Termo de garantia
• A TRAMONTINA TEEC S.A. oferece garantia a este
produto por ela comercializado contra qualquer vício
ou defeito de fabricação pelo período total de 12 (doze)
meses, sendo 09 (nove) meses de garantia contratual e
90 (noventa) dias de garantia legal, conforme estabelece
o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.
• O prazo de contagem da garantia inicia-se com a
emissão da Nota Fiscal de venda do equipamento, que
deverá ser anexada ao presente termo, sendo que a
garantia será válida somente mediante apresentação da
nota fiscal de compra.
Ficam invalidadas as garantias legal e/ou contratual se:
• As recomendações de uso e de limpeza deste manual
não forem respeitadas.
• O Depurador TRAMONTINA for instalado ou utilizado
em desacordo com o Manual de Instruções.
• O Depurador TRAMONTINA for ligado em tensão
diferente da especificada.
• O Depurador TRAMONTINA tiver recebido maus
tratos, descuidos, (riscos, deformações ou similares em
consequência da utilização, bem como aplicação de
produtos químicos, abrasivos ou similares que provoquem
As garantias legal e/ou contratual não cobrem:
• Peças desgastadas pelo uso normal/natural.
• Não
funcionamento
interrupções de fornecimento de energia elétrica no
local onde o Depurador TRAMONTINA está instalado,
ou oscilações de tensão superiores ao estabelecido neste
manual.
• Peças danificadas devido a acidentes de transporte ou
manuseio, amassados, riscos, quedas ou atos e efeitos
da natureza, tais como descargas atmosféricas, chuva,
inundação, etc.
• Transporte até o local definitivo da instalação, peças,
materiais e mão de obra para a preparação do local onde
será instalado o Depurador TRAMONTINA, tais como:
rede elétrica, aterramento, alvenaria, móveis, etc.
• Funcionamento anormal do Depurador TRAMONTINA
decorrente da falta de limpeza e excesso de resíduos,
ou ainda decorrentes da existência de objetos em seu
Condições da garantia:
• Nas localidades não servidas pela Rede de Serviços
Autorizados, ou fora do perímetro urbano, o Depurador
que necessitar de conserto na garantia deverá ser
entregue ao Serviço Autorizado mais próximo, com
despesas de frete e riscos de acidente por conta do
cliente proprietário.
• Despesas decorrentes de instalação de peças que não
pertençam ao Depurador TRAMONTINA, são de
responsabilidade do consumidor.
• A TRAMONTINA TEEC S.A., devido a evolução
contínua de seus produtos, reserva-se o direito de alterar
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ou
falhas
decorrentes
Manual de Instruções Depurador/Purificador Tramontina
• A garantia compreende a substituição de peças e mão
de obra no reparo de vícios ou defeitos de fabricação
constatados pela TRAMONTINA TEEC S.A. e efetivados
pelo Serviço Autorizado TRAMONTINA, nas cidades
que possuem Serviço Autorizado.
• As peças plásticas, borrachas, vidros, filtros metálicos,
filtros de carvão ativado e lâmpadas, bem como a mão de
obra utilizada na aplicação das peças e as consequências
advindas dessas ocorrências não possuem garantia
contratual. A TRAMONTINA TEEC S.A. apenas respeita
a garantia legal, de 90 dias, contados a partir da data de
emissão da nota fiscal do produto.
danos à qualidade do material ou componente) ou
ainda, sofrido alterações, modificações ou consertos
feitos por pessoas ou entidades não credenciadas pela
TRAMONTINA TEEC S.A.
• O problema tiver sido causado por acidente ou má
utilização do produto pelo Consumidor.
• O Depurador TRAMONTINA não for utilizado
exclusivamente para uso doméstico.
• A etiqueta de identificação do produto tiver o
Número de Série retirado e/ou alterado.
interior, estranhos ao seu funcionamento e finalidade de
utilização.
de
• Caso seja necessário a utilização de materiais que não
acompanham o produto, bem como a mão de obra
específica para a preparação do local da instalação. As
despesas decorrentes serão de inteira responsabilidade
do consumidor.
• Transporte do produto da fábrica para a casa do cliente,
ou vice-versa.
• Despesas referentes ao local de instalação, como móveis
ou mesmo o tampo de granito, mármore ou outro
material qualquer.
• Despesas por atendimento onde não for constatado
vício ou defeito de fabricação ou decorrentes da não
observação às orientações de uso constantes neste
manual de instruções ou no próprio produto, serão
passiveis de cobrança aos consumidores.
características gerais, técnicas e estéticas sem prévio
aviso.
• A garantia é válida somente para produtos vendidos e
utilizados no território brasileiro.
• Este aparelho, antes de deixar a fábrica, foi testado
e controlado por pessoal especializado, de modo a
garantir os melhores resultados de funcionamento.
• As peças de reposição originais se encontram junto à
Rede de Serviços Autorizados.
• Qualquer vício ou defeito que for constatado deste
produto deve ser imediatamente comunicado ao