Mitel 6867i Guía De Usuario
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Mitel Manuales
  4. Teléfono IP
  5. 6867i
  6. Guía de usuario

Mitel 6867i Guía De Usuario

Ocultar thumbs Ver también para 6867i:
Tabla de contenido

Publicidad

Enlaces rápidos

Teléfono IP Mitel Modelo 6867i
Guía de usuario
Release 3.3.1 SP3
41-001524-04 REV00 – 10.2014

Publicidad

Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Mitel 6867i

Resumen de contenidos para Mitel 6867i

  • Página 1 Teléfono IP Mitel Modelo 6867i Guía de usuario Release 3.3.1 SP3 41-001524-04 REV00 – 10.2014...

  • Página 2: Acuerdo De Licencia De Software

    Acuerdo de Licencia de Software Mitel, en lo sucesivo denominado como "Vendedor", garantiza al cliente una licencia de uso restrictivo, personal, en todo el mundo, intransferible, no sublicenciable, y no exclusivo, para usar el Software, en forma de objeto, incluido en equipo, para el que el software ha sido desarrollado.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Mitel.........
  • Página 4 Contenido Reiniciar ....................57 Plan de marcación de emergencia .
  • Página 5 Contenido Marcar un número ..................110 Premarcación de un número.
  • Página 6 Contenido Procedimientos * ..................174 Otras características .

  • Página 7: Bienvenidos

    La Guía de instalación se puede descargar de http://www.miteldocs.com. • Guía de usuario del teléfono IP SIP Mitel 6867i - Esta guía le ofrece explicación de las características y funciones más habituales para un usuario final. La Guía del usuario se puede descargar de http://www.miteldocscom. •...

  • Página 8: Teléfono

    Instalación y configuración Si su Administrador de sistemas aún no ha instalado su teléfono 6867i, consulte la Guía de instalación del teléfono Mitel 6867i para obtener más información sobre la instalación física del teléfono y su configuración. Los Administradores del sistema que deseen obtener información avanzada acerca de la administración y configuración del terminal deben...

  • Página 9: Teclas Del Teléfono Ip

    Panel de teclas En las secciones siguientes se describen las diversas funciones de las teclas del terminal 6867i y en qué forma le facilitan la realización y gestión de las llamadas y la información de la persona que las realiza.

  • Página 10: Teclas

    113. Teclas visuales de línea/llamada - Conecta a una línea o llamada. El teléfono IP Mitel 6867i IP tiene dos teclas de Línea predeterminadas, cada una con luces indicadoras LED. Para obtener más información, consulte “Línea y llamadas”...
  • Página 11 Teclas del teléfono IP Tecla Descripción Tecla Conf. - Inicia una conferencia con la llamada que está activa. Para obtener más información, consulte “Llamadas en conferencia”en la páginapágina 125. Tecla de presencia - Accede a las pantallas de información de presencia de contactos parcial y total, lo que proporciona información más detallada sobre el contacto seleccionado.

  • Página 12: Teclas Del Teclado

    Teclas del teclado El terminal 6867i dispone de un teclado con dígitos del 0 al 9, una tecla * y una tecla #. Las teclas de 2 a 9 contienen las letras del alfabeto. El teclado del teléfono 6867i incluye lo siguiente: Teclas del teclado Descripción...

  • Página 13: Primeros Pasos

    Primeros pasos Es necesario configurar el terminal 6867i antes de utilizarlo por primera vez. Esta sección describe el comportamiento del teléfono y la pantalla de bienvenida que podrá ver al conectar el telfono por primera vez, o al reiniciarlo. Conexión e inicio del teléfono El terminal 6867i inicia automáticamente la secuencia de arranque en cuanto se conecta.
  • Página 14 Primeros pasos Entonces, el 6867i comprueba los ajustes y busca en un servidor las actualizaciones de configuración y firmware de un servidor de configuración. Podrían pasar algunos instantes mientras el telfono descarga las actualizaciones más recientes. Nota: Las nuevas actualizaciones se pueden programar automáticamente desde el servidor. El Administrador de sistemas es el encargado de configurar estas acciones en el sistema del teléfono y deben programarse fuera del horario laboral o...
  • Página 15 Primeros pasos Una vez completada la actualización de la configuración, el teléfono mostrará las siguientes pantallas y a continuación mostrará la pantalla Inicio. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...
  • Página 16 Consulte con su administrador de sistemas o de red para obtener asistencia. Si desea obtener más información acerca de la conexión de su teléfono, consulte la Guía de instalación del teléfono IP Mitel 6867i. Nota: Si el teléfono muestra el mensaje de estado Sin servicio puede utilizar el teléfono, pero tenga en cuenta que no estará...

  • Página 17: Visión General De La Interfaz De Usuario

    Primeros pasos Visión general de la interfaz de usuario Pantalla de inicio Cuando el teléfono haya actualizado correctamente la configuración y se haya conectado a la red, mostrará la pantalla de inicio. La pantalla de inicio muestra la línea actual, su nombre (nombre de pantalla SIP), la fecha y la hora y varios mensajes de estado importantes.

  • Página 18: Teclas Programables

    Primeros pasos Icono Descripción No molestar - El icono No molestar (NMR) muestra la pantalla de inicio cuando la función NMR está habilitada. Si la función NMR está habilitada, las personas que llamen a la línea oirán una señal de ocupado o un mensaje, en función de la configuración.
  • Página 19 La tecla programable Más también se muestra si han configurado teclas inferiores. Por ejemplo, en la ilustración anterior, el 6867i tiene tres teclas programables configuradas que se pueden ver en la siguiente "página" de teclas programables. Al pulsar la tecla programable Más se alterna entre la primera y la segunda "página" para mostrar el resto de teclas programables configuradas (de acuerdo con la ilustración siguiente).
  • Página 20 Primeros pasos También permite seleccionar fácilmente una línea sobre la que actuar. Cuando no se está utilizando una línea, está disponible la tecla Nva. llama., que permite marcar mediante la línea seleccionada. Si la línea está en uso con una llamada en espera, está...

  • Página 21: Pantalla De Llamada De Vista Detallada

    Indicadores de función de llamada Indica que la llamada se protege mediante el cifrado TLS/SRTP. Indica que la llamada utiliza audio Mitel Hi-Q™. Indica que la grabación VoIP está activa y la llamada se está grabando. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...

  • Página 22: Pantalla De Llamada De Vista Múltiple

    Indicadores de función de llamada Indica que la llamada se protege mediante el cifrado TLS/SRTP. Indica que la llamada utiliza audio Mitel Hi-Q™. Indica que la grabación e VoIP está activa y la llamada se está grabando. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...

  • Página 23: Navegación Por La Interfaz De Usuario

    Primeros pasos Navegación por la interfaz de usuario La navegación por la interfaz de usuario se realiza mediante las teclas de navegación que se encuentran a la derecha de la pantalla LCD. Teclas de navegación Botón Seleccionar Las teclas de navegación 3 y 4 se utilizan para cambiar a las diferentes pantallas y las teclas 5 y 2...
  • Página 24 Primeros pasos La siguiente ilustración proporciona una representación visual de las diferentes pantallas y el comportamiento de la interfaz de usuario cuando se pulsa una tecla de navegación. Pantalla de selección de línea Pantalla de llamada de vista múltiple Pantalla de llamada de vista detallada Pantalla de inicio Pulse Pulse...

  • Página 25: Métodos Para Personalizar Su Teléfono

    Utilizar la tecla Opciones del teléfono IP. • Desde su PC, utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel mediante el navegador Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP Puede personalizar su teléfono pulsando la tecla que le permitirá...

