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13°) Campos da Garantia
O fabricante garante ao utilizador que este artigo está livre de defeitos de
material ou de montagem sob condições normais de utilização.
Duração da garantia
A garantia entra em vigor a partir da data da compra. A garantia e a fatura, com a
indicação da data de compra do aparelho, constituem a prova. Este artigo
comporta uma garantia de doze (12) meses a partir da data de compra.
Beneficiar da garantia
Em caso de problemas com seu produto, e durante o período de cobertura, deve
enviar o seu produto para o seu revendedor.
Será exigida a prova de compra (recibo ou fatura). Prepare as informações
seguintes antes de contactar o serviço ao cliente:
1. número de série
2. descrição do problema encontrado
Se o cliente detetar um defeito ou mau funcionamento do aparelho devido a um
defeito de material ou de montagem (ver a secção "Restrições") durante o
período de garantia, em condições normais de operação, o cliente deve enviar o
aparelho para o seu revendedor. O aparelho deve ser devidamente embalado
para ser transportado em toda a segurança. A prova de compra deve ser
anexada (a garantia anexa e fatura de compra). Se for necessário fazer o envio
por correio, recomenda-se enviar o item usando um serviço que permita o
acompanhamento da embalagem. O fabricante não pode ser responsabilizado
pela perda ou danos no aparelho se este não lhe for entregue.
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