EDAN F3 Manual De Servicio página 9

Manual de servicio del
monitor fetal F3
(3) Obtener el formulario de autorización para devolución de materiales (RMA).
Con anterioridad al envío de los materiales, el cliente debe obtener un formulario de
autorización para devolución de materiales (RMA) de nuestro departamento de servicio
técnico, en el que se deberá incluir el número del formulario de autorización para devolución
de materiales (RMA), la descripción de las piezas en devolución y las instrucciones de envío.
El número de la autorización para devolución de materiales (RMA) deberá figurar en la parte
exterior del contenedor de envío.
NOTA:
EDAN no asumirá ninguna responsabilidad frente al usuario final o cliente que
devuelva los productos sin la notificación del departamento de servicio técnico de
EDAN. El remitente asume total responsabilidad por el costo registrado.
(4) Enviar las piezas a EDAN.
Siga estas recomendaciones:
Desarme las piezas utilizando un instrumento antiestático. No toque las piezas con las manos
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si no cuenta con la protección necesaria.
Antes de realizar la devolución, embale las piezas de forma segura.
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Coloque el número de autorización para devolución de materiales (RMA) en el paquete.
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Describa las piezas devueltas como 'muestra de *****', coloque el valor total en la factura e
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indique 'muestra sin valor comercial'.
Antes del envío, confirme la factura con EDAN.
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Tras la confirmación de EDAN, devuelva las piezas.
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Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre el mantenimiento, las especificaciones técnicas o las averías de los
dispositivos, no dude en llamarnos.
EDAN Instruments, Inc.
TEL: +86-755-26898321, 26899221
FAX: +86-755-26882223, 26898330
Correo electrónico: support@edan.com.cn
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