Autres informations
Garantie limitée
Ce que couvre votre garantie :
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Les défauts de matériaux ou de fabrication.
Durée après l'achat :
•
90 jours à partir de la date d'achat pour les frais de main-d'œuvre.
•
Un (1) an à partir de la date d'achat pour les pièces.
La période de garantie pour les appareils loués commence dès la première location ou 45 jours à
compter de la date d'expédition, selon la première échéance.
Ce que nous ferons :
•
Nous remplacerons le lecteur l'enregistreur de vidéo numérique par un appareil neuf ou remis à
neuf, à notre choix.
Pour obtenir le service :
•
Appelez le 1 877 722-4388, en ayant sous la main la date d'achat et le numéro de modèle et de
série de votre appareil. Les numéros de modèle et de série se trouvent à l'arrière de votre appareil.
•
Un représentant essaiera de régler votre problème au téléphone.
•
Si le représentant détermine que votre appareil doit être remplacé, il vous indiquera un numéro
demande de service (SR) et l'adresse du point d'échange le plus près de chez vous, s'il en existe un.
Aucun retour ne sera accepté sans numéro de demande de service.
•
Une preuve d'achat, comme une facture ou une quittance de facture qui indique que le produit
respecte la période de la garantie, doit être présentée pour obtenir un service sous garantie. Pour
les entreprises de location, la preuve de la première location est également exigée.
Ce que ne couvre pas votre garantie :
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Les cas de force majeure tels que, mais sans s'y limiter, les dommages par la foudre.
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Les réglages effectués par le client.
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Les dommages dus au mauvais usage ou à la négligence.
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Les appareils modifiés, incorporés à d'autres produits ou utilisés à des fins institutionnelles ou
commerciales.
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Les piles.
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Contenu du programme stocké/logiciel.
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Les appareils achetés ou réparés à l'extérieur des États-Unis.
•
Les dommages pendant le transport, si l'appareil n'est pas emballé et expédié conformément aux
directives de Thomson.
Enregistrement du produit :
•
Veuillez remplir le formulaire en ligne d'enregistrement du produit sur www.rca.com ou remplir et
poster la carte d'enregistrement emballée avec l'appareil. Nous pourrons alors vous contacter plus
facilement, si nécessaire. Le retour de la carte n'est pas obligatoire aux fins de la garantie.
Limitation de la garantie :
• LA GARANTIE ÉNONCÉE CI-DESSUS EST LA SEULE GARANTIE APPLICABLE À CE PRODUIT. TOUTE
AUTRE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE (Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER) EST DÉCLINÉE PAR LA PRÉSENTE.
AUCUNE INFORMATION DONNÉE VERBALEMENT OU PAR ÉCRIT PAR TTE TECHNOLOGY, INC.,
PAR SES AGENTS OU PAR SES EMPLOYÉS NE CONSTITUERA UNE GARANTIE OU N'ÉTENDRA LA
PORTÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE.
LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT, TELS QU'OFFERTS PAR CETTE GARANTIE CONSTITUENT
•
LE SEUL RECOURS DU CONSOMMATEUR. TTE TECHNOLOGY, INC. NE SERA AUCUNEMENT
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Les illustrations contenues dans ce document servent uniquement à des fins de représentation.
Chapitre 3