  • Página 26: Lista De Opciones Simplificada

    Métodos para personalizar su teléfono Icono Opción • Editar Marc. Ráp Reiniciar Nota: Las opciones Avanzadas son solo funciones de nivel de administrador y el usuario no puede acceder a ellas. Dichas opciones deben ser modificadas y configuradas únicamente por el Administrador de sistemas. Lista de opciones simplificada Su Administrador de sistemas puede configurar una Lista de opciones simplificada en su teléfono.

  • Página 27: Uso De La Interfaz De Usuario Del Teléfono Ip

    Métodos para personalizar su teléfono Uso de la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse en el teléfono para entrar en Lista de opciones. Para ir a una opción, utilice 3 y 4 para navegar a la opción principal y 5 y 2 para desplazarse a las opciones secundarias.

  • Página 28: Opciones Del Teléfono A Través De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Opciones del teléfono a través de la interfaz de usuario Web de Mitel Aparte de las opciones de la interfaz de usuario del teléfono IP, también puede utilizar la interfaz de usuario Web de Mitel para personalizar opciones del teléfono IP. Para acceder a su teléfono utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel, debe conocer la dirección IP de su teléfono.
  • Página 29 Nota: El nombre de usuario predeterminado es “?user” y el campo de contraseña se deja vacío. Puede cerrar la sesión en la interfaz de usuario Web de Mitel en cualquier momento haciendo clic en el botón Des- conectar. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...
  • Página 30 Módulo de expansión - Le permite configurar 16 teclas programables adicionales conectando un módulo de expansión M680i al teléfono. Esta opción aparece en el menú lateral de la interfaz Web de Mitel sólo si hay un módulo de expansion conectado. No todas las funciones enumeradas en la tabla anterior se pueden aplicar a los módulos de expansión.
  • Página 31 • Configuración de fecha y hora • Configuración de idioma Configuración de la cuenta - Permite configurar los servicios No molestar Desvío de llamada por cuenta. Es posible disponer de varias cuentas en el teléfono 6867i. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...

  • Página 32: Estado Teléfono

    Estado Teléfono Puede visualizar el estado de su teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel. Estado del teléfono a través de la interfaz de usuario del teléfono IP La opción Estado del teléfono IP muestra en la pantalla LCD el estado de su teléfono.
  • Página 33 Estado Teléfono • Almacenamiento Nota: Si la pantalla Lista llamadas o Lista remarcación está llena, la pantalla Almacenamiento muestra información relativa a la antigüedad del registro más antiguo almacenado en la memoria para la lista respectiva en lugar del número total de registros almacenados.

  • Página 34: Búsqueda De La Dirección Ip Del Teléfono

    Si quiere acceder a las opciones del teléfono utilizando un navegador de Internet tiene que introducir la dirección IP del teléfono en el navegador para abrir la interfaz de usuario Web de Mitel. Siga el procedimiento a continuación para buscar la dirección IP del teléfono.

  • Página 35: Mitel

    Estado Teléfono Estado del teléfono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Siga el procedimiento a continuación para ver el estado del teléfono a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. Interfaz de usuario Web de Mitel Abra su navegador, introduzca la dirección IP del teléfono o el nombre del host en el campo de la dirección y pulse...

  • Página 36: Estado De La Cuenta Sip

    Los teléfonos IP muestran el estado de registro SIP en la pantalla Estado del teléfono IP a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. La tabla siguiente describe las condiciones de estado que se pueden mostrar para la cuenta.

  • Página 37: Personalización Del Teléfono

    Los teléfonos IP son compatibles con varios idiomas distintos. Puede disponer de la interfaz del teléfono IP y de la interfaz de usuario Web de Mitel en el idioma que necesite. Si configura el idioma de uso todas las pantallas (menús, servicios, opciones, parámetros de configuración, etc.) se mostrarán en ese idioma.
  • Página 38 Pulse la tecla programable Guardar para guardar los cambios. El cambio es dinámico. Cuando salga de la lista de opciones, el teléfono y la interfaz de usuario Web de Mitel muestran todos los elementos del menú en el idioma seleccionado.

  • Página 39: Idioma Inicial

    Idioma inicial El teléfono 6867i admite la entrada de texto y caracteres en varios idiomas (inglés, alemán, francés, español, italiano, portugués, ruso y nórdico). La introducción de información de texto o de caracteres en la interfaz de usuario del teléfono IP se puede realizar a través del teclado del teléfono.
  • Página 40 Personalización del teléfono Español Tecla Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2ÁÀÇ abc2áàç DEF3ÉÈ def3éè GHI4ÏÍ ghi4ïí JKL5 jkl5 MNO6ÑÓÒ mno6ñóò PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Alemán Tecla Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()
  • Página 41 Personalización del teléfono Portugués Tecla Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&() ABC2ÁÀÂÃÇ abc2áàâãç DEF3ÉÊ def3éê GHI4Í ghi4í JKL5 jkl5 MNO6ÓÔÕ mno6óôõ PQRS7 pqrs7 TUV8ÚÜ tuv8úü WXYZ9 wxyz9 * <ESPACIO> * <ESPACIO> #/\@ #/\@ Ruso Tecla Caracteres en mayúsculas Caracteres en minúsculas 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()
  • Página 42 Los idiomas disponibles dependen de la configuración habilitada por su Administrador de sistemas. Pulse la tecla programable Guardar para guardar los cambios. El cambio es dinámico. La interfaz de usuario Web de Mitel y la del teléfono le permiten introducir texto y caracteres en el idioma que haya seleccionado.

  • Página 43: Grupo De Caracteres Latin

    El teléfono 6867i incluye compatibilidad con ISO 8859-2 (Latin2) de idiomas multinacionales para mostrar e introducir datos en la interfaz de usuario del teléfono IP y en la interfaz de usuario Web de Mitel. UTF-8 también es compatible con la codificación XML de los teléfonos IP.
  • Página 44 Personalización del teléfono La tabla siguiente ilustra el conjunto de caracteres Latin 2 utilizado en el teléfono IP 6867i. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...

  • Página 45: Fecha Y Hora

    Todas las configuraciones de fecha y hora se pueden configurar mediante la interfaz de usuario del teléfono IP. Los formatos de hora/fecha y los servidores horarios son los únicos ajustes de fecha y hora que se pueden configurar mediante la interfaz de usuario Web de Mitel. Configuración Configuración del formato de hora, el horario de verano y el formato de fecha mediante la interfaz de usuario del...
  • Página 46 Personalización del teléfono Pulse la tecla 3 para volver a la columna de opciones y pulse la tecla 2 para resaltar Horario verano. Con la opción Horario verano resaltada, pulse la tecla 4 para ir a la columna de selección. Utilice las teclas 5 y 2 para desplazarse y elegir la configuración de horario de verano que desee.

  • Página 47: Zona Horaria

    Personalización del teléfono Zona horaria Configuración de la zona horaria mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla del teléfono para entrar en la lista de opciones. Desplácese a la opción Fecha y hora > Zona horaria y pulse el botón o la tecla programable Elegir.

  • Página 48: Cfg. Fecha Y Hora

    Personalización del teléfono Cfg. fecha y hora Configuración de la fecha y la hora mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Con un servidor de hora válido configurado, su teléfono IP sincronizará la hora mostrada con el servidor de configuración especificado.

  • Página 49: Llamada

    Personalización del teléfono Ajuste de la configuración de la fecha y la hora mediante la interfaz de usuario web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica > Preferencias > Configuración de la fecha y la hora.

  • Página 50: Bloquear

    Puede bloquear el teléfono para evitar que nadie lo use o configure. Puede bloquear el teléfono mediante la interfaz de usuario del teléfono IP, la interfaz de usuario Web de Mitel o configurando la tecla programable Bloquear en el teléfono.
  • Página 51 Personalización del teléfono Bloqueo del teléfono Uso de la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse en el teléfono para entrar en Lista de opciones. Desplácese a la opción Bloquear > Bloqueo teléfono y pulse el botón o la tecla programable Elegir.

