Welche Informationen benötigen Sie? Hier finden Sie sie
• Anleitungen zum Entfernen und
Austauschen von Teilen
• Technische Daten
• Anleitungen zum Konfigurieren der
Systemeinstellungen
• Fehlerbehebung und Problemlösung
• Service-Tag-Nummer und Express-
Servicecodenummer
• Microsoft Windows-Lizenzetikett
• Neueste Treiber für den Computer
• Antworten auf Fragen für den
Kundendienst und technischen
Support
• Online-Diskussionen mit anderen
Benutzern und Mitarbeitern aus
dem technischem Support
• Dokumentation für den Computer
B e n u t z e r h a n d b u c h
Hilfe- und Supportcenter von Microsoft
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und auf Hilfe und Support.
1
Klicken Sie auf Benutzer- und Systemhandbücher und
2
anschließend auf Benutzerhandbücher.
Windows 2000
Doppelklicken Sie auf das Symbol Benutzerhandbuch
dem Desktop.
S e r v i c e - Ta g - N u m m e r u n d M i c r o s o f t W i n d o w s
L i z e n z
Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
• Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die Express-
Servicecodenummer an, um zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet zu werden. Das Express-Servicecodesystem ist
möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar.
• Geben Sie die Nummer des Microsoft Windows-Lizenzetiketts
an, wenn das Betriebssystem neu installiert wird.
D e l l S u p p o r t - W e b s i t e — support.euro.dell.com
The Dell Support-Website enthält verschiedene Online-
Hilfsprogramme, wie:
• Lösungen — Tipps und Tricks zur Behebung von Störungen,
Artikel von Technikern und Online-Kurse
• Kundenforum — Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
• Aktualisierungen — Aktualisierungs-Informationen zu
Komponenten, wie z. B. Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen, Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
• Downloads — Treiber, Patches und Softwareaktualisierungen
• Referenzmaterialien —Computerdokumentation, Produktdaten
und Weißbücher
®
®
Windows
XP
•Geben Sie die Service-Tag-
Nummer auf der Website
support.euro.dell.com oder beim
Anruf beim Technischen Support
an, um den Computer zu
identifizieren.
Systeminformationshandbuch
auf
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