- As falhas de produto devidas à utilização sem os acessórios homologados pelo fabricante.
- Os produtos oxidados.
Em caso algum, o fabricante pode ser responsabilizado pela perda de dados armazenados no
disco. Além disso, o fabricante não tem que verificar se os cartões SIM / SD foram devidamente
retirados dos produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir componentes e equipamentos novos e/ou
recondicionados.
Modalidades de acionamento da garantia
Para obter um serviço de garantia, deve trazer o seu produto ao local de venda juntamente com
o comprovativo de compra (talão de caixa, fatura, etc.) do produto e os respetivos acessórios
fornecidos com a sua embalagem original.
PT
É importante ter conhecimento da data de compra, do modelo e do número de série (estas
informações aparecem geralmente no produto, na embalagem ou no comprovativo de compra).
À partida, deve trazer o produto com os acessórios necessários para o seu correto funcionamento
(alimentação, adaptador, etc.).
No caso em que a sua reclamação seja coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá, dentro
dos limites da legislação local:
Reparar ou substituir as peças defeituosas.
Trocar o produto entregue por um produto que tenha, pelo menos, as mesmas funcionalidades e
que seja equivalente em termos de desempenho.
Reembolsar o produto pelo preço de compra mencionado no comprovativo de compra.
Se uma destas 3 soluções for usada, isto não dá direito a prolongamento ou renovação do
período de garantia.
54