  • Página 52: Ajuste De La Configuración De Bloqueo Mediante La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    En el mensaje ¿Desbloquear teléfono?, pulse la tecla programable Desbloquear o desplácese al botón Sí y pulse el botón Ajuste de la configuración de bloqueo mediante la interfaz de usuario web de Mitel Establecer una contraseña de usuario Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento >...
  • Página 53 Si olvida su contraseña, puede restablecerla e introducir una contraseña nueva. La función Restablecer la contraseña del usuario le permite restablecer la contraseña al valor de fábrica (sin contraseña). Únicamente podrá restablecer una contraseña utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel. Nota: Los valores válidos a la hora de crear o cambiar una contraseña son los comprendidos entre 0 y 4294967295 (sólo...

  • Página 54: Bloquear/Desbloquear El Teléfono

    Personalización del teléfono Bloquear/desbloquear el teléfono Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Bloqueo teléfono. Para bloquear el teléfono En el campo ¿Bloquear teléf.?, haga clic en Bloquear. El mensaje Teléf. bloqueado y el icono del candado se muestran en la pantalla Inicio. Adicionalmente, se activará...

  • Página 55: Audio

    Modo audio El teléfono 6867i le permite utilizar un auricular inalámbrico, unos auriculares o la función manos libres para realizar y recibir llamadas. La opción Modo audio permite combinar estos tres métodos, para obtener una mayor flexibilidad en la gestión de las llamadas.

  • Página 56: Auriculares

    Personalización del teléfono Auriculares La opción Auriculares le permite ajustar el volumen del micrófono del auricular y también activar/desactivar DHSG. Configurar el volumen del micrófono del auricular y DHSG Uso de la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla del teléfono para entrar en la lista de opciones.

  • Página 57: Tonos Y Grupos De Tonos

    Interfaz de usuario del teléfono IP General Parámetros generales: Tono 1 Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silencioso Interfaz de usuario Web de Mitel General: Parámetros generales: Tono 1 Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silencioso Líneas 1 a 9...
  • Página 58 • Patrón de cadencia del timbre Puede configurar los tonos y los grupos de tonos de forma general utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel y la interfaz del teléfono IP. Configuración de los tonos mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP...
  • Página 59 Personalización del teléfono Configuración de los grupos de tonos mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP (Sólo configuración general) Pulse la tecla del teléfono para entrar en la lista de opciones. Desplácese a la opción Audio > Grupos de tonos y pulse el botón o la tecla programable Elegir.

  • Página 60: Para La Configuración General

    Personalización del teléfono Ajuste de la configuración de tonos y grupos de tonos y la hora mediante la interfaz de usuario web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica > Preferencias > Tonos. Para la configuración general En la sección Tonos, seleccione un país en el campo Grupo de tonos.

  • Página 61: Pantalla

    Personalización del teléfono Pantalla La opción Pantalla le permite definir lo siguiente en su teléfono: • Ajuste de brillo • Temporizador de brillo La opción Ajuste de brillo del teléfono IP le permite ajustar el contraste que ilumina la pantalla LCD. Utilice esta opción para configurar la preferencia del ajuste de brillo.

  • Página 62: Teclado

    La opción Teclado activo del teléfono IP activa o desactiva el modo de teclado activo. Con la función de teclado activo habilitada, el teléfono IP 6867i marca automáticamente y activa el modo manos libres al pulsar una tecla del teclado o una tecla programable.

  • Página 63: Reiniciar

    Nota: Su teléfono estará temporalmente fuera de servicio durante el reinicio y el proceso de reinicio. Reinicio del teléfono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Reset.

  • Página 64: Plan De Marcación De Emergencia

    Puede configurar el plan de marcación de emergencia utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel solo. Nota: Póngase en contacto con su proveedor de servicios de telefonía local para conocer los números de emergencia disponibles en su zona.

  • Página 65: Línea Y Llamadas

    Línea y llamadas El 6867i tiene 2 botones de línea/llamada con sus luces de estado correspondientes. Línea/Llamadas Dichas teclas de estado de líneas/llamadas pueden representar líneas físicas, llamadas para su extensión o llamadas de un grupo al que pertenezca su extensión. Pulsando una tecla de estado de línea/llamada, conecta a la línea o llamada a la que representa.

  • Página 66: Tecla De Presencia

    Tecla de presencia La tecla Presencia se utiliza para acceder a las pantallas de información de contacto, que proporcionan información detallada sobre un indicador de LED ocupado (BLF) o un contacto de marcación rápida. Tecla de presencia Si pulsa la tecla , podrá...

  • Página 67: Configuración De Teclas Programables

    Configuración de teclas programables Su teléfono 6867i dispone de 6 teclas programables multifuncionales en la parte izquierda del mismo y 4 teclas programables multifuncionales inferiores: • 6 teclas izquierda: teclas programables no basadas en estado (hasta 20 funciones programables) •...
  • Página 68 Configuración de teclas programables Tecla de función Descripción Sprecode Indica que la tecla programable ha sido configurada para activar automáticamente servicios específicos ofrecidos por el servidor. Por ejemplo, si se configura el valor sprecode de *82, al pulsar la tecla Sprecode *82 se activará automáticamente el servicio prestado por el gestor de llamadas.

  • Página 69: Teclas Programables Basadsa En El Estado

    Teclas programables basadsa en el estado En las teclas programables de la parte inferior del teléfono 6867i se puede configurar un estado específico a mostrar cuando se utiliza una tecla. La siguiente tabla describe los estados disponibles para configurar en las teclas programables.

  • Página 70: Comportamiento En Pantalla De Las Teclas

    Comportamiento en pantalla de las teclas En el teléfono IP 6867i puede configurar hasta 20 (izquierda) y 18 (inferior) funciones en las teclas programables. Si no tiene ninguna tecla programable configurada en el teléfono IP y asigna funciones a teclas con números más altos desde la interfaz de usuario Web de Mitel, las funciones de las teclas aparecen automáticamente en la primera posición...

  • Página 71: Tecla De Línea

    La funcionalidad de línea solo se puede programar en las teclas izquierda. Puede configurar una tecla programable para que actué como tecla de estado de línea/llamada en el teléfono 6867i. Esta tecla actúa como una línea y se comporta igual que una tecla de línea real (L1 y L2). Si desea obtener más información sobre el comportamiento de las teclas Línea, consulte...

  • Página 72: Rápida

    Esta función le sirve para los números que tengan prefijos largos. Por ejemplo, si realiza la siguiente configuración de marcación rápida en la interfaz de usuario Web de Mitel: Tecla 1 Tipo: Marcación rápida...

  • Página 73: Pulse Y Mantenga Pulsado Para Crear Una Tecla De Marcación Rápida (Aplicable A Teclas Programables, Teclas Del Teclado Y De Módulos De Expansión)

    Configuración de teclas programables Pulse y mantenga pulsado para crear una tecla de marcación rápida (aplicable a teclas programables, teclas del teclado y de módulos de expansión) Si pulsa y mantiene pulsada una tecla programable, de un módulo de expansión o del teclado del teléfono, se inicia la función de marcación rápida.
  • Página 74 Configuración de teclas programables Crear una tecla de marcación rápida mediante la opción Editar Marc. Ráp Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla del teléfono para entrar en la lista de opciones. Desplácese a la opción Teclado > Editar Marc. Ráp y pulse el botón o la tecla programable Elegir.

  • Página 75: Configurar Una Tecla De Marcación Rápida Mediante La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configurar una tecla de marcación rápida mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.
  • Página 76 Configuración de teclas programables Creación de teclas de marcación rápida del teclado mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas de marcación rápida. Seleccione una tecla de 1 a 9.

