Resolución De Problemas - Ezviz C3W Guia De Inicio Rapido

Resolución de problemas
P:
Al añadir la cámara mediante la aplicación EZVIZ aparece el mensaje «The device
is offline» (dispositivo desconectado) o «The device is not registered» (dispositivo
no registrado).
R:
1. Asegúrese de que la red a la que está conectada la cámara funcione con
normalidad y que el DHCP del enrutador esté activado.
2. Si ha cambiado manualmente los parámetros de red, mantenga pulsado el botón
restablecer durante 5 segundos.
P:
¿Cómo se puede utilizar la tarjeta microSD como almacenamiento local?
R:
1. Asegúrese de que haya una tarjeta microSD insertada y de haber añadido la cámara a su
cuenta EZVIZ. Inicie sesión en la aplicación EZVIZ y acceda a la interfaz «Device Details»
(información del dispositivo). Si aparece el botón «Initialize Storage Card» (inicializar la
tarjeta de almacenamiento), deberá inicializar primeramente la tarjeta microSD.
2. La grabación de detección de movimiento en la tarjeta microSD está activada de
forma predeterminada.
P:
¿Por qué permanece encendido el haz de enfoque cuando hay suficiente luz en el
entorno?
R:
Es posible que el dispositivo active un mecanismo de protección, el cual se
suspenderá automáticamente después de una hora. Si necesita desactivarlo
manualmente, pulse «Black/White Night Vision» (visión nocturna en blanco y negro)
o «Smart Night Vision» (visión inteligente) en la aplicación.
Para obtener información detallada, visite www.ezvizlife.com.
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