INDICE DESCRIPCION DEL TERMINAL ..........................5 Descripción general..................................5 Pantalla ......................................7 Teclas: acceso directo a funciones..............................7 Teclas Dedicadas................................... 7 Teclas Programables..................................8 Teclas de líneas................................... 8 Teclas de Extensiones (DSS)..............................9 Teclas de Servicios................................... 10 Teclas Marcación rápida.
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Desvíos ......................................23 Desvíos de Extensión..................................23 Jefe secretaria................................... 23 Desvío Interno por Sígueme (ocupado/no responde)......................24 Desvío Inmediato Sígueme (interno o externo) ........................25 Desvíos de Grupo..................................26 Desvío Interno de las llamadas a grupo MDDI........................26 Desvío Externo de las llamadas a grupo MDDI.
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GESTIÓN DEL TELÉFONO............................49 Melodías Y Timbres................................... 49 Timbre por línea..................................49 Múltiples Melodías De Timbre ..............................50 Timbre en llamadas Internas..............................51 Control de volumen ..................................52 Volumen del timbre..................................52 Volumen en conversación (brazo o manos libres) ......................52 Amplificación del Volumen en conversación.
DESCRIPCION DEL TERMINAL Descripción general. El terminal específico 12 TD 3 iA ha sido especialmente diseñado, siguiendo los más estrictos controles de calidad, para lograr el máximo aprovechamiento de las prestaciones y los servicios de los equipos DKDA iA.
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DESCRIPCION DEL TERMINAL 1 PANTALLA La pantalla del terminal es del tipo LCD de 3 líneas por 20 caracteres. Muestra distintos niveles de información en función del estado del teléfono 2 INDICADOR LUMINOSO Luz de color rojo de aviso de mensajes en el buzón, llamada entrante, llamada retenida, no entendida. 3 TECLAS PROGRAMABLES El terminal dispone de 12 teclas programables, bicolor (rojo y verde), que pueden ser programadas como líneas, extensiones, marcación rápida ó...
Pantalla La pantalla del terminal es del tipo LCD de 3 líneas por 20 caracteres. Muestra distintos niveles de información en función del estado del teléfono. En reposo la información mostrada es la siguiente. DIA Y MES DIA SEMANA HORA 12 o 24 Nombre Nº...
Teclas: acceso directo a funciones. El terminal dispone de 12 teclas programables, bicolor (rojo y verde), que usted mismo puede programar como: Líneas Teclas Programables. Extensiones o grupos de extensiones. Marcación rápida Acceso y supervisión del los servicios del sistema. Con el teléfono colgado.
Teclas: acceso directo a funciones. Teclas Programables. Con el teléfono colgado. El piloto ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce Pulsar la tecla “” dos veces. El piloto PROG. (PROGRAM) parpadea a 60 ipm. Pulsar, una tecla programable, que esté libre o que desee modificar. Si la tecla no estuviese libre, la pantalla reflejará...
Teclas: acceso directo a funciones. Teclas Programables. Con el teléfono colgado. El piloto ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce Teclas de Servicios. Pulsar la tecla “” dos veces. El piloto PROG. (PROGRAM) parpadea a 60 Ej.: usted necesita ipm.
Teclas: acceso directo a funciones. Teclas Programables. Con el teléfono colgado. El piloto ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce Pulsar la tecla “” dos veces. El piloto PROG. (PROGRAM) parpadea a 60 ipm. Pulsar una tecla programable que esté libre o que desee modificar. Si la tecla no estuviese libre, la pantalla reflejará...
Teclas: acceso directo a funciones. Teclas Programables. Con el teléfono colgado. El piloto ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Teclas de función. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce Para un rápido acceso a las funciones del Pulsar la tecla “” dos veces. El piloto PROG. (PROGRAM) parpadea a 60 sistema, usted puede ipm.
Teclas: acceso directo a funciones. Teclas Programables. Con el ejemplo anterior, cuando estemos en conversación con un llamante externo y pulsemos la tecla de macro retendremos la llamada, realizaremos una nueva llamada al número almacenado en la memoria 001, tan solo deberemos informar al llamado que le pasamos una llamada y pulsar la tecla de TRANSFER o colgar.
Marcar el número deseado y hablar. Al terminar de hablar colgar el microteléfono. Los sistemas DKDA iA permiten, mediante la programación de rutas de salida, seleccionar Toma de línea por EOL automáticamente el camino óptimo para cada llamada. Consulte al administrador del sistema como utilizar este servicio.
Llamadas Internas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Descolgar el brazo (microteléfono).o Pulse la tecla SPIKER El piloto asociado a la tecla INTERC. (INTERCOM). luce y se oye tono interno Llamada interna entre Marque el número de extensión al que sedea llamar extensiones. Permite efectuar llamadas Si se dispone de teléfono con pantalla, aparecerá...
