9. Garantieverpflichtungen bestehen nicht, wenn der Mangel dadurch entstanden ist, dass:
– das Produkt unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht wurde (z.B. wenn das zulässige Gesamtge-
wicht nicht beachtet worden ist) oder
– das Produkt zuvor vom Garantienehmer oder einem Dritten, der kein qualifizierter teutonia Händler ist,
unsachgemäß instand gesetzt wurde, unsachgemäß gewartet oder unsachgemäß gepflegt worden ist
oder
– dem Produkt Teile eingebaut worden sind, deren Verwendung der Hersteller nicht genehmigt hat oder das
Produkt in einer von teutonia nicht genehmigten Art und Weise verändert worden ist oder
– das verwendete Zubehör kein Original teutonia Zubehör war oder
– der Garantienehmer die Vorschriften über den Betrieb, die Behandlung und Pflege des Produktes (siehe
Bedienungsanleitung) nicht befolgt hat.
10. Natürlicher Verschleiß ist von der Garantie ausgeschlossen. Ebenso Mängel (z.B. Rost, Kratzer, Korrosion),
die durch Fremdeinwirkung, äußere Umwelteinflüsse (z.B. Unfall, Hagel, Eis, Schnee, Überschwemmung,
hohe Luftfeuchtigkeit, Tiere) oder mangelnde Wartung und Pflege entstanden sind. Siehe hierzu auch Ziffer
11.
11. Die folgende Tabelle gibt detaillierte Einblicke in Mängel, die unter die „Rundum Sorglos" Garantie fallen.
Hierbei wird differenziert nach Hartwaren (z.B. Gestell, Räder, Feststellbremse etc.) und Stoffteile bzw.
Zubehör (z.B. Reißverschluss, Druckknöpfe, Gurt etc.). Ziffer 9 und 10 gilt entsprechend:
Garantieleistungen für teutonia Hartwaren
Mangelhaftes Teil
Feststellbremse
Gestell
Bezug am Schiebergriff
Handbremse
Einsatzverriegelung
Schwenkmechanismus der
Räder (ohne Räder)
EVA Räder
Lufträder
Schutzbügel
Fehlerhafte Montage
Garantieleistungen für teutonia Stoffteile & Zubehör
Mangelhaftes Teil
Reißverschluss
Eingerissene Nähte
Druckknöpfe
Flecken
Farbverblassung
Ein und zerreißen
Gurt
Schimmel & Fusselbildung
Zubehör
12. Durch die vorliegende Garantie werden die gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsansprüche
gegenüber dem Verkäufer des Produktes und mögliche Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz gegen
die NWL Germany Services GmbH als Hersteller nicht beschränkt.
Reklamation
Funktionslos
Funktionslos
Kratzer & Rost
Pulverbeschichtung abgeplatzt
Keine Faltfunktion
Geräusche / Quietschen
Beschädigt
Drehen am Schiebergriff
Keine oder reduzierte Funktion
Keine oder reduzierte Funktion
Keine oder reduzierte Funktion
Funktionslos
Keine oder reduzierte Funktion
Abgenutztes Reifenprofil
Eiern
Abgenutztes Reifenprofil
Reifenpanne
Gebrochen
Beschädigter Schaum
Reklamation
Gebrochen oder funktionslos
Gebrochen, abgefallen oder funktionslos
UV Schädigung (starkes Verblassen)
Waschen
TEUTONIA RUNDUM SORGLOS GARANTIE
Ursache/Kommentar
Alles abgesehen von Justierung
nur Justierung
natürlicher Verschleiß
Alles abgesehen von Justierung und
abgenutzen Bremsbelegen
nur Justierung
Abgenutzte Bremsbelege
Gebrochene Teile
natürlicher Verschleiß
natürlicher Verschleiß
natürlicher Verschleiß
natürlicher Verschleiß
Ursache/Kommentar
siehe Reklamationen für Stoffteile
1 Jahr
2 Jahre
3 Jahre
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1 Jahr
2 Jahre
3 Jahre
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