Preguntas frecuentes
Para obtener ayuda sobre cómo configurar y utilizar la unidad de disco duro de LaCie, revise las preguntas
frecuentes incluidas a continuación. Para obtener recursos de ayuda adicionales, visite el sitio web del
Servicio de atención al cliente de
Icono de la unidad de disco duro
¿Por qué no aparece el icono de la unidad de disco duro en mi escritorio (Mac)?
¿Está configurado el Finder para ocultar las unidades de disco duro en el escritorio?
Diríjase al Finder y compruebe las opciones
el
escritorio. Confirme que está seleccionado
¿Aparece su unidad de disco duro en el sistema operativo?
Abra la Utilidad de Discos en
la columna de la izquierda, compruebe las preferencias del Finder para ver por qué no se muestra en
el escritorio (revise la pregunta anterior).
¿La configuración del ordenador cumple los requisitos mínimos del sistema para utilizar esta unidad de
disco duro?
Para obtener información detallada sobre los sistemas operativos compatibles, consulte el siguiente
artículo de la base de
¿Ha seguido correctamente los pasos de instalación correspondientes a su sistema operativo?
Revise los pasos de instalación de la sección
¿Por qué no aparece el icono de la unidad de disco duro en Este equipo (Windows)?
¿Aparece la unidad de disco duro en el Administrador de dispositivos?
Todas las unidades aparecen en, al menos, una ubicación del Administrador de dispositivos.
Escriba Administrador de dispositivos en la búsqueda para abrirlo. Busque en la sección
Unidades de disco y, de ser necesario, haga clic en el icono Más (+) para ver toda la lista de
LaCie.
Ir > Utilidades > Utilidad de
conocimientos.
Preferencias > pestaña General > Mostrar estos ítems en
Discos
duros.
Discos. Si la unidad de disco duro aparece en
Cómo realizar la
conexión.