Llamadas Internas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Descolgar el brazo (microteléfono).o Pulse la tecla SPIKER El piloto asociado a la tecla INTERC. (INTERCOM). luce y se oye tono interno Marque el número de grupo al que sedea llamar Llamada interna a grupos Si se dispone de teléfono con pantalla, aparecerá el número de grupo marcado. de extensiones.
Transferencias. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Mientras está en conversación por una línea Transferencia con consulta Retener la llamada pulsando la tecla INTERCOM. tiene una línea retenida Marque el número de extensión al que sedea llamar. puede llamar a otra extensión y a continuación transferir la línea a la misma, pulsando Cuando el llamado responda realice la consulta.
Identificación del llamante OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Durante una llamada entrante la pantalla puede mostrar: M I E 9 P M Nº Llamante Identificación de llamadas. A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q R S Nombre del llamante “Caller ID”.
( A B C D E F G H I J K L M N Ñ O P Q ) = N 0 . 1 1 El número de registros varía en función del equipo montado DKDA iA 18/40/108 Este servicio permite enviar un tono de ocupado o un mensaje a las llamadas entrantes con No Molestar “por...
Este servicio, permite rechazar las llamadas entrantes con identificación oculta de usuario llamante. No molestar “llamadas sin El sistema, permite enviar un tono de ocupado al recibir la llamada entrante o enviar un identificación” mensaje, después de atender la llamada para seguidamente colgar. Por seguridad, esta programación solo puede realizarse por el administrador del sistema o un instalador.
Conferencias e intrusiones. Nota 1: Para realizar conferencias o intrusiones es necesaria la instalación de la tarjeta CFU, consulte a su instalador o administrador. Nota 2: Para realizar conferencias o intrusiones es necesario estar autorizado, mediante programación de sistema, consulte a su instalador o administrador.
Conferencias e intrusiones. Nota 1: Para realizar conferencias o intrusiones es necesaria la instalación de la tarjeta CFU, consulte a su instalador o administrador. Nota 2: Para realizar conferencias o intrusiones es necesario estar autorizado, mediante programación de sistema, consulte a su instalador o administrador.
Desvíos Los sistemas DKDA iA permiten una amplia variedad de desvíos (internos, externos, por ocupado, por no respuesta, inmediatos, por número llamante, etc.) estos pueden ser clasificados en tres tipos: los que únicamente afectan a la extensión, desde la que se realiza la programación (desvíos de extensión), los que afectan a un grupo de extensiones (desvíos de grupo) y los que afectan al Sistema ( desvíos de sistema)
Desvíos OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Estos desvíos permiten al usuario de un teléfono realizar distintos tipo de desvíos, que solo afectaran a sus llamadas internas o llamadas directas (Número RDSI directo, llamada por Desvíos de Extensión. operadora automática,). Con el teléfono colgado. El piloto ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar la tecla PROG.
Desvíos OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Estos desvíos permiten al usuario de un teléfono realizar distinto tipo de desvíos que solo Desvíos de Extensión. afectaran a sus llamadas internas o llamadas directas (número RDSI directo, llamada por operadora automática). Almacenar o cambiar el Destino Con el teléfono colgado.
OPERACIÓN DESCRIPCIÓN DKDA iA permite configurar la extensiones en grupos o departamentos para adaptarse mejor a las necesidades de su empresa, estos grupos pueden usarse únicamente en interno o con líneas o número externos, por ejemplo asignar un número para el departamento de compras para que sus clientes contacten Desvíos de Grupo.
OPERACIÓN DESCRIPCIÓN DKDA iA permite configurar la extensiones en grupos o departamentos, para adaptarse mejor a las necesidades de su empresa, estos grupos pueden usarse únicamente en interno o con líneas o número externos. Por ejemplo asignar un número para el departamento de compras, para que sus clientes contacten Desvíos de Grupo.
Sistema. incorporan sofisticados métodos de atención para que ninguna llamada pueda perderse. Los sistemas DKDA iA permiten seleccionar entre 11 tipos de respuesta automática entre los que se encuentran los desvíos externos, mensajes de información o la operadora automática. Los sistemas DKDA iA permiten seleccionar entre 11 tipos de respuesta automática, que facilitan dar una atención personalizadas a todo el tráfico entrante al número principal de su...
Desvíos OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Respuesta Automática y Desvíos Del Sistema. Programar destinos mediante tecla Es posible programar en el sistema hasta 6 teclas de destino del desvío externo, mediante estas teclas podemos cambiar rápidamente de un destino a otro. Por ejemplo, los lunes miércoles y viernes el destino debe ser 98xxxxxxxx y los martes y jueves el destino debe ser 99xxxxxx, asignaremos el primer destino a la tecla destino externo 1 y el segundo a destino externo 2.
