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Praesideo 4.3
63
PC Telephone Interface
Client
63. 1
Introducción
PC Telephone Interface Client de Praesideo permite a los
usuarios llamar a un sistema Praesideo utilizando un
teléfono. El teclado del teléfono se utiliza para la
identificación de la persona que llama, la selección de
llamada predefinida y la selección de zona y/o grupo de
zonas. La llamada predefinida contiene información
acerca de la prioridad, los tonos de inicio y finalización,
los mensajes pregrabados y las zonas seleccionadas
inicialmente. Posteriormente, el usuario puede añadir
otras zonas mediante el teclado del teléfono. La llamada
también puede incluir voz en vivo, que será grabada
cuando se hable al teléfono.
PC Telephone Interface Client es un cliente de software de
Praesideo PC Call Server. Se instala en el mismo PC que
PC Call Server y también se configura como parte de la
configuración de PC Call Server.
PC Telephone Interface Client gestiona llamadas telefónicas
entrantes de teléfonos VoIP (softphones o hardphones),
pero también de teléfonos POTS (teléfonos locales o
remotos) mediante una pasarela de voz adicional, como
Linksys SPA3102. El PC en el que se ejecuta PC
Telephone Interface Client envía la parte de voz en vivo de
una llamada al sistema Praesideo a través de un enlace
de audio analógico de la tarjeta de sonido del PC.
Los teléfonos VoIP también pueden llamar a PC
Telephone Interface Client a través de una WAN o de
Internet.
63.2
Requisitos
El PC Telephone Interface Client puede ejecutarse en
cualquier PC que cumpla los siguientes requisitos
mínimos:
•
Sistema operativo:
Microsoft® Windows 7 (Windows 8 y 8.1 no puede
utilizarse para el PRS-TIC, debido a su dependencia
de AsteriskWin)
•
Conexión de red: 100 base-T
•
1 GB RAM
Bosch Security Systems B.V.
Nota
Para evitar interrupciones de llamada, no
ejecute otras aplicaciones que hagan uso del
procesador en el PC de PC Telephone
Interface Client.
63.3
Instalación
Proceda de la forma siguiente:
1 Arranque el DVD de software Praesideo PRS-SW
(consulte sección 36.2).
2 Haga clic en Optional > PC telephone interface (véase el
capítulo sección 39). Aparecerá la ventana File
Download.
3 Proceda del mismo modo que para el PC Call Server
Configuration Client (consulte sección 61.3).
63.4
Licencia
Para poder utilizar PC Telephone Interface Client, es
necesario obtener una licencia. Al comprar el PRS-TIC,
se obtiene un código de registro que deben registrarse
para el sistema al que está destinado. El registro se
realiza a través del sitio web de registro de Bosch, donde
la aplicación se asocia al PC Call Server y a su dongle.
Consulte sección 61.5.4.15.
63.5
Inicio
Al igual que PC Call Server, el PC inicia
automáticamente PC Telephone Interface Client como un
servicio cuando se inicia Windows. Los eventos
importantes se registrarán en el registro de eventos de
Windows:
•
Puesta en marcha y apagado del servicio
•
Mensajes de error sobre la validez de la licencia
•
Errores anormales (fatales) que hacen que el servicio
se apague
Manual de uso e instalación
es | 534
IUI-PRAESIDEO_4.3 | V1.0 | 2015.02
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