Manuales relacionados para Dell Vostro 5410
Resumen de contenidos para Dell Vostro 5410
- Página 1 Vostro 14 5410 Manual de servicio Modelo reglamentario: P143G Tipo reglamentario: P143G001 Abril de 2021 Rev. A00...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
-
Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Manipulación del equipo....................6 Instrucciones de seguridad..............................6 Manipulación del interior de la computadora........................6 Ingreso al modo de servicio............................8 Salida del Modo de servicio............................9 Después de manipular el interior de la computadora....................9 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................ 10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos..................................10 Componentes principales del sistema..........................12... - Página 4 Eliminación o modificación de una contraseña de configuración del sistema existente........75 Capítulo 5: Solución de problemas....................76 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist......76 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist....... 76 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................76...
- Página 5 Actualización del BIOS................................ 79 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................79 Liberación de alimentación residual........................... 79 Capítulo 6: Obtención de ayuda...................... 81 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................81 Tabla de contenido...
-
Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Equipo
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 9: Salida Del Modo De Servicio
NOTA: El procedimiento del modo de servicio omite automáticamente este paso si la etiqueta de propietaria de la computadora no fue configurada previamente por el fabricante. 4. Cuando el mensaje de “listo para continuar” aparezca en la pantalla, presione cualquier tecla para continuar. El sistema emitirá tres pitidos cortos y se apagará... -
Página 10: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... - Página 11 Tabla 1. Lista de tornillos Componente Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Botón de encendido con lector de M2x3 huellas digitales Placa de I/O M2x3 Panel táctil M1.6x2 M2x1.8 Adaptador de alimentación M2.5x4 Ensamblaje de la pantalla M2.5x4 Extracción e instalación de componentes...
-
Página 12: Componentes Principales Del Sistema
Componentes principales del sistema 1. Cubierta de la base 2. Disipador de calor 3. Tarjeta madre 4. Módulo de memoria 5. Batería 6. Altavoces 7. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 8. Superficie táctil 9. Ensamblaje de la pantalla 10. Batería de tipo botón 11. -
Página 13: Cubierta De La Base
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. -
Página 14: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los cinco tornillos (M2x4) que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos que aseguran la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. - Página 15 Extracción e instalación de componentes...
-
Página 16: Batería
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería de 3 celdas Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. -
Página 17: Instalación De La Batería De 3 Celdas
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de la batería a la batería de 3 celdas. 2. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 3. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 18: Extracción De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los tres tornillos (M2x3) que fijan la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 4. -
Página 19: Instalación De La Batería De 4 Celdas
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el cable de la batería a la batería de 4 celdas. 2. Si corresponde, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 3. Quite los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 20: Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Reemplace los cinco tornillos (M2x3) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 4. -
Página 21: Instalación De La Batería De Tipo Botón
Pasos 1. Desconecte la batería de tipo botón de la placa de I/O. 2. Despegue y levante la batería de tipo botón del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Instalación de la batería de tipo botón Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería de tipo botón y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 22: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa de I/O. 2. Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Salga del modo de servicio. -
Página 23: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
● Unidad de estado sólido M.2 2280 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2230 a la tarjeta madre. 2. -
Página 24: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema. 3. -
Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que asegura la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 y quítela de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. -
Página 26: Instalación Del Soporte De Montaje Para Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3. - Página 27 En la imagen a continuación, se proporciona una representación visual del procedimiento para instalar el soporte de montaje para unidad de estado sólido cuando se reemplaza una unidad de estado sólido M.2 2280 con una unidad de estado sólido M.2 2230. Pasos 1.
-
Página 28: Módulo De Memoria
Módulo de memoria Extracción de la memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 29: Instalación De La Memoria
NOTA: La computadora puede tener hasta dos módulos de memoria instalados. Repita los pasos del 1 a 3 si hay un segundo módulo de memoria instalado. Instalación de la memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 30: Tarjeta Inalámbrica
NOTA: Repita los pasos del 1 a 4 para cada módulo de memoria que se instala en la computadora. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Salga del modo de servicio. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. -
Página 31: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica
Pasos 1. Extraiga el tornillo (M2x4) que fija el soporte de tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y a la tarjeta madre. 2. Extraiga el soporte de la tarjeta inalámbrica de la tarjeta inalámbrica. 3. Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica. 4. -
Página 32: Colores De Los Cables Marcado De Serigrafía Tarjeta Inalámbrica De Antena
Pasos 1. Conecte los cables de la antena a la tarjeta inalámbrica. Tabla 2. Esquema de colores de los cables de la antena Conectores de la Colores de los cables Marcado de serigrafía tarjeta inalámbrica de antena △ (triángulo blanco) Principal Blanco MAIN... -
Página 33: Puerto Del Adaptador De Alimentación
Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. -
Página 34: Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 2. Adhiera la cinta que cubre el conector del puerto del adaptador de alimentación en la tarjeta madre. 3. Pase el cable del puerto del adaptador de alimentación por las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 35 Extracción e instalación de componentes...