Agenda: Directorio Telefónico. Agenda Común. La agenda común del sistema son aquellas memorias a las que se puede acceder desde cualquier extensión. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar la tecla PROG. (PROGRAM). EL indicador luminoso se enciende. Pulsar la tecla SPD/SRCH.
Agenda: Directorio Telefónico. Agenda Común. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar 2 veces la tecla SPD/SRCH. La pantalla mostrará: A G E N D A N O M B R E : - - - - Introducimos las iniciales y pulsamos RETENCIÓN (HOLD).
Agenda: Directorio Telefónico. Agenda Común. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Pulsamos RETENCIÓN (HOLD). La pantalla mostrará registros encontrados: En modo lista: ▶ A B C D E F A C D E F G A D E F G H En modo detalle: A B C D E F Búsqueda por 0 0 0 : 9 1 2 3 4 5 6 7 8 9...
Agenda: Directorio Telefónico. Agenda Privada. La agenda privada del sistema son aquellas memorias a las que se puede acceder solo desde la extensión que las programo. Cada extensión del sistema dispone de 20 memorias privadas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar la tecla PROG.
Agenda: Directorio Telefónico. Agenda Privada. La agenda privada del sistema son aquellas memorias a las que se puede acceder solo desde la extensión que las programo. Cada extensión del sistema dispone de 20 memorias privadas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar la tecla SPD/SRCH.
Agenda: Directorio Telefónico. Marcación Rápida. Si conocemos el número de memoria donde hemos almacenado un teléfono podemos marcarlo directamente sin realizar una búsqueda. Este servicio es posible para la agenda privada y para la agenda común. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar la tecla SPD/SRCH.
Agenda: Directorio de Extensiones Directorio de Extensiones. Es posible buscar en un directorio los nombres o los números de extensión de las extensiones del sistema. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulse la tecla programable son la función de Directorio de Extensiones. Marcar el número de extensión (1 a 4 dígitos) que queremos comprobar o el Directorio de primer digito...
Buzón De Voz Personal. Los sistemas DKDA iA disponen de buzones de Voz (contestadores) por extensión. El buzón permite recoger las llamadas que no sean contestadas o que sean desviadas desde su extensión. Este servicio no viene activado por defecto consulte con el instalador o gestor del sistema.
Buzón De Voz Personal. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Una vez que entremos en el buzón personal el sistema nos dará la siguiente información: TECLA TECLA FUNCIÓN PROGRAMABLE REPRODUCIR DE NUEVO EL MENSAJE EN CURSO M e n ú REPRODUCIR EL MENSAJE ANTERIOR reproducción del buzón personal REPRODUCIR EL MENSAJE SIGUIENTE...
Buzón De Voz Personal. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce En el teclado numérico marque 365 La pantalla muestra: 1 9 : 3 9 M O S T R A R M E N S A J E S M O S T R A R...
Registro de Llamadas. Su terminal dispone de tres registros independientes de llamadas: entrantes, salientes y no contestadas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Dispone de un listado de las últimas 20 llamadas atendidas (contestadas) desde su extensión. Para acceder a este servicio, es necesario tener configurada una tecla como REGISTRO DE LLAMADAS (código.
Registro de Llamadas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Dispone de un listado de las últimas 40 llamadas perdidas ( no contestadas) en el sistema. Para acceder a este servicio es necesario tener configurada una tecla como REGISTRO DE LLAMADAS (código. 991). Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar la tecla programada como REGISTRO DE LLAMADAS (código.
Registro de Llamadas. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN El sistema permite ser configurado para almacenar la información relativa a las llamadas perdidas, que vengan sin identificación del llamante. Nota 1: Independientemente del estado de este comando las llamadas no atendidas, que se reciban con identificación, son almacenadas en el sistema.
OTROS SERVICIOS Otros OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Mientras se está en conversación, sea interna o externa, se puede escuchar la voz de su interlocutor a través del altavoz de su teléfono específico. Pulsar la tecla ALTAVOZ (SPEAKER) Cuelgue el brazo del teléfono, oirá a su interlocutor pero no podrá...
Otros OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Activación: Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 38 La pantalla muestra: B L O Q U E O T E C L A D O D E S A C T V A D O C O D...
Otros OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Generación de un aviso Descuelgue el brazo del teléfono Aviso general / por zonas (por voz) En el teclado numérico marque el código de aviso que desee Este servicio permite difundir un aviso o mensaje simultáneamente a todas las Es posible definir hasta siete zonas de megafonía.