  • Página 77: Tecla No Molestar (Nmr)

    “Configuración de NMR” en la página 147. Configuración de una tecla No molestar Uso de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 78: Establecer Una Tecla De "Indicador De Ocupación Luminoso" (Blf, Busy Lamp Field)

    Configuración de teclas programables Establecer una tecla de “Indicador de ocupación luminoso" (BLF, busy lamp field) Notas: • La funcionalidad BLF solo se puede programar en las teclas izquierda. • La disponibilidad de la función BLF depende de su gestor de llamadas. Si desea obtener más información al respecto, póngase en contacto con su Administrador de sistemas.

  • Página 79: Configuración De Una Tecla Blf Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla BLF Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 80: Tecla Blf/Lista

    Indicador de ocupación luminoso del servidor BroadWorks de BroadSoft para su usuario. Por ejemplo, sip:9@192.168.104.13. El valor del parmetro URI de BLF/Lista debe coincidir con el nombre configurado. De lo contrario, no se mostrarán valores en la pantalla del teléfono 6867i y la función se encontrará desactivada. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...
  • Página 81 Configuración de teclas programables Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>. Teclas programables Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 20 en las teclas superiores.

  • Página 82: Tecla De Distribución Automática De Llamadas (Acd) (Para Gestores De Llamadas Sylantro)

    La funcionalidad ACD solo se puede programar en las teclas izquierda. El teléfono 6867i y cualquiera de sus módulos de expansión conectados admiten la distribución automática de llamadas (ACD) para gestores de llamadas Sylantro. La función ACD permite que el gestor de llamadas Sylantro distribuya llamadas de una cola de llamadas a los usuarios registrados de teléfonos IP (agentes)

  • Página 83: Configurar Una Tecla De Distribución Automática De Llamadas (Acd) Uso De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configurar una tecla de distribución automática de llamadas (ACD) Uso de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 84: Utilización De La Función Acd Uso De La Interfaz De Usuario Del Teléfono Ip

    Configuración de teclas programables Utilización de la función ACD Uso de la interfaz de usuario del teléfono IP Interfaz de usuario del teléfono IP Pídale a su administrador que compruebe que la cola de llamadas está vinculada con la tecla programable ACD. Pulse la tecla programable ACD de su teléfono IP.
  • Página 85 Configuración de teclas programables Pulse la tecla programable NoDisp. si desea cancelar temporalmente la recepción de llamadas. Si está en una llamada activa (o ha perdido una llamada distribuida a su teléfono), el estado de su teléfono cambia automáticamente a No disponible. Su teléfono permanece en el estado No disponible hasta que se produce una de las situaciones siguientes: •...

  • Página 86: Tecla Xml

    Los servicios XML deben ser configurados por su Administrador de sistemas antes de que usted pueda utilizar la tecla. En el teléfono 6867i IP, se puede acceder a las aplicaciones XML desde la interfaz de usuario del teléfono IP mediante la tecla programable XML.

  • Página 87: Acceso Al Servicio Xml Mediante La Interfaz De Usuario Del Teléfono Ip

    Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla programable XML del teléfono 6867i. Se muestra una pantalla XML. Con las teclas 5 y 2, desplácese por las funciones personalizadas. Para servicios de menú y agenda, seleccione un servicio para mostrar la información de dicho servicio personalizado.

  • Página 88: Tecla De Flash

    Tecla de Flash En el modelo 6867i puede definir una tecla programable que genere un evento de flash al pulsarla. Esto se consigue definiendo la tecla como Flash. El teléfono IP genera eventos flash sólo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo (por ejemplo, si la llamada no está...

  • Página 89: Tecla Sprecode

    Póngase en contacto con su Administrador de sistemas para conocer los servicios disponibles. Configuración de una tecla Sprecode Uso de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML.

  • Página 90: Teclas Aparcar Y Descolgar

    Configuración de teclas programables Teclas Aparcar y Descolgar El teléfono 6867i dispone de la función aparcar y descolgar llamadas, que permite aparcar llamadas y descolgar llamadas siempre que sea necesario. El teléfono IP soporta la función Aparcar/Descolgar de los gestores de llamadas Asterisk, BroadWorks, Sylantro e ININ PBX.

  • Página 91: Aparcar Una Llamada

    Configuración de teclas programables Haga clic en Reset y a continuación haga clic en Reiniciar para reiniciar el teléfono IP y aplicar los cambios. Teclas de módulos de expansión Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16. En el campo Tipo, seleccione Aparcar. En el campo Valor, introduzca el valor adecuado para acceder a los servicios específicos del servidor.

  • Página 92: Tecla Info. Última Llamada

    Tecla Info. última llamada A través de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar la función Info. última llamada en una tecla. Si se configura Info. última llamada en una tecla programable y entra una llamada al teléfono, tras terminar con la llamada y colgar, el usuario puede pulsar la tecla configurada para Info.

  • Página 93: Tecla Desvío

    Tecla Desvío A través de la interfaz de usuario Web de Mitel puede configurar la función Desvío de llamada (CFWD) en una tecla programable o de módulo de expansión. Utilice la función de desvío de llamadas cuando quiera que una cuenta específica de su teléfono sea redirigida a otro número si el terminal se encuentra en estado ocupado, en estado de no...

  • Página 94: Blf/Reenviar

    Configuración de teclas programables BLF/Reenviar Nota: La funcionalidad BLF/Reenviar solo se puede programar en las teclas izquierda. La tecla BLF permite monitorizar una o más extensiones y, una vez que ocurra algún cambio de estado en esas extensiones, la tecla mostrará el estado de las líneas monitorizadas. La tecla Transferencia permite transferir una llamada a otros destinatarios de forma ciega o mediante consulta.

  • Página 95: Configuración De Una Tecla Blf/Reenviar Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla BLF/Reenviar Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 96: Marcación Rápida/Reenviar

    Marcación rápida/Reenviar y Desvío: Cuando el teléfono se encuentra en el estado “Sonando, pulsando la tecla Marcación rápida/Reenviar se redirige la llamada a la extensión predefinida. Configuración de una tecla Marcación rápida/Reenviar Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento >...
  • Página 97 Configuración de teclas programables En el campo Línea, seleccione la línea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla. Los valores válidos son: • global • de 1 a 9 En los campos de estado, marque (activar) o desmarque (desactivar) los estados que desee aplicar a esta tecla pro- gramable.

  • Página 98: Marcación Rápida/Conf

    Configuración de teclas programables Marcación rápida/Conf. El teléfono 6867i le permite configurar una tecla programable para utilizar como tecla de marcación rápida y conferencia (tecla Marcación rápida/Conf.) mientras permanece en una llamada activa. Esta tecla permite a un usuario en una llamada iniciar una conferencia con otra persona en un número predefinido mientras permanece en la otra llamada.
  • Página 99 Configuración de teclas programables Teclas de módulos de expansión Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16. En el campo Tipo, seleccione Marcación rápida/Conf. En el campo Valor, introduzca la extensión o la extensión de marcación rápida que desea añadir a la conferencia (por ejemplo, 3600).

  • Página 100: Tecla Agenda

    De forma predeterminada, el 6867i tiene una tecla Lista agenda dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, puede asignar la tecla Lista agenda a cualquier tecla de la parte superior o inferior del teléfono.

  • Página 101: Configuración De Una Tecla Agenda Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla Agenda Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 102: Tecla Lista De Llamadas

    De forma predeterminada, el 6867i tiene una tecla Lista llamadas dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, puede asignar la tecla Lista llamadas a cualquier tecla de la parte izquierda o inferior del teléfono.

  • Página 103: Configuración De Una Tecla Lista Llamadas Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla Lista llamadas Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 104: Tecla Remarcación

    De forma predeterminada, el 6867i tiene una tecla Remarcación dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, puede asignar la tecla Remarcación a cualquier tecla de la parte izquierda o inferior del teléfono. Tecla Remarcación La Lista de remarcación es un registro que almacena sus llamadas salientes.

