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Si las propuestas en las secciones anteriores
no hubiesen solucionado el problema
póngase en contacto con nosotros. Nos
ayudaría mucho si nos pusiese a disposición
la siguiente información:
•
¿Cómo es la configuración de su
ordenador?
•
¿Qué tipo de periféricos adicionales
está utilizando?
•
¿Qué indica la pantalla?
•
¿Qué software utilizaba cuando
apareció el fallo?
•
¿Qué pasos ha seguido ya para
resolver el problema?
•
Si ha recibido ya un número de
cliente, comuníquenoslo.
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