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SOluCiÓn De PrOBleMaS
Sigue estos pasos para solucionar las
dificultades que se puedan producir con el
sistema de videojuegos y entretenimiento
Xbox 360. Si los pasos de esta sección de
solución de problemas no resuelven el tuyo,
visita www.xbox.com/support.
No lleves la consola Xbox 360 ni los
accesorios a tu distribuidor para que los
repare o les dé mantenimiento. Visita
www.xbox.com/support para la solución de
problemas u obtener información de servicio.
no intentar realizar
reparaciones
No intentes desmontar, abrir, reparar ni
alterar la consola Xbox 360, la fuente de
alimentación ni los accesorios. Al hacerlo
existe el riesgo de descarga eléctrica,
incendio o daño para la consola Xbox 360.
Cualquier evidencia de que la consola
Xbox 360 se haya intentado abrir y/o
modificar, incluidas peladuras,
perforaciones o retirada de cualquiera de
las etiquetas invalidará, por razones de
seguridad, la Garantía limitada y hará que
la consola Xbox 360 no pueda optar a ser
reparada por un servicio autorizado.
no hay corriente eléctrica
Confirma que tienes un suministro de corriente
correcto y comprueba todas las conexiones
entre el enchufe de la pared y la fuente de
alimentación, y entre ésta y la consola
(consulta "Conectar la consola a la corriente
eléctrica"). La luz de la fuente de alimentación
debe iluminarse en verde para indicar que
funciona correctamente.
no hay imagen
Conecta el cable audio/video adecuado
(consulta "Conectar a la televisión y al sistema
de audio"). Enciende la televisión. Selecciona la
entrada de video en la televisión (o VCR, si se
ha conectado a una) que muestra el juego Xbox
360. Algunos de los nombres habituales de la
entrada de video son Input Select, AUX, Line In,
Line, In, Input, Source y EXT, en función del tipo
de televisión o VCR. Para obtener más
información, consulta el manual de la
televisión o VCR. No conectes el cable audio/
video incluido de alta definición por
componentes y el cable audio/video HDMI a
la consola al mismo tiempo.
no hay sonido
Comprueba la conexión audio/video (consulta
"Conectar a la televisión y al sistema de
audio"). Si utilizas audio digital, comprueba
que el receptor está encendido y que la salida
está establecida correctamente en la
configuración de audio de la consola. No
conectes el cable audio/video por
componentes y el cable audio/video HDMI a
la consola al mismo tiempo.
Sonido con calidad insuficiente
Limpia el disco como se indica en el Manual
de garantía de Xbox 360 (volumen 2).
Comprueba la conexión audio/video (consulta
"Conectar a la televisión y al sistema de
audio"). Selecciona audio Dolby® Digital
solamente en los sistemas de audio
compatibles con Dolby Digital. Selecciona la
salida de audio que admita el sistema o
televisión: estéreo o Dolby® Surround para
altavoces estéreo, mono para altavoces
monofónicos. Si el sonido procede de un solo
altavoz, comprueba que todos los cables de
audio están conectados correctamente.
Conecta el cable adaptador de audio opcional
para la salida de audio sólo mientras el cable
audio/video HDMI esté conectado.
la bandeja de disco no se abre
Asegúrate de que la carátula extraíble de la
parte delantera de la consola está
completamente conectada y adecuadamente
alineada. Comprueba la conexión con la
alimentación (consulta "Conectar la consola a
la corriente eléctrica"). Enciende la consola
pulsando el botón de encendido.
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