  • Página 105: Configuración De Una Tecla Remarcación Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla Remarcación Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 106: Tecla Conferencia

    Tecla Conferencia De forma predeterminada, el 6867i tiene una tecla Conf. dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, puede asignar la tecla Conf. a cualquier tecla de la parte izquierda o inferior del teléfono.

  • Página 107: Configuración De Una Tecla Conferencia Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla Conferencia Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 108: Tecla Reenviar

    De forma predeterminada, el 6867i tiene una tecla Transferencia dedicada. Sin embargo, a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, puede asignar la tecla Transferencia a cualquier tecla de la parte izquierda o inferior del teléfono. Tecla Transferencia Nota: Si desea obtener más información acerca de la transferencia de llamadas, consulte...

  • Página 109: Configuración De Una Tecla Reenviar Utilización De La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Configuración de teclas programables Configuración de una tecla Reenviar Utilización de la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 110: Tecla Intercom

    “Utilización de la funcionalidad Intercom” en la página 112. Configuración de la tecla Intercom mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 111: Tecla Bloqueo Teléfono

    Puede bloquear y desbloquear el teléfono mediante la nueva tecla configurada, mediante la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento >Bloqueo teléfono o a través de la opciónBloqueo teléfono de la interfaz de usuario del teléfono IP en Opciones > Bloquear > Bloqueo teléfono. Si desea obtener más información sobre la utilización de la función de bloqueo y desbloqueo, consulte la sección...

  • Página 112: Tecla Buscar

    172. Configuración de la tecla Buscar mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento > Teclas programables y XML. Haga clic en Modo de funcionamiento > Módulo de expansión <N>.

  • Página 113: Utilización De La Tecla Buscar

    Utilización de la tecla Buscar El siguiente procedimiento describe la utilización de la tecla Buscar en el teléfono IP. El procedimiento asume que ya se ha configurado la tecla Buscar a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. Notas: •...

  • Página 114: Tecla Vacía

    Si no se define una tecla en particular, esta función se ignora. Configuración de la tecla Vacío mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento >...

  • Página 115: Tecla Ningún

    Configuración de teclas programables Tecla Ningún Siga este procedimiento para borrar la funcionalidad de una tecla en el teléfono IP 6867i Eliminación de la función de una tecla mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Modo de funcionamiento >...

  • Página 116: Realizar Llamadas

    Realizar llamadas En esta sección se describen las formas de realizar llamadas con su teléfono 6867i utilizando el auricular, el altavoz o unos auriculares. Marcar un número En primer lugar, descuelgue el teléfono de una de las siguientes maneras: •...

  • Página 117: Uso Del Altavoz En Modo Manos Libres

    Controles de volumen para el micrófono de los auriculares En el teléfono 6867i hay tres opciones para controlar el volumen del micrófono de los auriculares: Bajo, Medio y Alto. Si desea obtener más información acerca de la configuración del volumen del micrófono de los auriculares, consulte “Auriculares”...

  • Página 118: Intercom

    Puede definir las características específicas de las llamadas de Intercom en el teléfono 6867i IP a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. En la tabla siguiente encontrará una descripción de estas prestaciones.

  • Página 119: Remarcación

    También puede marcar directamente mediante una entrada que se muestra en la Lista de remarcación. En el 6867i, puede acceder a la Lista de remarcación mediante la tecla Tecla Remarcación La siguiente tabla identifica y describe los diversos iconos que se muestran en la Lista de remarcación.

  • Página 120: Acceso A La Lista De Remarcación

    Realizar llamadas Acceso a la Lista de remarcación Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse una vez para acceder a la Lista de remarcación. Nota: Pulse dos veces para marcar el último número que haya sido marcado en el teléfono. Pulse 4 para ver información más detallada sobre la entrada de remarcación.

  • Página 121: Borrado De Una Entrada En La Lista De Remarcación

    Realizar llamadas Borrado de una entrada en la Lista de remarcación Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse una vez para acceder a la Lista de remarcación. Utilice las teclas 5 y 2 para desplazarse por las entradas de la Lista de remarcación. Pulse la tecla programable Borrar.

  • Página 122: Copiar Entradas A La Lista Agenda

    Realizar llamadas Copiar entradas a la Lista agenda Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse las teclas de navegación para desplazarse por las entradas de la Lista remarcación y resaltarlas. Pulse la tecla programable Copiar . La entrada se copia a la Lista agenda. Nota: Si el nombre del contacto ya existe en la Lista agenda pero el número es diferente, pulse la tecla programable Reemplace para reemplazar el número anterior del contacto con el nuevo número o pulse la tecla programable...

  • Página 123: Recibir Llamadas

    Recibir llamadas Cuando suena una llamada en su extensión, se mostrará en pantalla el nombre de la persona que llama, la extensión, el ID de imagen (si procede) y el icono de llamada entrante. Adicionalmente, el LED de línea/llamada parpadeará rápidamente para indicar la llamada entrante.

  • Página 124: Gestión De Llamadas

    Gestión de llamadas Cuando se tiene una llamada activa, se pueden utilizar las teclas programables o las teclas fijas del teléfono para poner una llamada en espera, transferirla o crear una llamada de conferencia. Poner una llamada en espera Puede poner una llamada en espera pulsando la tecla .

  • Página 125: Transferencia De Llamadas

    Eliminar para desconectar la llamada. Transferencia de llamadas El teléfono IP 6867i IP tiene una tecla Transferencia dedicada. Puede utilizar esta tecla fija para transferir llamadas o puede utilizar la tecla programable Reenviar que se ofrece en la pantalla durante una llamada conectada.
  • Página 126 Gestión de llamadas Transferencia de llamadas Utilice el procedimiento siguiente para transferir la llamada a otra extensión. Interfaz de usuario del teléfono IP Conéctese a la Persona 1 (si aún no lo está) La persona 1 es la persona cuya llamada quiere transferir. Pulse la tecla o la tecla programable Reenviar.

  • Página 127: Transferir Una Llamada Existente A Otra Llamada Existente

    Gestión de llamadas Introduzca el número de extensión (o el número exterior) para la persona 2. Para cancelar la transferencia puede pulsar la tecla programable Cancelar en la pantalla, pulsar o colgar el auricular. Complete una transferencia ciega o previa consulta: Para completar una transferencia ciega, pulse la tecla o la tecla programable Reenviar de nuevo antes de recibir las respuestas de fin de llamada.
  • Página 128 Gestión de llamadas Asegúrese de estar en una llamada activa con el interlocutor que desea transferir (el destinatario de la transferencia se debe poner en espera). Nota: La transferencia directa se puede realizar en la pantalla de Llamada de vista múltiple o la pantalla de Llamada de vista detallada.

  • Página 129: Transferencia A Un Contacto De La Lista Agenda

    Gestión de llamadas Transferencia a un contacto de la Lista agenda Los usuarios pueden completar una transferencia a un contacto de su agenda local. Si un usuario está en una llamada e inicia una transferencia, puede desplazarse a la pantalla Lista agenda y utilizar la tecla para completar una transferencia ciega o previa consulta.

  • Página 130: Indicación De Llamadas Transferidas

    Cuando se transfiere una llamada activa, aparecerá en el teléfono una pantalla de Llamada transferida al transferir la llamada y colgar la otra persona. En la figura siguiente se ilustra la pantalla Llamada transferida del teléfono 6867i. 41-001524-00 REV00 – 04.2014...