Alarmas y avisos. Si usted tiene que realizar una llamada importante un día en concreto o desea que el sistema le recuerde todas las semanas, que tiene que hacer una copia de seguridad de determinados archivos de su PC, existen dos tipos de alarma en el sistema: OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Activación:...
Alarmas y avisos. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Activación: Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 12 Marcar el número de memoria de 1 a 5 para seleccionar una de las alarmas que se desea activar.
Otros OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Musica ambiental Esta prestación permite Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. escuchar música de fondo a través del altavoz de los teléfonos específicos cuando En el teclado numérico marque 7 están en reposo (colgado) La fuente de música es siempre externa Se requiere el uso de la...
GESTIÓN DEL TELÉFONO. Melodías Y Timbres. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 16 Pulsar 0 para servicio día 1 para servicio de noche ó 2 para servicio día y noche.
Melodías Y Timbres. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 04 Marcar: 1, 2, 3 ó 4 en función de la melodía que se desee programar. Múltiples Melodías De Timbre Marcar el dígito correspondiente a la melodía seleccionada 01 a 11.
Melodías Y Timbres. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 19 Timbre en llamadas Marcar: 0, 1, 2, 3 ó 4 en función del timbre que se desee programar. Internas.
Control de volumen Su terminal dispone de dos teclas de Volumen VOLUMEN ▲ y VOLUMEN ▼ mediante estas teclas y dependiendo del estado del teléfono (reposo, conversación por el brazo o conversación por el manos libres) es posible modificar diferentes volúmenes. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Mientras su teléfono esta recibiendo una llamada (interna o externa)
Control de volumen OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Selección del modo de funcionamiento. Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 346 Marcar el tipo de amplificación deseada. VOLUMEN TEMPORAL VOLUMEN FIJO Amplificación del Volumen en La pantalla muestra:...
Pantalla del Terminal. OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Selección del modo de funcionamiento. Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. Contraste de Pantalla. En el teclado numérico marque 340 Es posible modificar el contraste de la pantalla de su La pantalla muestra: teléfono para adecuarse a las...
GESTIÓN DEL SISTEMA. Fecha y Hora OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. En el teclado numérico marque 6 Marcar la hora desde 00:00 a 23:59 ej: 1830 Programar La Hora Del Sistema.
Música En Espera OPERACIÓN DESCRIPCIÓN Con el teléfono colgado y el piloto de ALTAVOZ (SPEAKER) apagado. Pulsar PROG. (PROGRAM). Su piloto luce. Música En Espera En el teclado numérico marque 17 señal procedente diferentes fuentes de música, Seleccionar la fuente de música externa deseada (de 1 a 5). puede ser enviada a nuestro interlocutor cuando...
ANEXO: I.I Timbre por identificación del llamante. Los diferentes tipos de timbre que se pueden asignar por identificación del llamante son: GRUPOS TIMBRES ND No Disponible Timbre interno 1 (800Hz and 1067Hz at 16Hz intervals) Grupo de agenda 1 Timbre interno 2 (2000Hz and 1600Hz at 16Hz intervals) Grupo de agenda 2 Timbre interno 3 (500Hz and 666Hz at 8Hz intervals) Grupo de agenda 3...
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MACRO 1 Estas teclas permiten asignar secuencias de acciones para automatizarlas. 882-887 MACRO 2 -7 Estas teclas permiten asignar secuencias de acciones para automatizarlas. MACRO 8 Estas teclas permiten asignar secuencias de acciones para automatizarlas. JEFE-SECRETARIA Activa y desactiva el servicio Jefe-Secretaria CLIR Permite Ocultar el número propio en llamadas salientes por RDSI.
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POSICION 4 Posición 4 INTERCOM Tecla de Intercom DESVIO Activa y Desactiva el desvío externo MICROFONO Activa y desactiva el micrófono para su uso con el manos libres CONFERENCIA Activación de Conferencia AUSENTE Activa y desactiva el modo Ausente LINEA IP SEGURA Tecla para activar la línea Ip Segura RMT 1 Tecla de Control remoto 1...
I.I I I Códigos De Las Teclas de Función. FUNCION Valor Inicial Generación de llamadas externas vía grupo 1 a 6 Selección de línea específica Captura de llamada externa entrante Captura de línea retenida Captura de línea retenida en exclusiva Captura de llamadas internas Ninguno Llamadas ext.
Reciclaje ambiental No tire nunca el teléfono con los desechos domésticos. Pida información a su ayuntamiento sobre las posibilidades de una correcta eliminación que no arruine el medio ambiente. Respete siempre las normas vigentes en la materia. Los transgresores están sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la ley. La caja de cartón, El plástico contenido en el embalaje y las piezas que forman la central se pueden reciclar de acuerdo con las normas vigentes en España en material de reciclaje.