Mensaje
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
Unexpected
interrupt in
protected mode.
Unsupported CPU
combination
Unsupported CPU
stepping
detected.
36
Información sobre el sistema
Causas
El sistema se ha detenido
después de pulsar la tecla F10
porque la imagen de los
servicios del sistema está
dañada en el firmware del
sistema o porque se ha
perdido debido a la
sustitución de la placa base.
Puede que la memoria flash
de la tarjeta iDRAC6
Enterprise opcional o la
memoria flash SPI de la
BMC estén dañadas.
Los módulos de memoria
están instalados
incorrectamente o el chip de
la controladora del
teclado/ratón es defectuoso.
El sistema no admite el
procesador o los
procesadores.
Acciones correctivas
Reinicie el sistema y
actualice el repositorio de
Lifecycle Controller con el
software más reciente para
restaurar todas las funciones.
Para obtener más
información, consulte la
Lifecycle Controller User
Guide (Guía del usuario de
Lifecycle Controller).
Restaure la memoria flash
utilizando la versión más
reciente disponible en
support.dell.com. Consulte
la Integrated Dell™ Remote
Access Controller 6
(iDRAC6) User Guide (Guía
del usuario de Integrated
Dell™ Remote Access
Controller 6 [iDRAC6]) para
obtener instrucciones sobre
cómo sustituir los campos de
la memoria flash.
Recoloque los módulos de
memoria. Ver "Solución de
problemas de la memoria del
sistema" en la página 148. Si
el problema persiste, ver
"Obtención de ayuda" en la
página 169.
Instale un procesador o una
combinación de
procesadores compatible. Ver
"Procesadores" en la
página 113.