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TrOUBLeSHOOTING/ DÉPANNAGe / SOLUcIÓN De PrOBLeMAS
If you have any questions regarding the product, please call customer service at 1-866-994-4148, 8 a.m.- 6 p.m.,
EST, Monday-Thursday, or 8 a.m.-5 p.m., EST, Friday./Si vous avez des questions concernant ce produit, veuillez
communiquer avec notre service à la clientèle au 1 866 994 4148, entre 8 h et 18 h (HNE), du lundi au jeudi, ou
entre 8 h et 17 h (HNE), le vendredi. / Si tiene preguntas relacionadas con este producto, llame a Servicio al Cliente
al 1-866-994-4148, de lunes a Jueves de 8 a.m. a 6 p.m., o los viernes de 8 a.m. a 5 p.m., hora estándar del Este.
PrOBLeM
PrOBLÈMe
PrOBLeMA
Light does not
come on./
La lumière ne
s'allume pas. /
La luz no se
enciende.
Light cycles on and
off continuously./
L'appareil
d'éclairage s'allume
et s'éteint
continuellement./
El accesorio se
apaga y enciende
continuamente.
Light stays on./
L'appareil
d'éclairage reste
allumée./El
accesorio se
queda encendida.
POSSIBLe cAUSe
cAUSe POSSIBLe
cAUSA POSIBLe
1. No power to the fixture./
Le luminaire n'est pas sous
tension./No llega electricidad
a la bombilla.
2.
Fixture is sensing daylight./
L'appareil d'éclairage
détecte la lumière du jour./
El portalámparas está
detectando luz del día.
3.
Wiring to the unit is loose./
Le câblage du dispositif est
lâche./El cableado hacia la
unidad está flojo.
1.
Light sensor is sensing
reflected light./Le détecteur
perçoit la lumière réfléchie./
El detector de luz está
detectando reflejos de luz.
1.
Light sensor is in a shaded
area./Le détecteur de lumière
est situé dans un endroit
ombragé./El detector de luz
está en un área sombreada.
2.
Light sensor is faulty./Le
détecteur de lumière est
défectueux./El detector de
luz está defectuoso.
cOrrecTIve AcTION
MeSUre cOrrecTIve
AccIÓN cOrrecTIvA
1a. Check if circuit breaker tripped./Vérifiez que le
disjoncteur n'a pas été déclenché./Revise si el
interruptor de circuito ha saltado.
1b. Confirm wall switch is on./Vérifiez que l'interrupteur
est allumé./Confirme que el interruptor de pared
esté encendido.
2.
Cover photo control. Unit will switch on immediately./
Couvrez le contrôle photoélectrique. Le dispositif
s'éteindra immédiatement./Cubra el control de
fotocelda. La unidad se apagará inmediatamente.
TUrN OFF POWer BeFOre cONTINUING./
MeTTre HOrS cIrcUIT AvANT De cONTINUer./
DeScONecTe LA eNerGÍA ANTeS De cONTINUAr.
3.
Confirm wiring is properly secured./S'assurer que
le câblage est installé correctement./Confirme que
el cableado esté correctamente asegurado./
• If light still does not come on after checking wiring
connections, contact Customer Service./ Si le luminaire
ne s'allume pas après avoir vérifié les connexions de
fil, communiquer avec le Service à la clientèle. /Si la
luz sigue sin encenderse después de verificar las
conexiones de los cables, comuníquese con el Servicio
de atención al cliente.
1. Relocate light fixture where it no longer cycles on and
off./Déplacez le dispositif où il n'est plus allume et
éteint./Vuelva a colocar el portalámparas en un lugar
en que no se presenten más los ciclos de luz de
encendido y apagado.
1. Shine a flashlight into the light sensor. If the light
turns off, the fixture is mounted in an area that does
not allow enough light to enter the light sensor./
Éclairez le détecteur de lumière à l'aide d'une lampe
de poche. Si la lumière s'éteint, le luminaire est situé
dans un endroit qui n'est pas suffisamment éclairé./
Dirija la luz de una linterna hacia el detector de luz.
Si la luz se apaga, el accesorio está colocado en un
área sin suficiente luz para que el detector funcione.
2.
Contact Customer Service./Contactez le service à
la clientèle./Contacte al departamento de servicio
al cliente.
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