Transferencia De Llamadas - Mitel 6867i Guía De Usuario

Gestión de llamadas
Espera automática
Cuando se alterna la conexión entre llamadas, no es necesario pulsar el botón para pasar de una a otra. El teléfono
pone en espera de forma automática la llamada actual en el momento en el que se pulsa una nueva tecla de estado de
línea/llamada.
Recuperar una llamada en espera
Si tiene más de una llamada en espera, puede reconectar con una llamada en espera pulsando el botón de línea/llamada
donde la llamada se retiene o desplazándose a la llamada en Selección de línea o cualquiera pantalla Llamar y pulsando
o la tecla programable Descolgar. Pulse o la tecla programable Eliminar para desconectar la llamada.

Transferencia de llamadas

El teléfono IP 6867i IP tiene una tecla Transferencia dedicada. Puede utilizar esta tecla fija para transferir llamadas o
puede utilizar la tecla programable Reenviar que se ofrece en la pantalla durante una llamada conectada.
Tecla Transferencia
Transferencia ciega
Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensión sin consultar a la persona que
recibe la llamada. Para hacerlo, complete la transferencia después de introducir el número. La llamada pasará
directamente a la extensión o línea externa a la que la haya transferido.
Transferencia de consulta
También tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de realizar la transferencia. Para
ello, permanezca en línea hasta que el usuario responda a la llamada. Después de consultar con el usuario, puede realizar
la transferencia, o cancelarla y volver a la llamada original.
Transferencia directa
El teléfono IP 6867i proporciona un método directo útil para transferir una llamada existente a otra llamada existente. Si
tiene al destinatario en espera en otra línea, puede simplemente navegar hasta el destinatario y pulsar la tecla o la
tecla Reenviar y se realizará la transferencia directa.
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41-001524-00 REV00 – 04.2014