  • Página 131: Llamadas En Conferencia

    Gestión de llamadas Llamadas en conferencia El teléfono IP 6867i tiene una tecla Conf. dedicada. Puede utilizar esta tecla fija para crear llamadas de conferencia o puede utilizar la tecla programable Conf. que se ofrece en la pantalla durante una llamada conectada.
  • Página 132 Gestión de llamadas Espere a que responda la Persona 2. Cuando conteste la Persona 2, puede consultarle antes de unirle a la conferencia. Pulse la tecla o la tecla programable Conf. Escriba el número de teléfono de la Persona 3. 41-001524-00 REV00 –...
  • Página 133 Gestión de llamadas Espere a que responda la Persona 3. Cuando conteste la Persona 3, puede consultarle antes de unirle a la conferencia. Pulse la tecla o la tecla Conf. de nuevo para añadir la persona 3 a la conferencia. La parte 2 y la parte 3 se conectarán con usted para establecer una llamada de conferencia.
  • Página 134 Gestión de llamadas Creación de una conferencia Llamada uniendo dos llamadas activas Interfaz de usuario del teléfono IP Asegúrese de estar en una llamada activa con uno de los interlocutores con los que desea crear una conferencia (la otra persona se debe poner en espera). Nota: La conferencia directa se puede realizar en la pantalla de Llamada de vista múltiple o la pantalla de Llamada de vista detallada.

  • Página 135: Conferencia Centralizada (Para Gestores De Llamadas Sylantro Y Broadsoft)

    Gestión de llamadas Conferencia centralizada (para gestores de llamadas Sylantro y BroadSoft) Si el Administrador habilita la opción de Conferencia centralizada, el teléfono 6867i le permite crear varias conferencias sin límite de participantes (dependiendo de la limitación del servidor). Si su Administrador no habilita la opción de Conferencia centralizada, el teléfono 6867i utiliza como valor predeterminado la Conferencia local.

  • Página 136: Finalizar Una Conferencia Y Transferir Al Resto De Participantes

    Finalizar una conferencia y transferir al resto de participantes El 6867i permite a un moderador salir fácilmente de una llamada de conferencia a tres sin afectar a la conexión de las otras partes restantes. Si usted es el moderador de una llamada de conferencia y desea abandonarla conferencia, simplemente pulse la tecla programable Salir del teléfono.

  • Página 137: Finalizar Una Llamada

    Gestión de llamadas Finalizar una llamada Interfaz de usuario del teléfono IP Para finalizar una llamada, necesitará primero volver a conectar la llamada si aún no se encuentra conectada (por ejemplo, si el usuario se encuentra en espera). Pulse o la tecla programable Eliminar para finalizar la llamada. Si está conectado mediante el teléfono, puede volver a colgar el teléfono para finalizar la llamada.

  • Página 138: Gestión De Llamadas

    Gestión de llamadas El terminal 6867i cuenta con varias funciones que simplifican la gestión de las llamadas y que le permiten mantener un registro histórico de las llamadas y de los contactos privados y profesionales. Dichas prestaciones incluyen: • Agenda •...

  • Página 139: Acceder A Su Agenda Y Usarla

    Gestión de llamadas Acceder a su Agenda y usarla Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla . La agenda muestra la lista de entradas alfabéticamente. A continuación se muestra un ejemplo de la pantalla de la agenda. Nota: Si la agenda está...
  • Página 140 Gestión de llamadas Agregar nuevas entradas a la Lista agenda Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse la tecla programable Añadir nuevo. Mediante el teclado, introduzca el nombre de la entrada. Nota: Si es necesario, utilice la tecla programable Retroceso para borrar los caracteres, las teclas de navegación para mover el cursor y la tecla programable ABC 4 para especificar letras en mayúsculas o letras en minúscu- las.
  • Página 141 Gestión de llamadas Agregar nuevos números a una entrada de agenda existente Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse las teclas de navegación para desplazarse por las entradas de la agenda respectivas y resaltar una (o realizar una búsqueda de la entrada de acuerdo con los pasos descritos en “Acceder a su Agenda y usarla”...
  • Página 142 Gestión de llamadas Editar entradas de la Lista agenda Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse las teclas de navegación para desplazarse por las entradas de la agenda respectivas y resaltar una (o realizar una búsqueda de la entrada de acuerdo con los pasos descritos en “Acceder a su Agenda y usarla”...
  • Página 143 Gestión de llamadas Para borrar una única entrada de la Lista agenda Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse las teclas de navegación para desplazarse por las entradas de la agenda respectivas y resaltar una (o realizar una búsqueda de la entrada de acuerdo con los pasos descritos en “Acceder a su Agenda y usarla”...
  • Página 144 Gestión de llamadas Para borrar todas las entradas de Lista agenda Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse la tecla programable Borrar. Se mostrará la siguiente pantalla. Pulse la tecla programable BorrarTodo de nuevo para borrar todas las entradas de la Lista agenda. Pulse la tecla programable Cancelar para cancelar la operación de borrado.

  • Página 145: Descargar La Lista Agenda A Su Pc

    Descargar la Lista Agenda a su PC Puede descargar la Lista agenda a su PC a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. El teléfono almacena el archivo directorylist.csv en su PC en formato de valores separados por comas (CSV).

  • Página 146: Lista De Llamadas

    Lista de llamadas La Lista de llamadas es un registro que almacena las llamadas recibidas. El teléfono IP 6867i puede almacenar un máximo de 200 llamadas entrantes en la Lista de llamadas. Su teléfono registra el número y el nombre de la persona que realiza la llamada, la última vez que llamó...

  • Página 147: Acceso Y Utilización De La Lista Llamadas

    Gestión de llamadas Acceso y utilización de la Lista llamadas Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Utilice las teclas 5 y 2 para desplazarse por las entradas de la Lista de llamadas. Pulse 4 para ver información más detallada sobre la entrada de la Lista de llamadas. Nota: La pantalla de vista detallada contiene el ID de imagen de la parte que llama (si está...

  • Página 148: Edición De Entradas En La Lista De Llamadas

    Gestión de llamadas Edición de entradas en la Lista de llamadas En la Lista de llamadas, al pulsar la tecla programable Edición de número puede editar el número de la entrada antes de marcar o copiar en Lista agenda. Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Utilice las teclas 5 y 2 para desplazarse por las entradas de la Lista de llamadas.

  • Página 149: Borrado De Entradas De La Lista De Llamadas

    Gestión de llamadas Borrado de entradas de la Lista de llamadas Puede borrar las entradas individuales de la Lista de llamadas o bien puede simplemente borrar todas las entradas de esta lista. Para borrar una entrada individual de la Lista de llamadas Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Utilice las teclas 5 y 2 para desplazarse por las entradas de la Lista de llamadas.
  • Página 150 Gestión de llamadas Copiar entradas a la Lista agenda Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla Pulse las teclas de navegación para desplazarse por las entradas de la Lista de llamadas y resaltarlas. Pulse la tecla programable Copiar . La entrada se copia a la Lista agenda.

  • Página 151: Indicador De Llamadas No Contestadas

    Gestión de llamadas Indicador de llamadas no contestadas El teléfono IP dispone de un indicador de llamadas no contestadas que aumenta con el número de llamadas perdidas en el teléfono. El número de llamadas que no se han contestado se muestra en la pantalla Inicio del teléfono como # Ll.NoContestadas.

  • Página 152: Descargar La Lista De Llamadas En Su Pc

    Descargar la Lista de llamadas en su PC Se puede descargar la Lista de llamadas en su PC para mediante la interfaz de usuario Web de Mitel. Al descargar la Lista de llamadas, el teléfono almacena el archivo callerlist.csv en su equipo en formato de valores separados por comas (CSV).

  • Página 153: Nmr Y Desvío De Llamada

    En el teléfono 6867i se puede definir la función NMR (No molestar) en el lado del teléfono para una cuenta específica o para todas las cuentas del mismo. Se pueden definir tres modos para NMR mediante la interfaz de usuario Web de Mitel en la ruta Configuración básica >...