-
Página 36: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de pantalla a la tarjeta madre. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de pantalla del conector en la tarjeta madre. 3. Quite los dos tornillos (M2.5x4) que aseguran la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre. 4. - Página 37 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla en una superficie limpia y plana con el panel de pantalla hacia arriba. 2. Con cuidado, coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos debajo de las bisagras de la pantalla. PRECAUCIÓN: Para evitar daños en la pantalla, no deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos sobre el ensamblaje de la pantalla.
-
Página 38: Soporte Del Puerto De Redes
8. Pegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de la pantalla a la tarjeta madre. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Salga del modo de servicio. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. -
Página 39: Instalación Del Soporte De Puerto De Red
Instalación del soporte de puerto de red Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del soporte de puerto de red y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 40: Instalación De La Placa De I/O
3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga el soporte de puerto de red. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. -
Página 41: Altavoces
Pasos 1. Alinee los puertos de la placa de I/O con las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Coloque la placa de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Alinee el orificio para tornillo de la placa de I/O con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. - Página 42 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue las cintas que fijan el cable de la placa de I/O y los cables de la antena al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2.
-
Página 43: Instalación De Los Altavoces
Instalación de los altavoces Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 44: Panel Táctil
6. Conecte el cable del teclado a la tarjeta madre y cierre el pestillo. 7. Conecte el cable de iluminación del teclado a la tarjeta madre y cierre el pestillo. 8. Vuelva a colocar la placa de I/O y los cables de la antena en su lugar y adhiera las cintas que los fijan al ensamblaje del teclado y del reposamuñecas. -
Página 45: Instalación Del Panel Táctil
Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 46: Ventilador
Siguientes pasos 1. Instale la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas, según corresponda. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Ventilador Extracción del ventilador Requisitos previos 1. -
Página 47: Instalación Del Ventilador
Instalación del ventilador Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ventilador y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. -
Página 48: Disipador De Calor
Disipador de calor Extracción del disipador de calor Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. 3. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. -
Página 49: Instalación Del Disipador De Calor
Instalación del disipador de calor Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea NOTA: Si reemplaza la tarjeta madre o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica. -
Página 50: Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Ingrese al modo de servicio. -
Página 51: Instalación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales Opcional
Instalación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido con lector de huellas digitales opcional y se proporciona una representación visual de la instalación. -
Página 52: Tarjeta Madre
Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Quite la batería de 3 celdas o la batería de 4 celdas, según corresponda. - Página 53 Extracción e instalación de componentes...
-
Página 54: Instalación De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x4) que aseguran la bisagra de la pantalla derecha a la tarjeta madre. 2. Abra la bisagra derecha de la pantalla en un ángulo de 90 grados. 3. Despegue la cinta que cubre el conector del cable del puerto del adaptador de alimentación en la tarjeta madre. 4. - Página 55 1. Cable de pantalla 2. Cable del puerto del adaptador de alimentación 3. Cable de retroiluminación del teclado 4. Cable del teclado 5. Cable del panel táctil 6. el cable del altavoz 7. el cable de la placa de I/O 8.
- Página 56 Extracción e instalación de componentes...
- Página 57 Pasos 1. Coloque la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.
-
Página 58: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
10. Conecte el cable de la placa de I/O al conector en la tarjeta madre y cierre el pestillo. 11. Conecte el cable del ventilador a la tarjeta madre. 12. Conecte el cable de pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 13. -
Página 59: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. - Página 60 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale la tarjeta madre. 2. Instale el botón de encendido con lector de huellas digitales opcional.
