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Problemas de red
Cuando hay algún problema con la conexión del proyector a Internet, estos pasos pueden ayudar a resolver el
problema.
Configuración
de conexión de Smart Hub
Si el proyector tiene problemas con la conexión de red o los servicios del proyector, compruebe el estado de la
conexión de Smart Hub.
Problema
Ha fallado la conexión de red
inalámbrica.
No se puede conectar a un punto de
acceso inalámbrico.
Ha fallado la conexión de red por cable.
La configuración IP automática ha
fallado.
No se puede conectar a la red.
Se ha conectado a una red local, pero no
a Internet.
Se ha completado la configuración de la
red, pero no se puede conectar a
Internet.
Las redes por cable no son compatibles con algunos modelos.
Asistencia
Mantenimiento del dispositivo
Inténtelo Inténtelo
Asegúrese de que no haya objetos que puedan generar interferencias
electromagnéticas entre el proyector y el punto de acceso inalámbrico/por
cable.
Compruebe si el punto de acceso está encendido. Si está encendido, apáguelo,
espere uno o dos minutos y vuelva a encenderlo.
Introduzca la contraseña correcta si se le solicita.
Si la conexión inalámbrica falla, conecte el proyector al punto de acceso
mediante un cable LAN.
Si el proyector puede conectarse a Internet normalmente a través de la
conexión por cable, es posible que haya un problema con el punto de acceso. En
este caso, intente usar un punto de acceso diferente.
Compruebe que el cable LAN está conectado en ambos extremos. Si está
conectado, compruebe si el punto de acceso está encendido. Si está encendido,
apáguelo, espere uno o dos minutos y vuelva a encenderlo.
Compruebe que el cable LAN está conectado en ambos extremos. Si está
conectado, compruebe si el punto de acceso está encendido.
Si el punto de acceso está encendido, apáguelo, espere uno o dos minutos y
vuelva a encenderlo.
Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación del proyector o
mantenga presionado el botón de encendido durante 3 segundos.
1. Compruebe que el cable LAN de Internet está conectado al puerto LAN
externo del punto de acceso.
2. Compruebe los valores DNS en
–
Si persiste el problema, póngase en contacto con su proveedor de servicios de
Internet.
Posible solución
Configuración
Configurar IP
- 127 -
Autodiagnóstico
Configurar
IP.
General
Red
Estado de red
Prueba
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