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11.3
Error o avería de disco
Si está experimentando un error o avería de disco, por favor, haga lo siguiente:
1. Registre todos los eventos o mensajes anormales para que el técnico pueda
utilizarlos como referencia.
2. Detenga todas las operaciones del TS-101 y apáguelo.
3. Contacte con el servicio de atención al cliente a fin de obtener asistencia
técnica.
Nota: el TS-101 sólo debe ser reparado por un técnico cualificado. Por
favor, no intente reparar el TS-101 por su cuenta.
11.4
Corte de suministro eléctrico o apagado
anormal
En caso de interrupción del suministro eléctrico o apagado anormal del TS-101,
tras reiniciar el sistema éste debería regresar a su estado original previo al corte
de suministro eléctrico o apagado. Si el sistema no está funcionando con arreglo
a sus parámetros normales, por favor, siga estos pasos:
1. Si durante el corte de suministro eléctrico o apagado anormal se han perdido
los valores de configuración del sistema, por favor, restablezca manualmente
las configuraciones deseadas.
2. Si el sistema funciona anormalmente o aparece un mensaje de error, por favor,
contacte con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Para evitar que se produzcan problemas similares en el futuro, por favor, haga
copias de seguridad de todos los archivos y carpetas críticos con periodicidad y
recuerde las siguientes sugerencias:
1. Por favor, siga los pasos indicados anteriormente para Apagar / Reiniciar el
servidor a fin de realizar apagados o reinicios normales.
2. Si tiene ocasión de anticipar el corte de suministro eléctrico, por favor, haga
copias de seguridad de todos sus archivos y carpetas críticos antes de que
sobrevenga el corte eléctrico y apague el servidor de la manera normal. Una
vez haya regresado el suministro eléctrico, reinicie el servidor.
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