Garantia E Limitação De Responsabilidade - Qilive Q.6452 Manual De Instrucciones

9. GARANTIA E LIMITAÇÃO DE
RESPONSABILIDADE
Este produto é garantido por um período de 12 a 24 meses (definidos pela legislação local, a partir
da data indicada na factura) a partir da data da compra, contra os defeitos resultantes de defeitos
de fabrico ou de materiais.
Esta garantia não cobre os danos resultantes de uma instalação incorreta, de utilização incorreta,
ou do desgaste normal do produto.
Especificamente, a garantia não cobre:
■ Danos ou problemas resultantes de uma utilização incorreta, acidentes, alterações, ou ligação
a uma corrente elétrica de intensidade ou tensão inapropriada.
■ Os produtos modificados, aqueles cujo selo de garantia ou número de série tenham sido
danificados, alterados, removidos ou oxidados.
■ As baterias substituíveis e os acessórios são garantidos por um período de 6 meses.
■ A avaria da bateria, decorrente de um carregamento demasiado longo ou pelo desrespeito
das instruções de segurança explicadas no manual.
■ Os danos estéticos, incluindo arranhões, mossas ou qualquer outro elemento.
■ Os danos causados por qualquer intervenção efetuada por pessoas não autorizadas.
■ Os defeitos causados pelo desgaste normal ou devidos ao envelhecimento normal do produto.
■ As atualizações de software, devido a uma alteração dos parâmetros de rede.
■ As falhas do produto devidas ao uso de software de terceiros para modificar, alterar, adaptar
ou modificar o existente.
■ As falhas do produto devido à utilização sem os acessórios homologados pelo fabricante.
■ Os produtos oxidados.
Em caso algum o fabricante pode ser responsabilizado pela perda de dados armazenados no
disco. Da mesma forma, o fabricante não tem a obrigação de verificar se os cartões SIM / SD foram
retirados dos produtos devolvidos.
Os produtos reparados ou substituídos podem incluir novos componentes e equipamentos e/ou
recondicionados.
MÉTODOS DE EXECUÇÃO
Para obter um serviço de garantia, deverá levar o seu produto atá ao seu ponto de venda com
o comprovativo de compra (recibo, factura, ...), o produto e os acessórios fornecidos, com a
embalagem de origem.
É importante ter informações como a data da compra, o modelo e o número de série ou IMEI (estas
informações geralmente aparecem no produto, na embalagem ou na prova de compra).
Caso contrário, deve entregar o produto com os acessórios necessários ao seu bom funcionamento
(fonte de alimentação, adaptador, etc.).
No caso em que a sua reclamação está coberta pela garantia, o serviço pós-venda poderá, dentro
dos limites da legislação local:
■ Reparar ou substituir as peças defeituosas.
■ Trocar o produto devolvido por um produto que tenha pelo menos as mesmas funcionalidades
e que seja equivalente em termos de desempenho.
■ Reembolsar o preço de compra do produto indicado na prova de compra.
Se for usada uma destas 3 soluções, isso não dá direito a qualquer prorrogação ou renovação do
período da garantia.
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