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Hacer copia de seguridad y restablecer
Restablecer su HTC U12+ (Restablecimiento de
hardware)
Si el HTC U12+ presenta un problema continuo que no se soluciona, puede realizar un
restablecimiento de fábrica (también conocido como restablecimiento de hardware o
restablecimiento completo). El restablecimiento de fábrica revierte el teléfono a su estado inicial, el
estado anterior de cuando encendió el teléfono por primera vez.
El restablecimiento de fábrica eliminará todos los datos en el almacenamiento del teléfono, que
incluyen las aplicaciones que haya descargado e instalado, sus cuentas, sus archivos, así como los
datos y la configuración del sistema y las aplicaciones. Asegúrese de hacer una copia de seguridad
de los datos que desea guardar antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
1. Desde la pantalla Inicio, deslícese hacia arriba y pulse Configuración Sistema
Restablecer.
2. Pulse Restablecer datos de fábrica.
Para evitar eliminar medios y otros datos de la tarjeta de almacenamiento, asegúrese de que
no esté seleccionada la opción Eliminar la tarjeta SD.
3. Pulse Restablecer teléfono.
4. Pulse Eliminar todo.
Un restablecimiento de fábrica puede no eliminar permanentemente todos los datos del
teléfono, incluida la información personal.
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