Tabla de contenido
Publicidad
¿Por qué la calidad de vídeo/
audio no es buena?
En primer lugar, determine la causa.
Desinstale la Spotlight C a m y llévela al interior,
cerca del enrutador. Abra la aplicación Ring y pulse
el botón Vista en vivo (Live View) o provoque un
incidente por movimiento para ver el vídeo
en directo.
Si la calidad d e vídeo es b u en a cu a n d o está cerca
del enrutador, tendrá que aumentar la intensidad
d e la Wi-Fi.
Le r e c o m e n d a m o s un Chime Pro de Ring para
aumentar la intensidad con respecto a la
Spotlight Cam.
Para saber más, acceda a:
ring.com/chime-pro
Si la calidad d e vídeo sigue sin ser b u en a c u a n d o
se acerca al enrutador, analice la velocidad d e
la conexión a internet seleccionado Salud del
dispositivo (Device Health) y, a continuación,
Analizar Wi-Fi (Test Your Wi-Fi).
Las instrucciones d e la aplicación le ayudarán a
diagnosticar y solucionar los p rob lemas d e mala
calidad d e vídeo.
42
43
Publicidad
Tabla de contenido
