Antes de devolver el aparato para hacer uso de la garantía
El cliente debe consultar las Preguntas más frecuentes (FAQ) de nuestro sitio
web www.support-gps.com para ver si se incluye la solución al problema. El
cliente debe hacer copia de seguridad de todos los datos y borrar del dispositivo
toda la información confidencial, personal o con derechos de propiedad industrial.
El fabricante no se hace responsable por daños o pérdida de cualquier software,
firmware o datos almacenados en el dispositivo enviado al servicio al cliente para
su reparación.
Restricciones
La responsabilidad del fabricante no se verá comprometida para un servicio de
garantía si, al recibir el producto para su reparación, las pruebas y exámenes
revelan que el defecto o mal funcionamiento alegado no existe o es imputable al
cliente o a un tercero, en particular en los siguientes casos: rotura, mal uso,
negligencia, mantenimiento inadecuado, intentos no autorizados de abrir, reparar
o modificar el producto, instalación incorrecta o utilización de software añadido
por el usuario, virus, o cualquier otra causa ajena a la utilización inicialmente
prevista, por accidente, incendio, rayos, cortocircuitos, corte de corriente eléctrica
o cualquier otro incidente, exposición a la humedad, exposición a temperaturas
extremas (positivas y negativas),
La garantía no es de aplicación si:
1. El aparato ha sufrido manipulaciones o reparaciones realizadas por personal
no autorizado.
2. El número de serie del aparato se ha modificado o retirado.
3. El sello de garantía se ha alterado o dañado o la garantía ha caducado.
En cualquier caso, la garantía legal por vicios ocultos se aplicará conforme a los
artículos 1641 y siguientes del Código Civil.
JRV2.0
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