidas u obstrucciones parciales del circuito de
gas refrigerante
Poner en marcha el
Condiciones ambientales o de instalación desfa-
producto en el modo
vorables
bomba de calor, utilizar un
buscador de fugas para
Evaporador parcialmente obstruido
R134/R513
Instalación no en conformidad
Otros
CÓMO ACTUAR
Levantar la temperatura programada para el agua en salida
Verificar si hay errores en la pantalla y actuar como se indica en la tabla
"Errores"
Comprobar la tensión en los bornes de alimentación, comprobar el
buen estado y la conexión de los cableados
Para comprobar el funcionamiento del producto poner en marcha el
modo "Boost", en caso afirmativo comprobar la presencia de la señal
HC/HP del contador, comprobar el buen estado del cableado EDF
Comprobar el funcionamiento del contador día/noche y que el horario
programado sea suficiente para el calentamiento del agua
Realizar con regularidad la limpieza de las rejillas y las canalizaciones
Comprobar la disponibilidad de energía eléctrica, encender el producto
caliente cuando el producto está en fase de calentamiento
Controlar la presencia, incluso esporádica, de errores relativos a NTC
Desconectar la alimentación, vaciar el aparato, desmontar la brida de
la resistencia y quitar el depósito calcáreo del interior de la caldera,
prestar atención a no dañar el esmalte de la caldera y de la brida de
la resistencia. Volver a montar el producto en configuración original; se
aconseja reemplazar la junta de la brida.
Controlar la presencia, incluso esporádica, de errores relativos a NTC
Elemento dependiente de las condiciones climáticas
Programar un parámetro más bajo de temperatura o un parámetro más
alto de "Time W"
Encargarse de alimentar el producto con una tensión eléctrica correcta
Comprobar el estado de limpieza del evaporador
Comprobar que no haya errores en la pantalla
Comprobar que no haya pérdidas a lo largo del circuito, comprobar el
buen estado del deflector del tubo de agua fría en entrada y el buen
estado del tubo del agua caliente.
Si se desea evitar dicho goteo, es necesario instalar un depósito de
expansión en la instalación de envío. Si la fuga continúa durante el pe-
ríodo de no calentamiento, comprobar la calibración del dispositivo y la
presión de la red del agua,
Atención: ¡Nunca obstruir el orificio de evacuación del dispositivo!
Controlar los componentes en movimiento de la unidad, limpiar el ven-
tilador y los otros órganos que podrían generar ruido
Comprobar los componentes conectados mediante aprietes móviles,
asegurarse que los tornillos estén bien roscados.
Comprobar el estado de la conexión y el funcionamiento de las tarjetas
electrónicas.
Verificar la presencia de alimentación
Colocar un sifón. Comprobar que contenga el agua necesaria
Poner en marcha el producto en el modo bomba de calor, utilizar un
buscador de fugas para el gas específico, para controlar si hay pérdidas.
Comprobar el estado de limpieza del evaporador, de las rejillas y de las
canalizaciones.
Contactar con la asistencia técnica
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