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1. Haga clic en el botón Inicio y elija Panel de control.
2. Haga clic en Apariencia y Temas.
3. Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
4. Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Ejecute las pruebas de diagnóstico de Vídeo: Si no aparece ningún mensaje de error y sigue teniendo un problema de pantalla, pero ésta
no aparece completamente en blanco, ejecute el grupo de dispositivos de Vídeo de los
con
Dell.
Consulte el apartado "Mensajes de error":
Si sólo se puede leer parte de la pantalla
Conexión de un monitor externo.
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosos. Póngase en contacto
con
Dell.
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Si aparece un mensaje de error, consulte el apartado
Dell Diagnostics. A continuación, póngase en contacto
"Mensajes de
error".
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