-
Página 61: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas... -
Página 62: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2... -
Página 63: Configuraciones Avanzadas O De Ingeniería
La opción de configuración Auto OS Recovery Threshold controla el flujo de arranque automático para automática del sistema la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo operativo de Dell. Elija una de las siguientes opciones: ● Desactivado ● 1 ●... -
Página 64: Descripción General
Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Descripción general Service Tag Muestra la etiqueta de servicio del equipo. Asset Tag Muestra la etiqueta de activo del equipo. Ownership Tag Muestra la etiqueta de propiedad del equipo. Manufacture Date Muestra la fecha de fabricación del equipo. - Página 65 Tabla 5. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Descripción general Native Resolution Native Resolution Audio Controller Audio Controller Wi-Fi Device Wi-Fi Device Bluetooth Device Bluetooth Device Dirección Mac del LOM Muestra la dirección MAC única de la computadora. Tabla 6.
- Página 66 Tabla 7. Opciones de configuración del sistema: menú de dispositivos integrados Configuración del sistema Enable Internal Speaker (Activar altavoz Habilita o deshabilita el altavoz interno. interno) Valor predeterminado: Activado. Configuración de USB Enable External USB Ports (Activar puertos Habilita o deshabilita el funcionamiento de los puertos USB en un ambiente de USB externos) sistema operativo.
- Página 67 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento Almacenamiento Interfaz de almacenamiento Habilitación de puertos Habilita o deshabilita las unidades a bordo. Valor predeterminado: Activado. SMART Reporting Enable SMART Reporting (Activar informe Habilita o deshabilita la opción S.M.A.R.T. (tecnología de automonitoreo, análisis y SMART) generación de informes) en el sistema.
-
Página 68: Administración Térmica
USB) hibernación o apagado. Valor predeterminado: Desactivado. Habilitar encendido con la estación de Permite que la estación de acoplamiento USB-C de Dell saque a la computadora del acoplamiento USB-C de Dell modo en espera, hibernación o apagado. Valor predeterminado: Activado. -
Página 69: Seguridad
Tabla 12. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad Seguridad PPI Bypass for Enable Commands (Omisión Permite que el SO omita las solicitudes de usuario de la PPI del BIOS cuando emite PPI para los comandos activados) comandos de habilitación y activación de la PPI del TPM. De manera predeterminada, la opción Omisión de PPI por comandos de habilitación está... - Página 70 Controla el acceso a la reversión del ID de seguridad física (PSID) de los discos duros usuarios que no son administradores NVMe desde el indicador Dell Security Manager. La opción está desactivada de manera predeterminada. Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación Actualización y recuperación...
- Página 71 Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema automático de Dell SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. De manera predeterminada, el valor del umbral es 2. Tabla 15. Opciones de configuración del sistema: menú de administración de sistema Administración del sistema...
-
Página 72: Intel Speedstep
Tabla 17. Opciones de configuración del sistema: menú de comportamiento previo al arranque Comportamiento previo al arranque Avisos y errores Habilita o deshabilita la acción que se debe realizar cuando se detecta un error o una advertencia. La opción Solicitud ante advertencias y errores está activada de manera predeterminada. -
Página 73: Actualización Del Bios En Windows
Pasos 1. Reinicie la computadora. 2. Vaya a Dell.com/support. ● Escriba la Etiqueta de servicio o el Código de servicio rápido y haga clic en Enviar. ● Haga clic en Detect Product (Detectar producto) y siga las instrucciones en pantalla. -
Página 74: Actualización Del Bios En Sistemas Con Bitlocker Habilitado
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. -
Página 75: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente
Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. En la pantalla BIOS del sistema o Configuración del sistema, seleccione Seguridad y presione Entrar. Aparece la pantalla Security (Seguridad). 2. -
Página 76: Capítulo 5: Solución De Problemas
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●... - Página 77 Amarillo: La computadora funciona con la batería y la batería tiene una carga inferior al 5 por ciento. Apagado ● El adaptador de alimentación está conectado y la batería está completamente cargada. ● El equipo funciona con la batería y la batería tiene una carga superior al 5 %. ●...
-
Página 78: Recuperación Del Sistema Operativo
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 79: Actualización Del Bios
5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. 7. Ingrese el nombre de archivo del programa de configuración del BIOS y presione Entrar. - Página 80 Pasos 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. 3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos para liberar la alimentación residual. 4. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 5. Encienda el equipo. Solución de problemas...
-
Página 81: Capítulo 6: Obtención De Ayuda
Sobre esta tarea Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, el soporte técnico o el servicio al cliente, realice lo siguiente:...