Elimine las posibles interferencias:
Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos.
Oriente el ordenador hacia otra dirección:
Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja de la imagen.
Ajuste los valores de configuración de pantalla de Windows:
1. Haga clic en el botón Inicio y elija Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Ejecute las pruebas de diagnósticos de vídeo:
Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema con la pantalla, pero ésta no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de
dispositivos denominados Video de los Dell Diagnostics. A continuación, póngase en contacto con Dell. Consulte el apartado Asistencia técnica.
Consulte el apartado "Mensajes de error":
Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo:
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Consulte el apartado Asistencia técnica.
Mensajes de
error.