  • Página 154: Configurar Una Tecla No Molestar

    Nota: Si realiza cambios en la configuración de NoMolestar a través de la interfaz de usuario del teléfono IP, deberá refrescar la pantalla de la interfaz de usuario Web de Mitel para ver los cambios. Configurar una tecla No molestar A continuación se describe el proceso de configuración de la función NMR en su teléfono.

  • Página 155: Configuración De Nomolestar Mediante La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Teléfono. • Si se cambia el Modo tecla No molestar a teléfono a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, todas las cuentas se sincronizarán con la configuración actual de la Cuenta 1.
  • Página 156 Gestión de llamadas Haga clic en Configuración básica > Configuración de la cuenta. Para cada cuenta, active NoMolestar marcando la casilla correspondiente. Desactive NoMolestar quitando la marca de la casilla. Notas: • Si en el paso 2 se ha seleccionado el modo Cuenta o Personalizado, es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas según proceda.

  • Página 157: Configuración De Los Modos Nmr Mediante La Interfaz De Usuario Del Teléfono Ip

    Gestión de llamadas Configuración de los modos NMR mediante la interfaz de usuario del teléfono IP Tras crear una tecla NoMolestar en el teléfono, es posible cambiar el estado de la función mediante esta tecla. Siga el procedimiento a continuación para activar o desactivar la función NMR en el teléfono IP. Los siguientes procedimientos asumen que ya se ha configurado una tecla NMR Y que existen varias cuentas configuradas en el teléfono.

  • Página 158: Nomolestar En Modo Personalizado

    Gestión de llamadas NoMolestar en modo personalizado Interfaz de usuario del teléfono IP En la pantalla Inicio, pulse la tecla programable NMR. La pantalla muestra una lista con las cuentas del teléfono y le permite activar y desactivar una cuenta en concreto o todas las cuentas.

  • Página 159: Configuración Del Desvío De Llamada

    La función Desvío de llamada del teléfono IP permite desviar las llamadas recibidas a otro destino. En el teléfono 6867i se puede definir la función Desvío de llamada en el lado del teléfono para una cuenta específica o para todas las cuentas del mismo. Se puede definir el modo de Desvío de llamadas a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, con Configuración básica >...

  • Página 160: Configuración De Desvío De Llamada Mediante La Interfaz De Usuario Web De Mitel

    Ocupado y No contesta). Cuando se configura la cuenta inicial, el teléfono aplica la configuración al resto de cuentas. (En la interfaz de usuario Web de Mitel, sólo se activa la cuenta que se haya configurado. El resto de cuentas aparecerán en gris pero tendrán la misma configuración.) Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a través...
  • Página 161 Cuenta 1. El resto de cuentas aparecen en gris pero tienen la misma configuración que la Cuenta 1. • Si se realizan cambios sobre la Cuenta 1 a través de la interfaz de usuario Web de Mitel, dichos cambios se aplicarán a todas las cuentas del teléfono.

  • Página 162: Utilización De Los Modos De Desvío De Llamada A Través De La Interfaz De Usuario Del Teléfono Ip

    Si utiliza el modo Cuenta o el modo Personalizado, puede introducir un número diferente de timbres para cada cuenta. Si se usa la interfaz de usuario Web de Mitel para cambiar el Modo tecla de desvío a Teléfono, todas las cuentas se sincronizarán con la Cuenta 1.
  • Página 163 Gestión de llamadas Mediante las teclas de navegación , desplácese a la casilla de verificación Activar al lado del modo de Desvío de llamada respectivo y pulse el botón para activar el modo Desvío de llamada. Pulse la tecla programable Guardar para guardar los cambios. Desvío de llamada en el modo Teléfono Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla programable DESV o pulse...
  • Página 164 Gestión de llamadas Desvío de llamada en el modo Personalizado Interfaz de usuario del teléfono IP Pulse la tecla programable DESV o pulse , desplácese a la opción Desvío de llamada y pulse el botón o la tecla programable Elegir. Se muestra la pantalla Desvío de llamada.

  • Página 165: Otras Funciones Y Características

    Mostrar dígitos DTMF Otra función del teléfono IP 6867i permite a los usuarios activar o desactivar los dígitos DTMF (tono doble multi- frecuencia) para mostrar en el teléfono IP cuando se utilice el teclado, las teclas programables o las de un módulo de expansión para marcar.

  • Página 166: Escuchar El Tono De Llamada En Espera

    Tiene la posibilidad de activar o desactivar la reproducción del tono de llamada en espera cuando no esté manteniendo una llamada y entre una nueva llamada en el teléfono. Puede configurar esta función utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel. Configurar el tono de llamada en espera Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica >...

  • Página 167: Tono De Marcación Acompasado

    Puede activar o desactivar la reproducción del tono de marcación acompasado si existe algún mensaje en espera en el teléfono IP. Puede configurar esta función utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel. Configuración del tono de marcación acompasado Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica >...

  • Página 168: Xml Soportado Con Tono De Señalización

    XML soportado con tono de señalización A través de la interfaz de usuario Web de Mitel puede habilitar o deshabilitar un tono de señalización que se escuchará cuando el teléfono reciba una aplicación XML utilizando el campo XML soportado con tono de señalización en la ruta Configuración básica >...

  • Página 169: Retardo Estado De Desplazamiento

    Retardo Estado de desplazamiento A través de la interfaz de usuario Web de Mitel puede especificar la opción de retardo en el estado de desplazamiento que le permite fijar el retardo, en segundos, entre el desplazamiento y la visualización de cada mensaje de estado en el teléfono.

  • Página 170: Cambia El Foco De Iu A La Línea Que Suena

    Es posible desactivar esta funcionalidad de tal forma que el teléfono mantenga en foco en la llamada activa. Se puede hacer mediante el parámetro Cambiar foco a la línea que suena de la interfaz de usuario Web de Mitel.

  • Página 171: Recordatorio De Llamada En Espera Durante Llamadas Activas

    Cuando esta función está desactivada, se oye un tono cuando se cuelga la llamada activa y sigue habiendo una llamada en espera. Puede activar o desactivar esta función a través del parámetro Recordatorio llamada retenida durante llamadas activas en la interfaz de usuario Web de Mitel. Configuración del Recordatorio llamada retenida durante llamadas activas Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica >...

  • Página 172: Recordatorio De Llamada En Espera (Con Una Llamada En Espera)

    Recordatorio de llamada en espera (con una llamada en espera) En el teléfono IP 6867i, puede activar y desactivar una función que iniciaría el temporizador del tono de recordatorio de llamada en espera en cuanto ponga una llamada en espera (incluso cuando no haya otras llamadas activas en el teléfono).

  • Página 173: Periodo Del Tono De Llamada En Espera

    Puede habilitar o deshabilitar esta función a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. Configuración del Intervalo de tono de llamada en espera Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica >...

  • Página 174: La Tecla De Desconexión Interrumpe Una Llamada Entrante

    La tecla de desconexión interrumpe una llamada entrante El teléfono 6867i cuenta con una función que le permite configurar la tecla deDesconexión para permitir una segunda llamada entrante o para no responder a las llamadas entrantes que recibe el teléfono cuando está en una llamada activa.

  • Página 175: Indicador De Mensaje En Espera

    2. Si se configura el LED MWI para todas las líneas, el LED se iluminará si hay algún buzón de voz pendiente en cualquiera de las líneas del teléfono (líneas 1 a 9). MWI se configura a través de la interfaz de usuario Web de Mitel. Configuración del indicador...

  • Página 176: Características De La Llamada De Intercomunicación Entrante

    Puede modificar la forma en que el teléfono trata las llamadas entrantes de intercomunicación habilitando y deshabilitando los parámetros concretos a través de la interfaz de usuario Web de Mitel: • Respuesta automática •...

