Solución de problemas de una unidad de disco
duro
PRECAUCIÓN:
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
PRECAUCIÓN:
datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnósticos del Sistema integrado adecuada. Ver
"Ejecución de los diagnósticos incorporados del sistema" en la página 148.
En función de los resultados de la prueba de diagnósticos, proceda según
sea necesario en los pasos siguientes.
2 Extraiga el bisel anterior, si está instalado. Ver "Extracción del bisel
frontal" en la página 67.
3 Si el sistema dispone de una controladora RAID y las unidades de disco
duro están configuradas en una matriz RAID, realice los pasos siguientes:
Reinicie el sistema y abra el programa de la utilidad de configuración
a
del adaptador host; para ello, presione <Ctrl><R> en el caso
de una controladora PERC o <Ctrl><C> si se trata de una
controladora SAS.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para
obtener información sobre la utilidad de configuración.
Asegúrese de que se hayan configurado correctamente las unidades de
b
disco duro para la matriz RAID.
Desconecte la unidad de disco duro y recolóquela. Ver "Extracción de
c
una unidad de disco duro de intercambio directo" en la página 72.
Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el
d
sistema operativo.
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Solución de problemas del sistema
muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los