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Garantía Davey
Los productos Davey Water Products vienen con garantías que no pueden excluirse en virtud de las leyes del país
local. Tendrá derecho a una sustitución o devolución por un fallo grave y a compensación por cualquier otra pérdida
o daño razonablemente previsible. También tendrá derecho a la reparación o sustitución de los bienes en caso de
que estos no tengan una calidad aceptable y el fallo no ascienda a una fallo grave.
Davey Water Products Pty Ltd (Davey), sito en 6 Lakeview Drive Scoresby VIC (Australia) 3179 ofrece la siguiente
garantía en relación con este producto. Davey garantiza que, conforme a las siguientes exclusiones y limitaciones, el
producto se venderá sin defectos en los materiales ni la mano de obra durante un periodo de 24 meses a partir de la
fecha de compra (período de garantía).
Si aparece un defecto en el producto antes de la finalización del período de garantía y Davey descubre que el
producto está defectuoso en sus materiales o mano de obra, Davey, a su única discreción:
1. sustituirá o reparará el producto o la pieza defectuosa del producto de forma gratuita; o
2. se encargará de organizar la reparación o sustitución del productos o la pieza defectuosa a realizar por un
técnico reparador cualificado de forma gratuita.
Davey se reserva el derecho a sustituir piezas defectuosas del producto con piezas o componentes de calidad,
grado y composición similares cuando no esté disponible una pieza idéntica. Los bienes presentados para
reparación pueden sustituirse mediante bienes renovados del mismo tipo en lugar de repararlos.
Reclamaciones de garantía:
1. Si se produce un fallo cubierto por la garantía, Davey recomienda, en primer lugar, contactar con el distribuidor
de Davey donde adquirió el producto. O bien puede llamar a la línea de atención al cliente de Davey en el
1300 367 866 en Australia, 0800 654 333 en Nueva Zelanda o enviar una carta por correo postal a Davey en la
dirección que se indica a continuación o por correo electrónico a sales@davey.com.au.
2. Cualquier reclamación de garantía deberá acompañarse con un justificante de compra e información detallada
del supuesto defecto.
3. Desde la recepción de su reclamación, Davey intentará resolver su problema o, si el producto está defectuoso,
le aconsejarán sobre cómo reparar su producto u obtener una sustitución o una devolución.
4. Esta garantía está limitada a defectos en los materiales o la mano de obra del producto y no cubre las piezas
consumibles ni el recambio de piezas debido a su desgaste por un uso normal.
Exclusiones:
La garantía no será aplicable cuando:
1. El Producto haya sido modificado, reparado o mantenido por personal ajeno a Davey o distinto a un técnico
reparador autorizado.
2. Davey no pueda establecer ningún fallo en el producto después de probarlo.
3. El producto se haya usado para un fin diferente para los que fue diseñado.
4. El producto haya estado sujeto a condiciones anómalas, ya sea de temperatura, agua, humedad, presión,
estrés o similar.
5. El comprador haya usado o instalado piezas y accesorios no originales o no autorizados.
6. El defecto del producto se haya producido por abuso, mal uso, descuido o accidente.
7. El defecto del producto se haya producido debido a la imposibilidad del comprador de mantenerlo o usarlo
adecuadamente.
8. El daño se haya producido por el uso de sustancias químicas y detergentes no aprobados por Davey.
Si su producto Davey necesita una reparación o mantenimiento tras el periodo de garantía, contacte con su
distribuidor de Davey más cercano o el servicio de Atención al cliente de Davey por teléfono o correo electrónico.
Para una lista completa de distribuidores de Davey visite nuestra web.
Davey Water Products Pty Ltd
Member of the GUD Group
ABN 18 066 327 517
AUSTRALIA
Sede principal
6 Lakeview Drive,
Scoresby, Australia 3179
Ph:
+613 9730 9124
Fax:
+613 9753 4248
Email:
export@davey.com.au
Website: davey.com.au
® Davey is a trademark of Davey Water Products Pty Ltd. © Davey Water Products Pty Ltd 2019.
NUEVA ZELANDA
7 Rockridge Avenue,
Penrose, Auckland 1061
Ph:
0800 654 333
Fax:
0800 654 334
Email:
sales@dwp.co.nz
Website: daveynz.co.nz
EUROPA
ZAC des Gaulnes
355 Avenue Henri Schneider
69330 Meyzieu, France
Ph:
+33 (0) 4 72 13 95 07
Fax:
+33 (0) 4 72 33 64 57
Email:
info@daveyeurope.eu
Website: daveyeurope.eu
AMÉRICA DEL NORTE
Ph:
1-877-885-0585
Email:
info@daveyusa.com
Website: daveyusa.com
ORIENTE MEDIO
Ph:
+971 50 6368764
Fax:
+971 6 5730472
Email:
info@daveyuae.com
Website: daveyuae.com
P/N 401751-12
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