•
Se forem detectadas falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o
código do erro e entre em contacto com a Dell (consulte "Como obter ajuda" no Guia do
Utilizador para obter as informações de contacto adequadas), antes de ir para o Dell
Diagnostics.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, receberá a
mensagem
continue
Prima em qualquer tecla para continuar).
6
Prima qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário
Diagnostics (Diagnóstico) na unidade de disco rígido.
7
Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, seleccione o teste que quer executar.
Menu principal do Dell Diagnostics
1
Depois que o Dell Diagnostics for carregado e o ecrã Main Menu aparecer, clique no botão da
opção desejada.
Opção
Express Test
(Teste expresso)
Extended Test
(Teste completo)
Custom Test
(Teste personalizado)
Symptom Tree
(árvore de sintomas)
2
Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecerá uma mensagem mostrando o
código do erro e uma descrição do problema. Anote esse código e a descrição do problema e
siga as instruções do ecrã.
Se não conseguir resolver o problema, entre em contacto com a Dell (consulte "Como obter
ajuda" no Guia do Utilizador para obter as informações de contacto adequadas).
NOTA:
entrar em contacto com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço.
142
Manual de informações do sistema
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
(A iniciar a partição do Utilitário Diagnostic da Dell.
Função
Executa um teste rápido dos dispositivos. Esse teste
normalmente demora de 10 a 20 minutos e não exige
interacção por parte do utilizador. Aumente as
possibilidades de detectar o problema rapidamente
executando primeiro o Express Test (Teste expresso).
Executa uma verificação completa dos dispositivos. Esse
teste normalmente demora uma hora ou mais e exige que
responda a perguntas periodicamente.
Testa um dispositivo específico. Pode personalizar os testes
que deseja executar.
Mostra uma lista dos sintomas mais comuns encontrados e
permite seleccionar um teste com base no sintoma do
problema que está a ocorrer.
A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada ecrã de teste. Se