  • Página 177: Configurar Los Ajustes De Las Llamadas De Intercomunicación Entrantes

    Otras funciones y características Configurar los ajustes de las llamadas de intercomunicación entrantes Interfaz de usuario Web de Mitel Haga clic en Configuración básica > Preferencias > Ajustes Intercom entrante. El campo Respuesta automática se encontrará activado de forma predeterminada. La función de respuesta automática está...

  • Página 178: Búsqueda Agrupada Por Rtp

    Únicamente podrá configurar esta función por medio de la interfaz de usuario Web de Mitel. El teléfono 6867i en la red local escucha RTP en la dirección multicast preconfigurada. El teléfono muestra el mensaje Buscar en el LCD. Utiliza el CODEC G711 uLaw para el multicast de RTP.

  • Página 179: Presentación Compartida De Llamada (Sca)

    Otras funciones y características Presentación compartida de llamada (SCA) Presentación compartida de llamada (SCA) es cuando se presentan llamadas entrantes en varios teléfonos de forma simultánea. Por ejemplo, es la capacidad de asignar la extensión del manager a una tecla del teléfono del asistente. Las llamadas se pueden transferir entre dos teléfonos con la misma tecla de extensión simplemente poniendo la llamada en espera en un teléfono y descolgándola en el otro.

  • Página 180: Procedimientos

    Administrador de sistemas. En el caso de que estas funciones no estén configuradas, puede marcar cualquier comando del procedimiento * en el teléfono 6867i de la misma forma que lo haría en un teléfono normal. Otras características Hay disponibles muchas otras funciones dependiendo de si el Administrador del sistema las ha configurado para su uso.

  • Página 181: Modelo Módulo De Expansión M680I

    Modelo módulo de expansión M680i El teléfono IP 6867i ofrece un módulo de expansión opcional M680i que se conecta a la parte derecha del teléfono para proporcionar teclas programables. El M680i proporciona 16 teclas programables en el teclado. Cada tecla incluye un LED para indicar el estado de la llamada.

  • Página 182: Utilización De Los Módulos De Expansión

    Si desea obtener más información acerca de la instalación de los Módulos de expansión M680i en el teléfono, consulte la Guía de inicio rápido del módulo de expansión Mitel M680i y la Guía de instalación del módulo de expansión Mitel M680i.

  • Página 183: Resolución De Problemas

    Asegúrese de que el cable del auricular está conectado correctamente tanto al teléfono como al auricular. Consulte la sección “Conexión de un auricular o unos auriculares” en la Guía de instalación del teléfono 6867i Mitel si desea obtener más información.
  • Página 184 Informe de este error a su Administrador de sistemas. ¿Cómo puedo reiniciar el teléfono IP? Puede reiniciar el teléfono utilizando la interfaz de usuario del teléfono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel. Consulte “Reinicio del teléfono mediante la interfaz de usuario del teléfono IP”en la...

  • Página 185: Garantía Limitada

    Mitel garantiza este producto ante defectos y errores de funcionamiento de acuerdo a las especificaciones funcionales autorizadas de Mitel en relación con estos productos durante un (1) año a partir de la fecha original de compra (“Periodo de garantía”). Si existe un defecto o error de funcionamiento, Mitel optará, como opciones únicas, o bien reparar el pro- ducto o sustituirlo por otro nuevo sin cargo, siempre y cuando este haya sido enviado dentro del periodo de garantía.

  • Página 186: Servicios De Reparación Fuera De Garantía

    Mitel proporciona servicios de reparación continuos y soporte para este producto. Estos servicios permiten reparar o sustituir su producto Mitel, según decisión de Mitel, según una tarifa fija. Todos los costes de envío serán a su cargo, si los hubiera. Para obtener información adicional e instrucciones de envío: •...

  • Página 187: Garantía Limitada (Sólo Para Australia)

    Garantía limitada (sólo para Australia) Los beneficios descritos a continuación sobre la Garantía limitada de Mitel se acumularán a cualquier otro derecho o compensación al que pueda tener derecho según la ley en relación con estos productos. Además de todos los derechos y compensaciones a los que pueda tener derecho según la Ley de competencia y consumo de 2010 (Commonwealth) o cualquier otra legislación relevante, Mitel garantiza este producto ante defectos y errores de...

  • Página 188: Servicios De Reparación En Garantía

    (por ejemplo, bienes y servicios suministrados para uso empresarial) Hasta el extremo permitido por la ley y sujeto a la cláusula 1.2 a continuación, la responsabilidad de Mitel hacia el usuario por cualquier incumplimiento con una garantía estatutaria o pérdida o daño derivada de, o en relación con, el suministro de bienes y servicios (ya sea debido a agravio (incluyendo negligencia), por ley, costumbre, normativa o por cualquier otra razón) está...

  • Página 189: Apéndice A - Códigos De Los Husos Horarios

    Apéndice A – Códigos de los husos horarios La tabla siguiente muestra el nombre de las zonas horarias y el código correspondiente a la configuración del teléfono IP. Nombre de la zona horaria/Tabla de código de zona horaria Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria AD-Andorra AE-Dubai...
  • Página 190 Apéndice A – Códigos de los husos horarios Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria CA-Newfoundland CA-Atlántico CA-Este CA-Saskatchewan CA-Central CA-Montañas CA-Pacífico CA-Yukon CH-Zurich CK-Rarotonga CL-Santiago CL-Easter CN-Pekín CO-Bogotá CR-Costa Rica CU-La Habana CY-Nicosia CZ-Praga DE-Berlín DK-Copenhague DM-Dominica DO-Santo Domingo EE-Tallin...
  • Página 191 Apéndice A – Códigos de los husos horarios Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria LC-Santa Lucía LI-Vaduz LT-Vilnius LU-Luxemburgo LV-Riga MC-Mónaco MD-Chisinau MK-Skopje MQ-Martinica MS-Montserrat MT-Malta MU-Mauricio MX-Ciudad de México MX-Cancún MX-Mérida MX-Monterrey MX-Mazatlan MX-Chihuahua MX-Hermosillo MX-Tijuana NI-Managua NL-Ámsterdam...
  • Página 192 Apéndice A – Códigos de los husos horarios Nombre de la zona horaria Código de la zona horaria TR-Estambul TT-Puerto de España TW-Taipei UA-Kiev US-Este US-Central US-Montañas US-Pacífico US-Alaska US-Aleutian US-Hawaii UY-Montevideo VA-Vaticano YU-Belgrado 41-001524-04 REV00 – 10.2014...

  • Página 193: Índice

    ..................2 auriculares ........................50 Intercom, utilización .....................112 auriculares, utilización ..................111 Interfaz de usuario Web de Mitel estado del teléfono ..................24 Parámetros de configuración de base ............. 25 BLF, configuración de una tecla programable ..........73 Parámetros de funcionamiento ..............24 BLF/Reenviar ......................
  • Página 194 Índice marcar un número ....................110 Tecla BLF ........................72 marcar, premarcación de un número ............110 Tecla BLF/Reenviar ....................88 micrófono de los auriculares ................111 tecla Bloqueo teléfono ..................105 modo altavoz ......................49 tecla Buscar ......................106 modo altavoz/auriculares ..................49 tecla de altavoz ......................4 modo audio .......................
  • Página 195 Índice Tecla vacía ......................108 ciega ........................119 Tecla XML ......................80 consulta ......................119 teclado ........................6 indicación de ....................124 Teclas Aparcar y Descolgar ................84 teclas de control de volumen ................4 Uso ..........................71 teclas de línea ......................4 teclas de navegación ....................4 teclas programables ....................

  • Página 196: Exclusión Responsabilidad

    Aunque se ha puesto todo el empeño en garantizar la precisión de los manuales, Mitel no se hace responsable de los errores u omisiones contenidos en esta documentación. La información contenida en este documento se encuentra sujeta a cambios sin aviso previo.

Tabla de contenido